南航的頭等艙旅客可以在萬米高空品嘗到來自于法國知名酒莊所出品的名貴葡萄酒了。
2009年是南航的“品牌提升年”，經(jīng)過2008年“品牌建設(shè)年”一年的品牌建設(shè)活動，南航的品牌已在旅客中產(chǎn)生了一定的效應(yīng)。為了更進(jìn)一步提升南航的服務(wù)，給頭等艙、公務(wù)艙的高端旅客帶來更加尊貴的服務(wù)感受，南航特從法國波爾多、勃艮第、羅納河谷、香檳等著名葡萄酒產(chǎn)區(qū)的知名酒莊選購了十七種名貴的葡萄酒，分階段、分批次的配入南航的國際、國內(nèi)頭等艙、公務(wù)艙。這些葡萄酒不乏在法國國內(nèi)及世界上的各項葡萄酒大賽中獲獎的頂尖葡萄酒，而這項服務(wù)被命名為“空中酒窖”。
為使乘務(wù)人員能夠掌握“空中酒窖”的各項知識和服務(wù)技能，南航新疆分公司在普及葡萄酒的基本知識的基礎(chǔ)上于近日對全體乘務(wù)長和頭等艙乘務(wù)員進(jìn)行了“空中酒窖”的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，使所有乘務(wù)長和頭等艙乘務(wù)員能夠更加扎實地掌握服務(wù)技能，從而為頭等艙的旅客提供更加專業(yè)的葡萄酒服務(wù)，成為名符其實的“空中侍酒師”。
編輯：趙鑫
