誠(chéng)信是新星的“紅裝”
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持把最簡(jiǎn)單的事情做好，就能夠創(chuàng)造奇跡。“誠(chéng)信”是商業(yè)最基本的法則，這是最簡(jiǎn)單的事情，可恰恰是最難做到的。正如魏心東所言：“有誠(chéng)信就會(huì)有人氣，有人氣就會(huì)有財(cái)氣，有財(cái)氣就會(huì)產(chǎn)生激情，人有了激情就能進(jìn)一步加快企業(yè)發(fā)展。所以，誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的基石，有了誠(chéng)信，什么奇跡都能創(chuàng)造出來(lái)。”
記者在新星采訪的那幾日，正趕上淄博淄川區(qū)召開(kāi)“四德工程”建設(shè)工作動(dòng)員大會(huì)。新星集團(tuán)黨委辦公室主任呂允城剛好參會(huì)回來(lái)，并帶回了淄川區(qū)委書(shū)記楊洪濤的講話稿。其中以新星為例宣講了誠(chéng)信在發(fā)展過(guò)程中的重要性，“新星集團(tuán)始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不賣假貨，不坑顧客，由創(chuàng)業(yè)7人逐步發(fā)展成為全國(guó)商業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，先后被評(píng)為全國(guó)誠(chéng)信文明企業(yè)、全國(guó)‘百城萬(wàn)店’無(wú)假貨示范單位，成為全省乃至全國(guó)商業(yè)企業(yè)的一面旗幟”。
新星集團(tuán)總經(jīng)理助理、負(fù)責(zé)物流酒業(yè)終端運(yùn)營(yíng)的車素珍告訴記者：“新星這身工裝本身就是品牌。終端賣場(chǎng)的后門有保安，不允許顧客和經(jīng)銷商隨意進(jìn)出，有通行證才行，但是我們的員工可以直接進(jìn)去，因?yàn)榭蛻粽f(shuō)新星的工裝就是通行證。”
有這樣一個(gè)故事，一位新星員工下班比較晚，已經(jīng)沒(méi)有公交車了，他沿著馬路步行時(shí)，有一輛下班后返程的公交車停在了他的身邊，他上了
文章來(lái)源華夏酒報(bào)車正要掏錢買票，司機(jī)卻不肯收，原因是這位司機(jī)很佩服新星人，所以在路上看到穿工裝的新星員工時(shí)，總想捎他們一程。
張曉杰也給記者講了兩個(gè)故事：“經(jīng)常會(huì)有客戶讓我們送茅臺(tái)酒過(guò)去，因?yàn)槲覀兌即┲ぱb，送到后主人就會(huì)告訴一桌人，這是新星人送來(lái)的，以此來(lái)說(shuō)明酒是真的。新星人習(xí)慣了穿工裝，上班穿，下班也穿，出差走到哪里都穿著。一次在成都糖酒會(huì)上，會(huì)場(chǎng)人很多，很擁擠，忽然一個(gè)小姑娘跑過(guò)來(lái)說(shuō)，你們是新星的？我也是淄川人，在成都上學(xué)，從小就聽(tīng)父輩說(shuō)過(guò)新星的發(fā)展歷程，畢業(yè)后去新星工作也是我為自己設(shè)定的目標(biāo)。”
創(chuàng)新在每一個(gè)細(xì)節(jié)上
商業(yè)模式中最本質(zhì)的一點(diǎn)是回歸生意的本原——滿足客戶的需求，并為他們創(chuàng)造價(jià)值。這個(gè)過(guò)程是不斷進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程。
“創(chuàng)新”是魏心東對(duì)新星人最基本的要求。竇坦玲告訴記者，每個(gè)進(jìn)入人才協(xié)會(huì)的人都各有特長(zhǎng)，有的懂經(jīng)營(yíng)，有的會(huì)管理，有的能處世，但是“創(chuàng)新”是每個(gè)人必須具備的。
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