對于不少經(jīng)銷商來說,訂貨會更像是國際銀行家在金融市場進(jìn)行的剪羊毛行動,套住市場的流動資金,甚至引發(fā)災(zāi)難性的金融危機(jī),是一場“壓貨會”、“圈錢會”。
訂貨會,“圈錢會”?
訂貨會可以使顧客看到企業(yè)的真實(shí)產(chǎn)品,能實(shí)地考察產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)以及生產(chǎn)過程,可以比較準(zhǔn)確地判斷產(chǎn)品;
訂貨會可以緩解企業(yè)推銷員不足的困難,可以在短時間內(nèi)使大量的顧客云集在一起,有極大的廣告宣傳和銷售效應(yīng);
訂貨會容易造成一種友好的合作氛圍,為廠商雙方的溝通提供了便利的條件;
訂貨會能讓經(jīng)銷商清楚了解到廠家這一年的政策、方向和對經(jīng)銷商的支持力度,還能夠在銷售上量的情況下爭取到更多的優(yōu)惠政策;
……
訂貨會有如此多的好處,它“看上去很美”,然而,對于不少經(jīng)銷商來說,訂貨會更像是國際銀行家在金融市場進(jìn)行的剪羊毛行動,套住市場的流動資金,甚至引發(fā)災(zāi)難性的金融危機(jī),是一場“壓貨會”、“圈錢會”。
過多的資金投入到某個廠家的某個品項,打亂了經(jīng)銷商的年度營銷計劃,更嚴(yán)重者,還可能使經(jīng)銷商出現(xiàn)資金緊缺,甚至無法正常運(yùn)營。
中國特色的渠道分銷管理
其實(shí),訂貨會是以產(chǎn)品實(shí)物吸引消費(fèi)者購買的一種形式,可以是一個企業(yè),也可以是企業(yè)聯(lián)合舉辦。
訂貨會只是一種營銷戰(zhàn)術(shù)。對于廠家來說,利用訂貨會來圈住市場資金,變成自己年度銷售額的一部分,擴(kuò)大市場份額;對于經(jīng)銷商來說,利用訂貨會來對產(chǎn)品及市場進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷。如果廠家和經(jīng)銷商對訂貨會都游刃有余,那么訂貨會就是一種雙贏的營銷戰(zhàn)術(shù)。如果經(jīng)銷商過多地把資金投入到訂貨會當(dāng)中,那么訂貨會就成了可怕的“圈錢會”。
那么,該如何去避免訂貨會給經(jīng)銷商帶來不利的影響呢?
答案是, 經(jīng)銷商要在渠道分銷管理上下足功夫,做好全年度的營銷規(guī)劃,不讓訂貨會限制了自己的資金流。
渠道分銷管理,尤其是白酒的渠道分銷管理是中國營銷管理中最具特色的、最本土化的內(nèi)容。在白酒的市場競爭中,很多管理水平低級,市場運(yùn)作極不規(guī)范的經(jīng)銷商依靠一招半式卻在市場上呼風(fēng)喚雨;很多在營銷理論中看起來不可思議,極度違背市場實(shí)際、透支市場資源的行為卻能夠給經(jīng)銷商帶來巨大的增長。
上世紀(jì)80年代,西方先進(jìn)的營銷管理理論進(jìn)入中國,并指導(dǎo)了很多行業(yè)。然后即使是營銷泰斗科特勒的營銷管理理論,我們也無法將其中的渠道設(shè)計、決策、評價和垂直渠道策略、水平渠道策略等理論和中國白酒的分銷渠道管理結(jié)合起來。
在中國的市場中,分銷管理受地域、經(jīng)濟(jì)、交通、文化、行政等諸多因素的制約和影響,現(xiàn)有的分銷渠道呈現(xiàn)多樣性和多方利益的復(fù)雜性。因此,建立起一套符合中國國情、符合中國市場實(shí)際的分銷渠道、分銷管理技術(shù)體系,是經(jīng)銷商的關(guān)鍵性戰(zhàn)略。
用好訂貨會
要做好渠道分銷管理,用好訂貨會,經(jīng)銷商必須考慮以下幾個因素:
首先,客觀地認(rèn)識市場,了解市場。
很多經(jīng)銷商無論對內(nèi)還是對外總在說,我們的品質(zhì)如何優(yōu)異,我們要達(dá)到什么什么目標(biāo),銷售隊伍是多么的精明能干。
但是他們忽略了一點(diǎn),這些僅僅是企業(yè)的資源,僅僅是做菜的原料。要想建立分銷體系,要想做成一道大餐,把產(chǎn)品變成商品,把產(chǎn)品變成品牌,變成消費(fèi)者心目中值得信賴的消費(fèi)品,僅僅有原料還是不夠的。
對于建立分銷體系,很多經(jīng)銷商的心中是沒有底的,或是有一點(diǎn)底但是執(zhí)行不好。原因何在呢?
因?yàn)樗麄內(nèi)鄙賹κ袌鰻顩r、競爭者、消費(fèi)者需求現(xiàn)狀的認(rèn)識和分析。企業(yè)的訂貨會誘使他們只看到利潤,以致無法看清自身的狀況和優(yōu)劣勢。這就是主次顛倒。
我們知道,市場是不斷變化的,沒有一個經(jīng)銷商可以建立起一套封閉的分銷渠道。相對于市場,經(jīng)銷商是弱者,所以產(chǎn)品的分銷基礎(chǔ)必須立足于經(jīng)銷商的自身資源。從經(jīng)銷商的整體發(fā)展來看,那些做得比較好的經(jīng)銷商,大多是從某個優(yōu)勢點(diǎn)做起的:如地域,某個產(chǎn)品空檔,或自身所能掌握的某個分銷環(huán)節(jié),或者說某個市場空白點(diǎn)。
第二,管理好白酒產(chǎn)品分銷。
我們的分銷模式主要是密集性分銷、多渠道分銷或代理、選擇性分銷、某個區(qū)域或渠道包銷代理、目標(biāo)客戶銷售、專營性分銷、分公司、專賣店等幾種模式。
白酒的季節(jié)性和情緒化對分銷模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。無論是哪種形式的產(chǎn)品分銷,經(jīng)銷商面對的是兩種軟性的東西——資源運(yùn)用和利益分配。
對經(jīng)銷商來說,資源有兩種——內(nèi)部資源和外部資源,合理地調(diào)動內(nèi)部資源,合理地借用外部資源,是企業(yè)建立分銷體系的指導(dǎo)思想。古時的孫子兵法是資源運(yùn)用的最好體現(xiàn)。“攻城為下,攻心為上”。它告訴我們一個真實(shí)的道理,資源絕不僅僅指那些可看見的東西,謀略是人類最偉大的一項資源。經(jīng)銷商要能運(yùn)用自己的優(yōu)勢——產(chǎn)品,地域,甚至關(guān)系打開某個市場缺口,建立初步分銷渠道。市場是不斷變化的,消費(fèi)者理念、競爭環(huán)境每一次變化都有新的機(jī)會產(chǎn)生,經(jīng)銷商必須在了解自身,挖掘內(nèi)部優(yōu)勢資源的同時,充分利用外部機(jī)會和資源創(chuàng)造產(chǎn)品擴(kuò)大銷售的機(jī)會。
利益分配比較麻煩一些,圍繞著產(chǎn)品分銷,要兼顧經(jīng)銷商自身利益,各個層次的分銷商利益,消費(fèi)者利益,還有預(yù)期利益,現(xiàn)實(shí)利益,利益與固定成本等等。白酒經(jīng)銷商必須保證利益分配的均勻和保持一定的落差——只有這樣,分銷體系才能實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三,建立創(chuàng)新型學(xué)習(xí)型組織。
白酒是高度同質(zhì)化的產(chǎn)品,酒本身的差異除了香型、口感外,只能通過外包裝來體現(xiàn)。由于大量OEM白酒產(chǎn)品的出現(xiàn),迫使白酒產(chǎn)品的分銷管理難上加難。因此,產(chǎn)品分銷就成了經(jīng)銷商營銷系統(tǒng)建立中最大、也是成本最高、壓力最大的系統(tǒng)工程。
產(chǎn)品渠道的建立與產(chǎn)品的市場整體營銷是緊密聯(lián)系的,渠道建設(shè)是針對中間商的,產(chǎn)品營銷的最終目的是針對消費(fèi)者的,兩者相互依存的。所以,產(chǎn)品一開始分銷就是經(jīng)銷商營銷資源總體運(yùn)用發(fā)揮的時候,而不是去找?guī)讉€分銷商,多去訂貨會定些貨,全面撒網(wǎng)。經(jīng)銷商要學(xué)會用謀略化的管理,加以創(chuàng)新型學(xué)習(xí)型組織的配合,讓營銷邁上一個新的臺階,從而有效避開當(dāng)前白酒行業(yè)的惡性競爭。
當(dāng)然,訂貨會是酒類產(chǎn)品分銷比較有效的方式,不論是廠家召開,還是廠家和總經(jīng)銷聯(lián)合召開,都要認(rèn)真分析自身的不對稱競爭優(yōu)勢,并兼顧各方利益,達(dá)到相對均衡,才能促進(jìn)更多的商戶愿意“接棒”。