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授權管理的辯證觀(1)
來源:  2015-12-21 16:55 作者:

  在封建時代,統治者為了鞏固自己的統治,利用人們對神靈的畏懼,便稱自己為天子,假借天的名義來實施自己的統治,使自己的統治披上了合法的外衣。我是奉了上天的旨意行事的,你們反抗我就是與天作對,等著挨雷劈吧。人們出于對神靈的信奉和對自然的敬畏,任由統治者擺布。可見自古人們就非常注重權力和授權的作用。
 
  比如我們說,諸葛亮可謂是一代英杰,赤壁之戰等廣為世人傳誦之作,莫不顯示其超人智慧和勇氣。然而他卻日理萬機,事事躬親,乃至“自校簿書”,終因操勞過度而英年早逝,留給后人諸多感慨。諸葛亮雖然為蜀漢“鞠躬盡瘁,死而后已”,但蜀漢仍最先滅亡。這與諸葛亮的不善授權不無關系。試想如果諸葛亮將眾多瑣碎之事合理授權于下屬處理,而只專心致力于軍機大事、治國之方,“運籌帷幄,決勝千里”,又豈能勞累而亡,導致劉備白帝城托孤成空,阿斗將偉業毀于一旦?
 
  從諸葛亮身上,我們可以將阻礙授權的認知因素歸納為:對下屬不信任、害怕削弱自己的職權、害怕失去榮譽、過高估計自己的重要性等等。但是問題是:集權就能有效解決上述問題嗎?“條條大路通羅馬”,只要問題能夠有效解決,領導大可不必具體處理繁瑣事務,而應授權下屬來全權處理。也許在此過程中,下屬能夠創造出更科學、更出色的解決辦法。例如難道只有把權限控制在自己手中才能避免失控嗎?譚小芳老師認為,事實上,只要保持溝通與協調,采用類似“關鍵會議制度”、“書面匯報制度”、“管理者述職”等手段,失控的可能性其實是很小的。
 
  而如今的企業里,高明的領導者更要注重合理的授權于下屬,提高組織效率。比如,有的旅游公司剛從夫妻店轉型,領導人的小農意識比較強,要他們放權的痛苦僅次于讓他們發福利漲工資。由于知識和水平有限,有些比較專業的東西還是交給專業人士去操作。不要不懂裝懂,權放了可心卻放不下,放權之后又常常指手畫腳橫加干預,這樣下去必然造成管理混亂。
 
  更有甚者——有人把私營企業老板辦公室門庭若市的情景形容為“專家門診”,很多人等著匯報、請示、簽字等。一旦老板一段時間不在企業里,那么企業的很多工作就會停滯下來,因為沒有老板同意,沒有老板簽字,誰也沒有權力去做,也不敢做,怕承擔不了責任。因此,寧愿讓工作停下或拖著……我們試想,大到企業的發展戰略,小到企業的一支鉛筆、一株花草,都要老板們事必躬親,老板們把全部的精力和時間都耗在這些日常事務中,怎么又有時間和精力去思考公司的發展戰略?去維護和拓展對外關系呢?去拓展業務市場呢?所以,企業培訓講師譚小芳認為,企業要想實現戰略目標,實行公司化的正規管理,領導者必須得轉變意識,敢于授權,甘于授權。
 
  杰克•韋爾奇有一句經典名言:“管得少就是管得好。”乍聽此言,覺得有些不可思議,可是深入細想,豁然開朗:管得少并非說明管理的作用被弱化了,效率管理,可能會產生1000%的效果。
 
  在實踐中,沒有支持,得不到授權,任何制度都不會順利的執行下去的。而在旅游公司里邊,老總的老部下跟親隨,往往是制度的破壞者跟阻撓者。面對著一個個主管、經理、封疆大吏,小小的行政主管能奈他們何?正所謂打狗還得看主人呢,礙于情面就放他一馬。長此下去放這個一馬放那個一馬,制度也就不成制度了。而得到老總的支持與授權,拿到了尚方寶劍后,管你誰誰,只要違犯了制度就照章辦事,殺幾只雞,就不信他們的血嚇不倒你們!這樣其他的員工也沒有什么可說的,公司制度也能得以順利執行。當然了,大棒是必要的,胡蘿卜也是不可或缺的不是么?有效的授權,對于企業有什么好處呢?譚小芳認為,有以下兩點:
 
  1、通過有效授權,授權者將龐大的企業/組織目標輕松地分解到不同人身上,同時將責任過渡給更多的人共同承擔,讓團隊每一個職員更加有目標、更加負責任、更加投入、更有創造性地工作,產生“四兩撥千斤”的巨大力量和“九牛爬坡,個個出力”的協作精神。
 
  2、通過有效授權文章來源中國酒業新聞網,旅游企業減少了控制,擺脫了依從,領導者從權力的煩惱中走出來,被授權者增加了自主性,感受到了責任感,提高了工作的能動性,增強了自我管理能力,獲得了更快的個人成長。有效授權為旅游企業帶來了較高的激勵水平、高效率的團隊和優異的業績。

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編輯:樂怡
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