消費(fèi)者遭遇“潛規(guī)則”
前幾天,小李和幾個同學(xué)來到??谑泻P懵芬患遥耍裕殖?,剛走到門口就被工作人員攔了下來,并表示不允許消費(fèi)者自帶酒水或食物。小李對此覺得莫名其妙?!澳銈儸F(xiàn)在把全部酒水‘解決’掉或是上交前臺保存,才可以讓你們繼續(xù)消遣娛樂?”“這是什么規(guī)定嗎?真是掃興!”小李和朋友最后選擇了離開。
像小李同學(xué)一樣,很多人在KTV遭遇過這種尷尬。面對商家自定的“潛規(guī)則”有些人將計就計利用手提包來“瞞天過海”,有些則委屈求全,吃喝全在KTV里解決。“KTV的酒水、食品價格太離譜。一罐可樂在外面賣3元錢,可到了KTV內(nèi)價格就翻了幾倍,讓人實(shí)在無法接受,按這樣算下來要多花一大半的錢?!苯?jīng)常到KTV消費(fèi)的小吳告訴海南經(jīng)濟(jì)報記者,所以她總會和KTV的工作人員玩“躲貓貓”。
采訪中,市民張先生說:“在外面買1瓶酒的錢,進(jìn)了KTV,只能買幾口,這樣的消費(fèi),誰能心甘情愿呢?”
KTV酒水價格比一般超市至少貴一半
針對KTV包廂酒水過貴的問題,海南經(jīng)濟(jì)報記者采訪了海秀路一KTV的工作人員,他告訴記者,一般KTV的酒水和食物是比外面超市要貴出至少50%。但是,在這方面,他們KTV算比較優(yōu)惠的了。比如,消費(fèi)者在該店選擇套餐時他們都會給相應(yīng)的優(yōu)惠,也不會強(qiáng)買強(qiáng)賣逼迫消費(fèi)者消費(fèi),該工作人員還透露,??诓糠郑耍裕志扑膬r格更加夸張,一些KTV甚至規(guī)定了強(qiáng)制性的“包廂最低消費(fèi)”。
?。耍裕值降啄軓木扑匈嵍嗌馘X?記者以顧客身份在某KTV超市內(nèi)將部分商品價格同海口市超市零售價進(jìn)行了相應(yīng)的對比,其中酒水類利潤空間之大接近“天文數(shù)字”:某品牌紅葡萄酒售價為100元/瓶(普通超市售價大約在48-50元/瓶),某品牌罐裝355毫升啤酒12元/瓶(普通超市售5元/瓶);某品牌罐裝310毫升飲料8元/瓶(普通超市售3元/瓶);食品類:薯片22克裝3元/袋(普通超市售1元/袋),瓜子150克裝12元/袋(普通超市售3.5元/袋)。
記者發(fā)現(xiàn),KTV消費(fèi)場所內(nèi)所賣的商品價格往往都比市區(qū)內(nèi)一般超市的價格高出一倍左右,有的甚至高出數(shù)倍。
律師:強(qiáng)制消費(fèi)涉嫌違法
海南經(jīng)濟(jì)報記者就此請教了海南商匯律師事務(wù)所陳律師。他表示,娛樂場所禁止消費(fèi)者自帶酒水,真正原因有三:一是為了獲取高額的酒水利潤;二是目前我國餐飲界和娛樂場所一直將“謝絕自帶酒水”和“加收開瓶費(fèi)”解釋為“與國際慣例接軌”,“但事實(shí)上權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,國外的飯店和娛樂場所出售的酒水價格僅比市場價高出10%左右,而國內(nèi)飯店和娛樂場所的酒水價格則比市場零售價普遍高出50%甚至80%以上,以至于酒水已經(jīng)成為娛樂業(yè)的主要利潤來源,盲目講與國際慣例接軌是無稽之談”;第三,部分消費(fèi)者消費(fèi)意識淡薄,如“多一事不如少一事”的心態(tài),助長了商家不良風(fēng)氣的蔓延。是否自帶酒水,應(yīng)由消費(fèi)者自由選擇,商家單方面規(guī)定違反《民法通則》自愿平等,誠實(shí)信用的原則。