近年來,港城悄然出現了一些專業化超市,它們與大型綜合超市的大而全不同,走的是專而精的經營道路。
這些專業超市將消費者最關心的方便、價格、購物環境、售后服務和品牌等因素很好地融為一體,為消費者了提供一種全新的購物方式。
但是當下,一些跨國零售企業紛紛高調進駐港城,原本就競爭激烈的港城超市零售業界時下更是一片“刀光劍影”。
在此競爭激烈的環境下,專業化超市生存狀況怎樣?未來的發展前景又如何?近日,記者對此進行了調查。
悄然興起在港城
在港城,最早以專業化形式出現的專業超市當數零食超市。目前,某個全國連鎖的品牌食品超市,在港城的新浦和墟溝都設有店面。在隴海路,記者來到一家這樣的零食超市,這家僅約20平方米的店,聚集了上百種零食供顧客選擇,包括干果、餅干、肉干、豆類、巧克力等,還有來自韓國、日本的進口果脯類食品。這家超市登陸港城后,很快得到了年輕人和小孩的熱捧。店鋪銷售人員告訴記者:“顧客以年輕人為主,但也賣一些無糖的中老年零食,店內的商品適合各個年齡層的消費者。”在離這家超市大約200米遠的地方,最近新開了一家專營進口食品的超市,面積也只有25平方米,但裝修很有檔次。超市主要經營高檔的進口食品,包括日本、韓國、馬來西亞等國的食品和法國的原裝紅酒,附帶著銷售一些國內的小食品。
記者經實地調查后發現,在港城,食品類的專化業超市還有本土的的小上海糕點廠食品超市、萬千糕餅等食品超市。此外,活躍在港城大街小巷的還有水果、農產品、土特產、電腦、電動車配件、汽車配套用品、電話吧等專業化超市。
專業超市經營有喜有憂
與傳統超市相比,專業化超市一次性把某一類產品盡囊店中,它為消費者提供了更多選擇空間。自從離家不遠處開了一家水果超市后,李女士買水果便會到水果超市去。以前,她都是到大型超市購買水果,每次都買很多。現在就方便多了,而且每次不用買多,總能吃到新鮮的水果。她說:“水果超市離家比較近,環境好,衛生干凈,質量有保證。”
據港城某特產超市的銷售人員介紹,到超市購物的顧客大多是回頭客,他們對超市的忠誠度很高,來過一次后,就會經常來。但由于房租、裝修、鋪貨等高昂的費用,決定了超市的商品價格相對要高一些,這讓部分市民一時還無法接受。
記者在調查中發現,專業化超市目前的經營狀況有喜有憂,有的生意紅火,而有的卻在勉強維持。
當下,專業超市在港城經營情況不錯的要數食品類超市了。這些專業超市一般都是以連鎖、分店的形式經營,多實行會員制。它們靠分布在港城的多個網點為消費者提供便利,以會員價、積分有獎等形式來吸引消費者。例如,某知名品牌的零食超市目前在港城有4家連鎖店,各連鎖店的商品價格一樣,會員卡也通用,在連鎖店的任何一家店鋪購買商品,積分都是有效的。小上海糕點廠的食品超市在新浦開設兩家。食品類專業超市經營狀況良好,還有一個重要原因是商品價格都不太貴,且與市民的生活聯系緊密。
與食品類專業超市的紅火不同,另一些專業超市的生意就不是很好。投資成本高是導致這類專業超市賠錢的一個重要原因。龍河南路某家水果超市開業剛三個月時間,店鋪面積大概有60多平方米,店內除了時令性的蘋果、毛桃、西瓜外,也銷售一些圣女果之類的高檔水果。據店主介紹,這個超市一年的房租11萬元,加裝修、鋪貨費等其他的費用,總共投資15萬元。記者發現超市內的水果價格比路邊流動攤販的同類產品要貴上0.5到1元錢不等。店主告訴記者:“原本以為靠近農貿市場生意會好一些,但是綠園南路的一排鐵皮房市場就有多家賣水果的店,加上門口路邊的流動水果攤位,都對店鋪的生意沖擊很大,現在基本上每個月都要賠300元錢。”
商品季節性強也是影響專業超市經營的重要因素。對于土特產超市來說,只有在旅游季節,來旅游的人多了,生意才會好一些。還有一些土特產,因為夏季天太熱而不能長時間保存,生意也不理想,記者在蒼梧路一家北京老特產超市看到,袋裝的糖葫蘆已經有點融化,店內的貨柜也沒有擺滿商品,空了很多。該店銷售人員說:“等中秋節以后,會有大量的新產品上市,生意就會好一些。”