浙江天都城酒店獲得五星級酒店榮譽，不僅是杭州打造旅游國際化戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)，也是廣廈集團將天都城打造成為國際生活品質示范城的重要實施舉措。
為了提升天都城的整體城市生活品質，廣廈集團為天都城規(guī)劃了宏偉的藍圖。五星級的天都城酒店成為天都城業(yè)主乃至臨平副城高端休閑、會務、娛樂場所； 1000畝天都公園力爭通過國家4A級景區(qū)評選，為天都城業(yè)主奉獻最美的私家公園；600米香榭麗舍商業(yè)街，將在當?shù)卣拇罅Ψ龀窒拢龀蓵r尚潮流的產(chǎn)業(yè)一條街，方便天都城業(yè)主購物休閑。天都城—武林門施家橋的水上黃金旅游線路，為天都城業(yè)主及杭州城東北居民新增了一條方便快速、風景優(yōu)美的出行線路，更將成為中外游客觀光“品質之城”的絕佳線路。
這些戰(zhàn)略性的舉措，為天都城提升居住品質、旅游價值奠定了堅實的基礎，提升了天都城整體的綜合實力，使之成為杭州大旅游網(wǎng)絡中的重要一環(huán)，更成為展示杭州居住、旅游品質的示范性窗口。
浙江天都城酒店以打造國內首家法蘭西文化主題酒店為目標，不僅在硬件上體現(xiàn)出濃郁的法國古典文化氣息，在軟件服務上也通過各種形式豐富文化內涵，不僅得到了廣大賓客的肯定和贊許，也獲得評定組專家的高度認可。
為提升酒店品質，酒店從細節(jié)入手，圍繞法國文化元素進行產(chǎn)品改進，如酒店研究法國著名的菜肴，以法式肥鵝肝作為代表菜式進行法國飲食文化的推廣宣傳；酒店員工培訓與酒店主題文化緊密結合，安排了系列的法國文化知識培訓，讓員工掌握基本的法國歷史文化知識、法國葡萄酒的相關知識、法語問候語等，使員工成為酒店流動的文化宣傳使者，同時也強化了酒店的文化氛圍。
在建設一流服務設施，形成個性化服務的基礎上，酒店承接和舉辦了各種國際盛會和活動。首屆法國文化周系列活動，法國路易十四國王后裔波旁王子夫婦、國際旅游聯(lián)合會主席杜呂克先生等四十余位法國嘉賓下榻酒店；國際小丑嘉年華，是亞洲最大規(guī)模、藝術水平最高、表演種類最豐富的一次小丑嘉年華活動；來自世界休閑組織等國際組織的官員、專家及國內知名專家、學者齊聚天都城酒店，召開休閑發(fā)展國際論壇……
創(chuàng)“五星”，對天都城酒店的真正意義在于它是酒店品質提升的新起點，是酒店發(fā)展史上的一個重要里程碑，更是整個天都城的榮耀！它將激勵著天都城酒店將以高品質的設施、用品和服務，讓賓客滿意；以生動的細節(jié)和精心設計的產(chǎn)品，豐富賓客的度假生活，努力打造法蘭西文化主題飯店，使賓客倍感獨特。創(chuàng)“五星”也鼓舞著天都城，以更加穩(wěn)健、踏實、豪邁的步伐，成為杭州人的“夢想之城”！
