2013年是白酒行業深度調整的一年,高端白酒價格回落、銷量萎縮,中低檔白酒產品與大眾消費者的健康化、個性化需求存在較大差距,而魯酒也同樣面臨著這些問題。面對這種不利形勢,魯酒廠商采取了自救措施,積極調整產品結構,推出市場化的產品,改革創新營銷模式等。這些調整和措施收到了一定的效果,緩解了高端消費餐飲渠道、團購渠道下滑對業績的影響。
從魯酒長遠發展來看,這些調整仍然停留在微觀的策略層面,難以從根本上解決白酒的生產與當前人們實際需求間的矛盾,沒有從本質上改變白酒行業的實際地位和實際貢獻嚴重不符的現象。這兩大問題不解決,魯酒行業的發展道路就不會平坦,魯酒產業安全就難以保障,而這兩個問題的形成有多方面歷史原因。這不僅是生產營銷和文化層面的問題,而是社會經濟營銷等各個學科交叉形成的復雜的課題。現在,白酒帶來的一系列的問題越來越尖銳,越來越深刻,不光就生產而生產,就銷售而銷售的問題,而是牽涉到文章來源華夏酒報社會經濟和營銷等各個學科的問題。
應該肯定的是,不管問題多么復雜多變,不管社會環境和市場環境多么不利,酒類行業始終是要向前發展的,絕不會停止不前。在目前環境條件下,魯酒怎樣才能不斷發展,穩步前行呢?答案是創新,只有創新才是魯酒的驅動力。
創新文化驅動力
文化是白酒的靈魂,文化又是白酒具有強大生命力的源泉。魯酒不缺文化。由于歷史的原因,魯酒從小到大一直在文化的襁褓中生長壯大,這是其他省份的白酒望塵莫及的。“孔府家”、“蘭陵”等,哪一家都足以讓白酒的歷史根源追尋到幾千年。正是這浩繁深厚的白酒文化,使魯酒打牢了根基,也成為推動魯酒前進的強大動力。
然而,當歷史的車輪輾轉到了今天,白酒文化的復雜性也更加明顯,僅憑歷史,魯酒文化就難以突破或者升華。合效策劃總經理韓亮認為,文化是消費者對品牌理念的高度認同,是推動銷售的利器;否則,白酒的文化取悅不了消費者。在目前的市場低谷期,積極有效的酒文化創新可以令廠商激活銷售、擺脫困境,而在行業發展進入下一個上升期,廠家之間不同的文化創新能力與成果,必將對市場競爭格局帶來重大影響。
如何才能創新文化的驅動力呢?著名文化學者、北京大學教授張頤武認為,應該將白酒文化的訴求置于中華民族偉大復興的時代背景下,充分表現白酒行業對于“中國夢”的追求與信念,對優秀的傳統白酒文化加以繼承創新,使之能充分適應現代生活需求,以白酒文化創新促進社會文明的進步,振奮國人精神。我們的酒文化和酒要為中國而改變,為中國夢的實現而改變,讓國人的夢想凝結在我們的白酒中間,讓國人與白酒間的共同夢想能夠“延續、生根、發芽”。
因此,白酒文化不能只停留在表層上,白酒要讓百姓有文化的體驗,酒文化要落地、生根,和廣大消費者的訴求相吻合才能發揮它應有的作用。景芝酒業在創新文化驅動力上可謂獨樹一幟。2013年10月,景芝“文化產業創意園”隆重開園,他們以“科技景芝,生態景芝,文化景芝”為產業支撐,大格局描繪百億藍圖,大手筆打造文化酒城,探索出了一條集科、工、貿、游等于一體的產區化、集約化、資本化的先進發展模式,齊魯酒地,成為中華白酒文化的新地標。
古貝春在連續12年舉辦酒文化節基礎上,2013年以來,將酒文化加以創新和融合,在酒文化館里,在詩酒大道上,在五糧型釀酒車間,在每一瓶產品中,“運河”文化、“古貝”文化都堅實的存在其中,并落地生根,潛移默化,成為新時期的強大動力。
偏居于魯西南的景陽岡酒業,將自己的英雄文化通過“酒道館”和“陽谷千秋文化園”淋漓盡致地表現出來,并將打虎英雄武松的熱情、豪放、誠信的品格體現在產品中,體現在經營中,使文化落地、生根。
《華夏酒報》從2013年發起“中國文化名酒復興之光”大型互動采訪活動,今年這個活動已經進入第二季,明年還會有第三季。該活動從歷史與現代、社會與經濟、民族與地域描繪白酒的文化血脈,闡釋中國白酒產生發展的內在原因和根本規律,為酒業發展找到發展的辦法,這也為魯酒提供了文化驅動的舞臺。
創新產品驅動力
產品是企業面向消費者的主要載體,它直接反映著白酒企業的品質和實力。好的產品能給消費者帶來精神的享受和愉悅,同時,企業也是依靠產品實現發展愿景和創造利潤的愿望。
10多年來,魯酒企業從沒停止過新產品的研制和開發,各個歷史時期都有相應的產品問諸于世。早在1996年,古貝春的一款濃香型“五星級古貝春酒”橫空出世,不僅滿足了市場的需求,也成為古貝春從1996年至2005年的10年間,主要經濟指標每年以超出30%的速度增長的主要元素。長期以來,魯酒企業正是靠著一批批、一代代的新產品,實現了較快速度的發展。
但是,在新的形勢下,市場對新產品又有了新的訴求。正如韓亮說得那樣,現在,消費者需要性價比更高的酒,在包裝設計上不要再繼續走“高大上”路線,簡裝瓶裝高檔酒會成為一種趨勢。得80后、90后才得未來,青春小酒實際上讓白酒更加個性化的表現之一,圍繞產品個性化進行突破,一定會獲得大發展。針對中小型企業,開發小規模定制,積少成多,也會擁有大收獲。
其次,隨著理性消費時代的到來,以及社會文明程度的不斷提高,針對白酒產品的更多“個性化”需求被釋放出來。這里所謂的“個性化”,既包括年輕一代消費者的全新審美取向,也包含社會大眾針對白酒消費的更多體驗要求。
另外,白酒還要充分滿足消費者的“時尚化”需求,在品牌形象、情感定位等方面進行系統創新,從傳統白酒文化里提煉出更具現代氣息的時尚元素。在這一點上,洋酒品牌有很多值得白酒企業借鑒的地方,如鼓舞激勵年輕人,去追尋夢想、成就精彩,這種精神共鳴的深刻體驗,對消費者的影響力是難以估量的。
面對白酒回歸理性,市場傾向大眾的新形勢,魯酒企業快速反應,調整產品結構,依據市場需求,迅速推出適合大眾消費的簡約、時尚、快捷的新產品。景芝實施大單品戰略,隆重推出重新定位包裝設計的,價位在80元~100元之間的景芝白酒,包裝上由奢入簡,傳統元素現代設計,定位于老朋友景芝酒,把底蘊深厚的“景芝”品牌打造成為消費者釋放壓力和交流感情的媒介;扳倒井則推出國井G3、G6、G9三款新產品,這三款產品適應大眾消費,包裝新穎,簡潔大方,是新形勢下扳倒井的形象產品。推出后,受到了大眾的青睞;瑯琊臺則根據市場訴求,緊緊依托青島、大海的元素,推出了很受年輕人喜歡的高挑、白凈、漂亮的“小青白”酒,令年輕人一見鐘情;花冠則推出“韻7柔8”系列和“國花•曹州老窖”系列,豐富了魯酒家族,帶來了清新美麗的國花;處于黃河三角洲的萬德酒業,則不斷完善和豐富以棗產品為主要原料的棗酒系列,在黃河三角洲很受愛戴。
新產品的面世,給一向嚴肅、莊重、大方的魯酒帶來了新鮮、愉悅的感覺,在市場上耳目一新,由于適應了大眾消費的需求,一經推出,便成為新時期魯酒的強大驅動力,成為化解白酒嚴冬的徐徐暖風。
創新營銷驅動力
對于魯酒來說,創新營銷驅動力,實際上就是如何解決樣板市場建設與復制、多渠道精細化運作、快速招商服務模式、團隊建設與技能提升等,影響企業快速發展的迫切問題。
對此,孟躍(中國)營銷咨詢公司董事長孟躍認為,魯酒創新營銷驅動力的基本前提是,中國酒業已經進入成熟期,繼續以傳統的營銷方式已經很難解決企業快速發展難題。魯酒企業必須沖破傳統的“以產品為中心”的傳統模式,從產品創新到客戶需求創新,提供好的產品服務,而不是改進產品本身,“以客戶為中心”成為一個新的增長點。
如何才能創新魯酒的營銷驅動力呢?孟躍給出四個方式:
其一,以解決老客戶穩定成長問題來解決樣板市場問題。隨著一線名酒的渠道下沉,在面對艱難的營銷困境的環境下,區域型白酒企業的經銷商出現極大的不穩定,很容易投靠名酒企業以尋求“自保式發展”。一旦核心的經銷商出現問題,區域型白酒企業將會遭遇巨大的挑戰。
其二,以解決快速引進新客戶問題來解決重點市場拓展問題。經銷商在中國酒業過去十年高速增長期間,已經今非昔比,有錢、有人、有地位、有想法,很多企業的中層管理和業務人員都搞不定經銷商。沒有新客戶進來,自己組建團隊做直營更是舉步維艱,最終導致很多區域型白酒只能被迫陷入業務維持階段,逐漸在行業調整的大潮中淘汰出局。中國白酒行業正在快速上演區域型白酒企業倒閉潮。
孟躍認為,魯酒外圍市場的拓展必須靠招商,招不到一級經銷商,就招二級經銷商,實在不行采取“小區域總代”的模式招募核心終端商,否則,沒有客戶撐腰的市場操作模式,魯酒不但面臨拓展市場的風險會變大,前置投入成本過高,市場建設成效緩慢,對直營團隊能力的要求太高。
其三,以解決終端動銷問題來解決客戶可持續發展問題。需求疲軟,產品飽和,競爭激烈,導致區域型白酒品牌在終端銷售很容易遭受瓶頸問題——產品滯銷,企業為了實現動銷,被迫采取大力度、高頻次的促銷手段,很快導致產品價格混亂,終端商無利可圖,產品死亡速度加快,也就是說在小區域市場“一年喝倒一個牌子”現象,其實背后的問題是終端老板不愿意賣了。
其四,以提高客戶服務價值來解決營銷團隊快速成長問題。魯酒企業可以通過廠商高質量、高頻次、多形式的溝通交流成長會議,打通廠商之間溝通障礙,倒逼業務團隊的服務客戶能力,同時積極高效地解決客戶成長問題,企業成長問題就順其自然地解決了。
古貝春集團副總經理張恒錄認為,創新營銷驅動力的重中之重就是服務,要把我們的營銷和服務緊密地融合起來,提升服務質量和水平,也就是業內說的“制造業服務化”,這就是一種新的競爭模式。同時,適應白酒的理性回歸,尋找從公款消費向個人消費為主導的路徑;同時,加強精細化管理和市場化運作,在重點區域進行終端促銷,以各種方式拉動消費,這樣,魯酒的營銷就會變為強大的驅動力,推進魯酒發展。
(您對本文有何看法,可通過新浪微博@華夏酒報進行討論。)