消費者的購買行為正在發生變化。百貨折扣店的市場份額正在增加,其中曾經不被重視的葡萄酒銷售也正受到鼓勵。這種趨勢將走向何方?它又可以持續多久?
據HIM市場研究專家Tom Fender說:“在2007年3月,英國成年人口中的11%一周進一次折扣店。這個數字在2008年五月上升到14%;到九月份則上升到15%。”
每百分之一的上升意味著新增加460000個購物者,他們中的許多人目的明確,就是要買葡萄酒。45%折扣店的消費者認為它們提供的酒精飲品比非特許經營店要好;40%的消費者覺得比超市要好;意料之中的是,53%的消費者認為價格比主流超市便宜。
葡萄酒還不是消費者購買的主要商品。HIM研究發現,在折扣店中,只有8%的購物者會購買葡萄酒;這僅僅是購買所有酒精類商品的購物者總數的一半。“葡萄酒即沒有顯示出上漲的趨勢,但也沒有下降。這意味著消費者在折扣店的購買行為是帶著各種目的進行的。
ALDI有70款葡萄酒,都是由采購經理Gibson挑選的。這些葡萄酒中的一多半售價在4英鎊以下。但Gibson的野心卻不小:“如果我們只著眼于廉價的東西,這不僅是一個令人沮喪的消息,而且我們也會錯過增加與人們達成交易的機會。”
“去年我們推出特級澳大利亞西拉葡萄酒,售價在4.99英鎊,高于3.99英鎊的珍藏西拉。我們銷售出了25000瓶的珍藏西拉;但現在我們卻銷售了40000瓶特級澳大利亞西拉葡萄酒。” 在過去,折扣店的消費者數據顯示,其提供的產品與服務并不能滿足葡萄酒消費者的需要。但是有跡象表明,這正在發生變化。“到現在為止,有序增長已形成。但現在折扣店已經開始吸引新的顧客。”更多的英格蘭消費者正在加入折扣店購物者的行列中。最近的數據顯示,在葡萄酒市場中折扣店的市場份額已經增長到5.7%;因為經濟衰退已經來臨,如果這一數字增加,那么沒有人會感到驚訝。
這個市場中唯一的挑戰者可能會來自于大型連鎖超市。TESCO已經推出三款售價為2.89英鎊、容量為1升的Tetra Paks瓶裝葡萄酒;它的定價是提醒現金拮據的消費者:它是為他們的困境而生的。特易購的葡萄酒品類經理安德魯卡彭特說:“在過去的一年里,市場變化迅速。我們已經迅速而有效地對這些變化做出反應以滿足我們客戶的需求。”“當我們的葡萄酒仍超過4英鎊/瓶時,越來越多的消費者卻在不得不限制開銷。我們要做的不是失去他們,而是要提供給他們更高的性價比。”