“不要按常理出牌，這就是在經濟型酒店這個江湖中打拼的生存之道。”對于“7天”連鎖酒店CEO鄭南雁來說，這句話就是他在江湖中制勝的經驗之談。
三次“折騰”后的創業蛻變
1991年從廣州中山大學計算機系畢業后，鄭南雁進入廣東省經貿委計算中心工作。工作一年半后，他辭職與朋友一起創辦了勞業電腦軟件公司，隨后又加盟了正處于創業期的攜程網。
“我進入攜程后，負責華南分公司的組建工作，最開始兩年的業績并不理想。”談起自己在攜程的經歷，鄭南雁還是津津樂道。
就職攜程5年多時間里，鄭南雁在見證攜程成長的同時，也看到了酒店市場的巨大潛力，鄭南雁有了投身酒店業的想法。
2004年年底，鄭南雁告別攜程，著手自主創業。
對鄭南雁而言，可能怎么也沒有想到，偶然認識的樂百氏創始人何伯權，竟成為支持他創辦“7天”連鎖酒店的貴人。
2004年夏天，鄭南雁在攜程就職，一個偶然的機會，經朋友牽線第一次見到了何伯權。在一天一共5個小時的“閑聊”后，鄭南雁與何伯權找到了他們之間的契合點。上午的兩個小時里，何伯權說他經營樂百氏的前后，而鄭南雁則聊他在攜程的所感所想，以及對經濟型連鎖酒店的看法。下午的三個小時，卻已經在談一些具體的合作內容，方案也基本確定。這場高效的會面之后，“當我走出何先生辦公室的時候，他就答應給我投資800萬美元。”
于是，鄭南雁在2005年正式創立了“7天”連鎖酒店，何伯權出任董事長，而鄭南雁個人出資800萬人民幣出任CEO。
經歷了三次“折騰”，鄭南雁成功進行了創業蛻變。
弱化權力以便修正錯誤
鄭南雁與同樣來自“攜程系”的漢庭創始人季琦和桔子創始人吳海，在離開攜程后，把創業目標同樣鎖定在經濟型酒店這個行業。
鄭南雁常稱，這些IT行業出身的人都不怎么按常理出牌。盡管推崇道家思想的鄭南雁不按常理出牌，但卻常常讓對手一招斃命。
“到目前為止，在‘7天’連鎖酒店的核心管理團隊中，幾乎有1/3來自IT業，真正從事過酒店管理的員工則寥寥無幾。”鄭南雁稱，在業內人士眼中看來，這在任何一家酒店都幾乎是不可思議的事，但他做到了并成功了。
鄭南雁解釋說，和傳統酒店不同，經濟型酒店在管理方式上更需要連鎖業和市場營銷方面的人才，所以在人力、品牌、營銷、管理幾項工作中，我們大都啟用了非酒店業人才，就像制作奔馳的人不一定能設計好經濟型的QQ車一樣。
他還有更不可思議的做法，“7天”連鎖酒店在全國很多分店里都不設財務人員。他稱，如果一兩個店出問題，頂多幾萬塊錢的事情，但如果每個店都安排財務人員，則至少要多花好幾百萬。
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文章來源華夏酒報nbsp; 鄭南雁追求自由“不安分”個性，也呈現在他于“7天”連鎖酒店的管理上。他提倡“以放為主、以管為輔”的員工管理理念。因此，“7天”連鎖酒店的權力多集中在一線。每個分店的店長只需要對自己負責，每家店都靠自覺運行。每位店長都有充分的權利，可以自主調配各種資源。
“企業領導對企業決策有比較重要的作用，但太把領導當回事，反而會阻礙企業發展。”鄭南雁稱，他刻意弱化自己的權力，因為權力小了，錯誤就更容易被修正。
鄭南雁還在逐步實施他的構想：在公司，會計等一些部門的行政人員也可以選擇在不同的時間上班，甚至可以選擇在家上班。“你可以說我是為了縮減成本，但縮減成本不是件不光彩的事情呀。”
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