“義字為天,誠信第一”、“嚴格而科學的管理制度”,這是晉商成功的關鍵要素。
由山西作家成一的晉商題材的小說《白銀谷》改編而來的《白銀帝國》正在熱映,將晉商影視劇推向了頂峰,充分展示了晉商的智慧。晉商族群開創的“票號業”,這是世界上最早創立的具有先進的經營管理理念的金融匯兌系統,具有新型金融管理制度的創新性及科學性。從企業管理角度而言影片中涉及的“晉商經商五不原則”更是令人驚嘆!可謂中國經營管理制度的先河,對于現代家族企業更有借鑒意義。
一不用
非山西人不用,凡“三爺”不用(少爺、姑爺、舅爺)
這其實是晉商“管理”票號的第一要則,財東和管理者要截然分開,沾親帶故的,做股東可以,管理票號卻是絕對不行。基本可以理解為“晉商票號”的法制之一。票號招人,一定要是山西人,而且一定要有錢的、與自己有生意關聯的商家來做推薦擔保人,如果這個人有問題,就會直接影響到推薦擔保人的生意和信譽。
★電影片斷——在電影中,康老爺始終著眼于從自己兒子中找合適的接班人,但在用“掌柜”方面,卻絕對是眼睛向外,從外人中物色。這種涇渭分明的人事體系觀念其實時至今日仍在沿用。
二不得 學徒入行試用期三年,且文章來源華夏酒報終生不得跳槽
除了教你打算盤、搞會計、做生意這些業務外,還要進行相當的道德教育,還有在影片中出現的——要學武健身。至于學滿3年,才能卓越者慢慢可以出來做掌柜,但不能跳槽也不能兼職,所以對個人的職業忠誠度要求非常之高。可以說,當時山西有名票號的掌柜,用今天的話來說,基本上都是德才兼備的職業經理人。
★電影片斷——《白銀帝國》中,康老爺與三兒子的矛盾不僅僅表現在“奪妻”上,也表現在用人方面的分歧,再具體說就是關于掌柜人選的評定。但在戲中,可以看出,在這個問題上,父子雙方并無根本的沖突,因為兩人都認同一個道理:必須挑選又紅又專的高級專業人才,而這樣的人才顯然是可遇而不可求,因此無論怎么審慎都不為過。
三不干 財東不干涉管理,不插手經營,年底算賬,賠了是東家的,賺了大家分錢
這可以說是山西人獨創的中國第一的經營管理制度,在經營上,基本上可以說是創造了一種很先進而且很恐怖的股份制——無限責任的股份制,也就是說,如果東家遇到問題,就算是要從自己的家當里把錢拿出來,也要賠給客戶。
當時在1900年,八國聯軍進北京,山西票號在戰亂中損失慘重,不僅票號被搶,賬簿也被燒掉,然而,以“日升昌”為首的山西票號決定,只要儲戶拿出折子,無論數量多大,立刻兌換銀兩。而這些損失都是由東家來承擔。
至于賺錢了,除了東家獲利外,有重要貢獻的掌柜,例如服役多年的、贏利排名靠前的掌柜們都能按成績獲得分紅。帳目和獎賞都遵循公平公正的原則。
★電影片斷——超長的算盤,算賬分紅,一派其樂融融的景象,這是《白銀帝國》中給人留下印象較深的一個場景。其中,有一個細節,犯了錯的家族,雖然被追究了責任,并受到了應有的懲罰,但應得的紅利,整個集團仍然分文不少的給付,這正是對“公平公正”原則的詮釋。
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