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“鬼姐”石清鳳
來(lái)源: 《華夏酒報(bào)》  2013-01-15 13:57 作者:段文卿 孫曉琳

“喝酒鬼,找鬼姐。”“鬼姐”是圈內(nèi)人對(duì)酒鬼酒山東大湘西酒業(yè)有限公司董事長(zhǎng)石清鳳的愛(ài)稱(chēng)。對(duì)于石清鳳來(lái)說(shuō),做酒鬼酒不是她一個(gè)人的事情,而是整個(gè)家族的事業(yè)。

 “鬼姐”是圈兒內(nèi)人對(duì)酒鬼酒山東大湘西酒業(yè)有限公司董事長(zhǎng)石清鳳的愛(ài)稱(chēng)。這個(gè)愛(ài)稱(chēng)包含三層意思:一是說(shuō)石清鳳把自己的一生都獻(xiàn)給了酒鬼酒事業(yè),無(wú)論是在酒鬼酒公司做銷(xiāo)售副總,還是在山東大湘西酒業(yè)公司賣(mài)酒,她都是兢兢業(yè)業(yè),無(wú)怨無(wú)悔,而且敢于開(kāi)拓,業(yè)績(jī)超人,幾乎把事業(yè)做到了極致;二是說(shuō)她會(huì)做買(mǎi)賣(mài),聰明過(guò)人,曾流傳“喝酒鬼,找鬼姐”的說(shuō)法,她也因此獲得“巾幗智商”的美譽(yù);三是說(shuō)她酒量大,50多度的烈酒喝它一斤不成問(wèn)題,是個(gè)名符其實(shí)的“酒鬼”。
                 
家族事業(yè)
 “做酒鬼酒不是我一個(gè)人的事情,而是我們整個(gè)家族的事業(yè)。”石清鳳對(duì)《華夏酒報(bào)》記者說(shuō)。她從小就特別崇拜一個(gè)人,那就是她的父親。“沒(méi)有父親,便沒(méi)有我們?nèi)业氖聵I(yè)。”
 說(shuō)起父親石源淸,石清鳳難掩內(nèi)心的感動(dòng)和崇拜。她說(shuō),父親今年已是95歲的高齡了,他不僅是酒鬼酒的見(jiàn)證者和開(kāi)拓者,更是酒鬼酒的創(chuàng)始人之一。1956年,父親石源清在老家湘西武陵,開(kāi)辦了一家釀酒小作坊,當(dāng)時(shí)使用紅薯和蕨根等帶有淀粉的野生物做原料,生產(chǎn)工藝酒精。時(shí)間長(zhǎng)了,積累了一些經(jīng)驗(yàn)后,嘗試著用薯干生產(chǎn)散酒,再后來(lái)生產(chǎn)瓶裝酒,因地域而起名叫“武陵山酒”。上世紀(jì)七八十年代后,酒廠已初具規(guī)模,純糧食酒已開(kāi)始盛行。于是,父親又開(kāi)始使用玉米、高粱、小麥等釀酒,生產(chǎn)條件也逐步得到改善,實(shí)現(xiàn)了半機(jī)械化生產(chǎn)。由于湘西山青水秀,泉水充足,用糧食和泉水釀出的酒特別好喝,于是,父親他們又將“武陵山酒”改為“湘泉酒”,并組建了“湘泉集團(tuán)”,這就是“酒鬼酒股份有限公司”的前身。
 石清鳳說(shuō),在父親的影響和帶動(dòng)下,他們?nèi)胰硕寂c酒結(jié)下了不解之緣。父親是釀酒師,母親也在酒廠幫忙。石清鳳兄妹5人,全都在酒廠出生,都非常愛(ài)廠愛(ài)酒。1983年,風(fēng)華正茂的石清鳳正式進(jìn)入酒廠工作,一干就是10多年。在廠里,石清鳳是個(gè)“樣樣通”,她先后干過(guò)保管、勾調(diào)師、工藝師、車(chē)間主任、團(tuán)委書(shū)記等。
 1990年,在父親的建議下,石清鳳果斷地舍棄了優(yōu)厚的待遇和良好地環(huán)境,開(kāi)始涉足銷(xiāo)售工作,主要是在湖南當(dāng)?shù)刈鍪袌?chǎng)。由于石清鳳占據(jù)了天時(shí)、地利、人和的優(yōu)勢(shì),加之她無(wú)師自通、天資聰穎的個(gè)性,銷(xiāo)售工作干得風(fēng)聲水起,非常出色,后來(lái)還被提升為銷(xiāo)售公司的副總。這期間,她建立了自己的小家庭,丈夫也在酒鬼酒公司擔(dān)任過(guò)分廠廠長(zhǎng)、總工程師工作,負(fù)責(zé)生產(chǎn)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。石清鳳說(shuō),那時(shí),他們“婦唱夫隨”,市場(chǎng)上需要什么新產(chǎn)品,只要石清鳳一句話(huà),丈夫就心領(lǐng)神會(huì),很快就開(kāi)發(fā)出來(lái),所以,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)給他們做得順?biāo)橈L(fēng),紅紅火火。
 天有不測(cè)風(fēng)云。正當(dāng)石清鳳全身心地投入到銷(xiāo)售工作中,事業(yè)如日中天的時(shí)候,一場(chǎng)車(chē)禍奪走了丈夫的生命。巨大的打擊差點(diǎn)沒(méi)把石清鳳擊倒。悲傷過(guò)后,石清鳳整理好心情,重新投入到工作之中。
 石清鳳天生是個(gè)開(kāi)拓者的料。當(dāng)時(shí),湖南市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)成熟,而公司又急需開(kāi)拓外埠市場(chǎng)。石清鳳主動(dòng)請(qǐng)纓,她看好了酒類(lèi)消費(fèi)大省——山東。于是,經(jīng)過(guò)深思熟慮,石清鳳決心到山東來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。
 1996年,石清鳳正式進(jìn)入山東市場(chǎng),開(kāi)始了她第二次創(chuàng)業(yè)。也正是在第二次創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,石清鳳有緣結(jié)識(shí)了現(xiàn)在的丈夫——山東大湘西酒業(yè)的總經(jīng)理李道勇。李道勇自從認(rèn)識(shí)了石清鳳,也做起了酒鬼酒,夫妻倆志同道合,共同經(jīng)營(yíng)山東大湘西酒業(yè)。
 夫妻倆各自都有一個(gè)女兒。石清鳳的女兒正在南京讀研究生,學(xué)的是路橋設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè),但受家庭的熏陶,從小就對(duì)酒鬼酒有著濃厚的興趣,經(jīng)常幫著爸媽出謀劃策,精心為大湘西酒業(yè)策劃了“中國(guó)酒鬼酒酒道體驗(yàn)中心”,該體驗(yàn)中心于2012年4月28日在濟(jì)南歷城區(qū)開(kāi)業(yè)。它的宗旨是休閑、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)為主,宣傳酒文化。而李道勇的女兒在濟(jì)南一家外企酒店做管理工作,一有空就幫助爸媽料理公司業(yè)務(wù),也是家庭的好幫手。
 石清鳳的姐姐和姐夫也都在做酒鬼酒的生意。石清鳳幽默地對(duì)《華夏酒報(bào)》記者說(shuō):“我們整個(gè)家族都是‘酒鬼’,不是酒鬼人,不進(jìn)一家門(mén),進(jìn)了一家門(mén),都是酒鬼人,這就是緣份。” 
                     
酒海弄潮
  石清鳳長(zhǎng)得眉清目秀,看上去是個(gè)柔弱的女子,但骨子里卻是個(gè)地道的女強(qiáng)人,她認(rèn)準(zhǔn)了的事一定干到底,不達(dá)目的勢(shì)不休。就拿她開(kāi)拓山東市場(chǎng)這件事來(lái)說(shuō),一個(gè)女同志,單槍匹馬,背井離鄉(xiāng)姑且不說(shuō),單說(shuō)山東酒市場(chǎng)的特殊性,一般人就會(huì)望而卻步。
 石清鳳明白,山東酒廠密布,既是消費(fèi)大省,更是生產(chǎn)大省。全省17個(gè)地市,每個(gè)區(qū)域都有“當(dāng)家”的酒廠,而且是占地為王,外地品牌很難撬動(dòng)。面對(duì)這塊難啃的“骨頭”,石清鳳知難而上,她相信有耕耘就有收獲的道理。她對(duì)自己的能力毫不懷疑,堅(jiān)信有酒鬼酒這么好的產(chǎn)品,有強(qiáng)大的公司做后盾,拿下山東是遲早的事情。開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭,她既然在公司領(lǐng)導(dǎo)面前“夸下了海口”,不達(dá)目的是不會(huì)收兵的。
 1996年8月,石清鳳帶著兩個(gè)業(yè)務(wù)人員和很少的資金,開(kāi)文章來(lái)源華夏酒報(bào)始了在山東市場(chǎng)的征戰(zhàn)。“當(dāng)時(shí)就一個(gè)字:難。”石清鳳說(shuō)。為了避開(kāi)省會(huì)城市濟(jì)南的鋒芒,她選擇了從山東的邊緣城市菏澤入手,在那里呆了幾天,一點(diǎn)收獲都沒(méi)有。8月3日那天,大雨傾盆,把她們困在了山上,嚇得她們直哭,但哭完了還是該干啥干啥。
 菏澤不行,她們又選擇了青島。菏澤之痛讓她們學(xué)會(huì)了忍耐,所以,在青島一個(gè)多月里業(yè)務(wù)進(jìn)展不大,但她們一直在堅(jiān)持。終于,在第40天的時(shí)候,她們結(jié)識(shí)了一個(gè)頗有實(shí)力的大商,幾經(jīng)磋商,終于達(dá)成了共識(shí)。第二天,人家就把20萬(wàn)元的貨款打了過(guò)來(lái)。
 初次的成功給石清鳳帶來(lái)驚喜的同時(shí),更帶來(lái)了希望,她悟出了一點(diǎn)門(mén)道,知道市場(chǎng)該怎么去做。接下來(lái),她們輔助青島的經(jīng)銷(xiāo)商,慢慢把貨鋪開(kāi),循序漸進(jìn)、不急不躁,半年內(nèi)把青島的網(wǎng)絡(luò)建了起來(lái),站穩(wěn)了腳跟,當(dāng)年,青島市場(chǎng)做了600萬(wàn)元。
 拿下青島之后,石清鳳的目標(biāo)就大了起來(lái),她盯上了濟(jì)南。濟(jì)南是省會(huì)城市,人口多、地盤(pán)大、消費(fèi)能力強(qiáng)。只要拿下濟(jì)南,往周邊城市輻射就較為容易。在征得了總公司的同意和支持后,石清鳳揮師濟(jì)南。令她記憶猶新的是一個(gè)炎熱的夏季,她們剛從長(zhǎng)途汽車(chē)上下來(lái),一股熱浪就撲了過(guò)來(lái),汗水和著泥水,猶如當(dāng)頭一棒。但為了事業(yè),這些已不是問(wèn)題了。頂著烈日,冒著酷暑,石清鳳穿行在濟(jì)南的大街小巷,選地址、租房子、定計(jì)劃、找目標(biāo),緊鑼密鼓,一刻也不敢停歇。
   忙活了一天之后,晚上躺在床上,渾身就像散了架。有時(shí),她真的懷疑自己這樣選擇對(duì)不對(duì),整天風(fēng)里來(lái),雨里去為了啥?要圖自己掙錢(qián),她堅(jiān)決不受這份罪,細(xì)想一想,還是為了“酒鬼酒”,從小與酒鬼酒生死相依,她已經(jīng)把酒鬼酒當(dāng)成了自己的孩子,把公司當(dāng)成了自己的家。為了“孩子”,為了“家”,再苦再累她覺(jué)得值。
   這時(shí)的石清鳳不僅思想上已經(jīng)成熟起來(lái),而且在運(yùn)作市場(chǎng)上也積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。在經(jīng)過(guò)對(duì)濟(jì)南市場(chǎng)的走訪(fǎng)和分析之后,石清鳳決定選擇與當(dāng)?shù)氐墓净蛘叽笊毯献鳛橥黄瓶冢@樣既有利于對(duì)市場(chǎng)的快速滲透,又有利于節(jié)約成本,少走彎路。于是,經(jīng)過(guò)精心選拔和反復(fù)談判,終于與一家大型的糖酒公司牽了手,雙方共同組成酒鬼酒山東直營(yíng)公司,利用糖酒公司成熟的網(wǎng)絡(luò)和多年打造的人脈關(guān)系,迅速把酒鬼酒推向了市場(chǎng),一舉取得成功。
   當(dāng)年,直營(yíng)公司就實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入近2000萬(wàn)元,第二、第三、第四年,銷(xiāo)售收入每年增長(zhǎng)在20%上下,到了第五年,銷(xiāo)售收入突破了億元大關(guān),網(wǎng)絡(luò)遍及濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、日照、棗莊、萊蕪、東營(yíng)、濱州、德州、臨沂等地,建立了一大批穩(wěn)定的客戶(hù)群和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南市建立了100家名煙名酒店及100家核心酒店為公司戰(zhàn)略聯(lián)盟產(chǎn)品直供商,全省另有公司產(chǎn)品直供“酒鬼專(zhuān)賣(mài)店”30家及75家產(chǎn)品區(qū)域代理商。地盤(pán)在不斷擴(kuò)大,業(yè)績(jī)?cè)诓粩嗯噬?/P>

與時(shí)俱進(jìn)        
 “你經(jīng)營(yíng)酒鬼酒這么多年,常年在市場(chǎng)打拼如此不易,經(jīng)歷過(guò)這么多的酸甜苦辣之后,你最大的感悟是什么?”《華夏酒報(bào)》記者問(wèn)。
 略微思考之后,石清鳳答道:“我感覺(jué)最重要的就是要與時(shí)俱進(jìn)和敢于創(chuàng)新,只有與時(shí)俱進(jìn)、敢于創(chuàng)新,才能讓你站得更高,看得更遠(yuǎn)。”
 石清鳳說(shuō):“2007年以前,我們一直是酒鬼酒辦事處。后來(lái),隨著形勢(shì)的變化和市場(chǎng)的發(fā)展,我們感覺(jué)到這個(gè)辦事處已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要了。于是,我們?cè)诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持下,于2007年10月成立了山東大湘西酒業(yè)有限公司,獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立法人、自負(fù)盈虧。這樣一來(lái),更有自主權(quán),但身上也多了一份責(zé)任。”
 “與時(shí)俱進(jìn)不僅只表現(xiàn)在形式上,還表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)模式上。”石清鳳說(shuō),“以前我們一直采取盤(pán)中盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)模式。把資源重點(diǎn)投入到核心酒店終端,以核心酒店終端為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),對(duì)市場(chǎng)中的領(lǐng)袖消費(fèi)群和領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)群進(jìn)行精心的公關(guān)與推廣。采取各種方式,培養(yǎng)以上兩種核心消費(fèi)群對(duì)酒鬼酒產(chǎn)品的偏好度,并通過(guò)核心消費(fèi)群的消費(fèi)來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)品在核心酒店終端的消費(fèi)熱潮。同時(shí),輔助以相關(guān)的市場(chǎng)宣傳推廣策略,把產(chǎn)品有計(jì)劃地向類(lèi)核心酒店終端、普通酒店終端及其他銷(xiāo)售渠道放貨,最終達(dá)到影響帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售的目的。”
 但是,近幾年來(lái),石清鳳也明顯感覺(jué)到盤(pán)中盤(pán)模式的缺陷和不足,最常見(jiàn)的就是容易被模仿和跟進(jìn),使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,盤(pán)中盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)模式的市場(chǎng)效應(yīng)在不斷下降。為了彌補(bǔ)這種缺陷,石清鳳在營(yíng)銷(xiāo)上采取盤(pán)中盤(pán)和復(fù)合渠道相結(jié)合的創(chuàng)新戰(zhàn)略,利用名人效應(yīng)、團(tuán)購(gòu)效應(yīng)和復(fù)合渠道效應(yīng),推進(jìn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和深耕,收到了明顯的成效,最近幾年,銷(xiāo)售仍成較大比例的上升。
 “與模式創(chuàng)新同步的是,我們采取了雙品牌運(yùn)作戰(zhàn)略。”石清鳳說(shuō),酒鬼酒本身就是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲谌珖?guó)具有很高的知名度和美譽(yù)度。但是,僅靠產(chǎn)品品牌的知名度和美譽(yù)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要靠經(jīng)銷(xiāo)者的誠(chéng)信度和美譽(yù)度,也就是說(shuō),經(jīng)營(yíng)者也要樹(shù)立自己的品牌形象,形成與產(chǎn)品品牌的互助效應(yīng)。作為一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)的基本從業(yè)操守,向善、友好、遵紀(jì)、守法,這是最為重要的,所謂‘持精達(dá)變,守本善行”才能保證基業(yè)長(zhǎng)青。
 長(zhǎng)期以來(lái),山東大湘西酒業(yè)始終遵循誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、童叟無(wú)欺的經(jīng)營(yíng)理念,在消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的信譽(yù)。2012年,酒鬼酒遭受了“塑化劑”事件的影響,但是,客戶(hù)和消費(fèi)者看到大湘西酒業(yè)還在,“鬼姐”還在,就放心了,他們說(shuō):“你看‘鬼姐’不是好好的嗎?酒鬼酒不會(huì)有事的。”因此,產(chǎn)品仍然一批批向外走,酒鬼酒照喝不誤。
 山東大湘西酒業(yè)今后如何發(fā)展?石清鳳有自己的24字方針:品牌提升、區(qū)域擴(kuò)張、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、整合資源、穩(wěn)中求勝、不斷推進(jìn)。

 


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編輯:趙鑫
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