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管理呼喚辯證法(13)——一個總經理的管理手記
來源:  2015-12-21 16:59 作者:
  ★論營銷

  無論采用什么樣的經營模式,無論是產品經營、品牌經營,還是資本經營,最終還是要落腳在幾個硬數字上:凈資產、資產負責率、銷售收入、利潤、現金流量等。只有實實在在地把這些硬數字搞上去,才能保證企業的長治久安、永續經營。

  營銷人員業務活動的過程,既是建立工作關系的過程,又是建立個人關系的過程,是兩種關系的有機結合。

  設計和制造過程是產品的一度創新,而營銷過程則是產品的二度創新。文章來源華夏酒報

  市場營銷正在走向全面細分化,如產品細分化、渠道細分化、終端細分化、媒體細分化等等,這一切均源于消費的細分化、個性化。

  內部管理與市場營銷顯著的區別之一是:內部管理更多地需要“用正”,而市場營銷更多地需要 “出奇”。

  從本質上講,一個營銷經理和一個作家、藝術家所從事的勞動,其性質是一樣的,即創造性勞動。因而,他們所表現出來的特征也必然是相同的。一個作家會半夜爬起來,把自己偶得的幾句話飛快地劃在一片廢紙上;一個營銷經理會在顛簸的汽車上掏出筆記本,歪歪斜斜地記下自己突發的創意和靈感。如果看不到一個營銷經理有這樣的特征,那就有可能是選錯了人。

  銷售的功夫,既在銷售之中,更在銷售之外。不懂銷售做不了銷售,只懂銷售也做不了銷售。

  全員營銷不是讓每個人都去搞推銷,而是讓每個員工都確立起現代營銷理念,都能心系客戶、心系市場,自覺地把自己的本職工作和營銷聯系在一起,在各自的崗位上為營銷工作提供直接的或間接的支持和服務。

  有三類營銷活動:第一類既能促進眼前銷量,又有利于樹立品牌形象;第二類雖不能促進眼前銷量,但有利于樹立品牌形象;第三類雖對眼前銷量有促進,但會損害品牌的形象。

  有兩種營銷管理者:一種就銷售而抓銷售,只會打產品戰、價格戰、渠道戰、促銷戰;另一種則把坑刨得很大,他們深知營銷是一個宏大的系統工程,是一門高度綜合的藝術。他們不僅會運用上述四種常規武器,還會打文化戰、宣傳戰、服務戰、人才戰、品牌戰、心理戰、攻關戰、科技戰、質量戰等等,并能把各種手段有機地統一起來。
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編輯:張怡
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