上世紀(jì)70年代，菲律賓的旅游業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展時期，由此而帶動了餐飲、住宿等服務(wù)行業(yè)也得到了空前的發(fā)展。在首都馬尼拉，一時間各種大酒店、大賓館如雨后的春筍般冒出來。
有一位名叫艾森的年輕人，也在一條狹小的弄堂里開了一家小旅店，在那個異常繁盛的城市里，他的小旅店是多么的不起眼，生意當(dāng)然也非常糟糕，只有等那些大賓館里住滿了以后，才會有一些零碎的?？妥哌M(jìn)他的小旅店里來。
“一定要把垂青于大賓館的顧客拉過來！”艾森心里想，要做到這一點談何容易？無論是在設(shè)施上還是在裝修上，他的小旅店都無法與那些大賓館相匹敵。能不能制造什么亮點讓顧客們主動選擇住進(jìn)自己的旅店里來呢？
一天早上，艾森像平時一樣在
文章來源華夏酒報過道打掃衛(wèi)生，過道中間的一個房間里住著一對從外地過來旅游的中年夫婦。正當(dāng)艾森打掃到這個房間的門口時，突然門開了，那位男住客從里面走了出去，艾森下意識地往里面看去，就在這短短地兩秒鐘內(nèi)，艾森的目光與尚半靠在床頭的女住客相碰，那位女住客覺得很尷尬。
一般人對此可能會一笑了之，但艾森不會，他一邊繼續(xù)打掃衛(wèi)生一邊在心里想：每個旅店都一樣，住客都從過道上進(jìn)出，只要房間的門一開，外面的人就能清楚地看見里面的情形，而很顯然，里面的人并不愿意把自己暴露在別人視線里，因為那會讓人產(chǎn)生不安全感，特別是女士以及一些攜帶貴重行李的顧客！
“怎么樣才能讓顧客避免產(chǎn)生那種不安全感呢？”艾森動起了腦筋，這時，在一個空房間里被風(fēng)拂動著的窗簾給了他一個靈感：“假如在門后再掛上一匹布，那不就能擋住外面人的視線了嗎？”艾森想到這里，說干就干，當(dāng)即跑到自己房間里，扯了一塊被單掛在房間門內(nèi)四尺外的地方，這樣就不致于阻礙到房門的正常開關(guān)，當(dāng)艾森做完這一切后打開了房間門，然后走到外面來往里看，果然具備了設(shè)想中的那種效果——那匹布完全隔開了外面人的視線！
試驗成功，艾森欣喜不已！當(dāng)天，來到艾森這家小旅店住宿的顧客都紛紛對此表示無比的驚喜和滿意。從那以后，無論是老住客還是新住客都越來越多，幾乎天天都是客滿。
這一年，艾森憑著在門內(nèi)多掛一匹布的做法撈得了人生中的第一桶金。第二年，艾森將店址移向了更加繁華的地段，并且擴(kuò)大規(guī)模、提高了檔次和品味，但擴(kuò)建后的旅店依舊秉持著原先的特色：在房間門內(nèi)四尺開外的地方，掛上一匹能在開門時隔開外界視線的布。而這也依然是顧客將艾森的旅店作為首選的主要原因。
轉(zhuǎn)眼20多年過去，在歷經(jīng)了三次擴(kuò)建后，艾森再次對旅店進(jìn)行了擴(kuò)建，并將原先的那一匹布更換為一道能往兩側(cè)迅速伸縮的電子塑膠門，功能不變，然而品味和檔次卻提高了不少，艾森將擴(kuò)建后的賓館正式命名為“double door hotel（雙門賓館）”，成為在馬尼拉唯一一家只提供純住宿服務(wù)的三星級賓館。如今，只要是在馬尼拉，無論是剛下飛機還是剛下火車，都能在出口處最顯眼的地方看見這樣的一條廣告語：“雙門賓館為您營造最有安全感的夢鄉(xiāng)！”
多設(shè)一扇門，為房間隔開的是外界的視線，替住客營造的是一種在開門時同樣存在的安全感，而為自己創(chuàng)造的是無限的財富。
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編輯：施紅
