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游客董先生和朋友晚上吃燒烤時，因嫌燒烤攤的啤酒價格太貴，自己從超市買了幾瓶啤酒，結果被商家強行要求支付“開瓶費”。工商人員認為，商家讓消費者交開瓶費侵犯了消費者的權益，沒有任何依據，消費者可以拒付。
4月4日晚，游客董先生和朋友入住三亞羊欄鎮美麗春天園林酒店，當天晚上，董先生和朋友一起在酒店門外的燒烤攤吃夜宵。期間，為了助興，董先生和幾個朋友準備點一些啤酒，結果服務員稱一瓶普通的瓶裝啤酒12元錢，“我們在酒店住的時候，從酒店內的超市買才8元錢一瓶。”因為同是在酒店，因此，董先生起身來到酒店內以每瓶8元錢的價格買了十瓶。當董先生等人把從酒店內買的啤酒帶到攤位上時，被服務員告知，他們這里不能自帶酒水，如果自帶酒水要另收開瓶費。開始董先生以為是對方開玩笑。“因為燒烤和酒店都是一起的嘛，我買誰的酒都是買啊。”
昨天下午，董先生在向海南經濟報記者反映情況時說，當他們買單時，收銀員竟真的要他們每瓶啤酒交兩元錢的服務費(開瓶費)。“因為當時已經很晚，連燒烤攤上的燒烤品種都已經非常少了。”董先生說，發生了這樣的事后，他非常生氣，可天色已經很晚，他不知道該向誰來討個說法。最后，經朋友提醒，董先生撥打了海南工商12315投訴電話，反映了自己的遭遇。
當天晚上，三亞工商局鳳凰工商所值班人員接到投訴后，立即來到現場進行了調查。工商人員認為，商家強行讓消費者交開瓶費的行為沒有合法依據，侵犯了消費者的權益。商家最終同意免收其開瓶費。
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