2009年4月7日,海南航空在海口美蘭基地召開了一場別開生面的航空用酒品酒會,來自北京、上海、廣州、海南等地的多家知名葡萄酒代理商參與了招標,參與競標的葡萄酒約80余種,海航將從中選擇質量優良、口感純正的紅白葡萄酒,作為機上供應酒類,為旅客提供優質的餐飲服務。
此次品酒會,海航客艙與地面服務部邀請了兩名葡萄酒業內專家,現場介紹了葡萄酒的歷史、品種以及酒類鑒定的相關知識,隨后各家代理商分別介紹了代理的葡萄酒品種,然后由品酒師、旅客代表和海航業務人員組成的品酒團隊,根據酒品色澤、氣味、口感等進行品嘗并打分,綜合分值較高者將受到海航的青睞,將成為海航機上的供應酒類。
海航相關負責人表示,此次海航招標機上葡萄酒,目的是為了提升海航機上酒水供應品質,滿足旅客多樣化需求,達到國際航空界權威研究機構Skytrax四星級航空公司的標準。
據了解,本次海航招標機上葡萄酒是提升客艙服務的重要環節之一,豐富了航空餐飲品種,旨在打造高品質的機上硬件服務。同時,海航也將在乘務員培訓中引入專業人士開展葡萄酒知識培訓,提升乘務員專業素質,為旅客提供溫馨周到、專業精致的航空服務。