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酒水產品如何運作社區(qū)營銷(1)
來源: 《華夏酒報》  2015-07-01 10:12 作者:本報特約撰稿人 毛小民

  社區(qū)作為消費群集中的一個場所,是酒水產品離消費者最近的一公里。同時,隨著酒水政商務市場的持續(xù)萎縮,酒企都把運作民酒市場放在了戰(zhàn)略的首位。而社區(qū)是針對民酒傳播、推廣、銷售的重要載體,關鍵的是,社區(qū)所產生的銷售往往可以實現(xiàn)家庭即時消費,不是酒水運作傳統(tǒng)的倉庫轉移,所以,酒水企業(yè)的社區(qū)營銷重要性就進一步凸顯了出來。那么,隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,社區(qū)營銷應如何與時俱進,實現(xiàn)費銷比最優(yōu)化、效果最佳呢?

  跨界合作實現(xiàn)資源聯(lián)動

  筆者曾策劃過這樣一個案例,有一家凈水器企業(yè)和一家葡萄酒企業(yè)都想啟動社區(qū)營銷,筆者就撮合兩者合作,結果雙方都同意了。

  在經過和相應的社區(qū)溝通完畢后,兩家的聯(lián)合跨界合作正式開始。

  合作的方式是:兩家做社區(qū)營銷的銷售人員進行合并,共同宣傳,并且雙方的產品互為對方產品的促銷品,而且雙方都為對方提供最優(yōu)惠的價格,確保合作雙方都能有合理的利潤。

  對一個社區(qū)的消費者來講,要么對凈水器有剛需,要么對葡萄酒有剛需,或者對兩者都有剛需,但是無論消費者有哪一方面的剛需,他們在購買某一種產品的同時,都會帶動另一種產品的銷售,因為雙方的促銷是聯(lián)合進行的。

  當然,消費者也可以單獨購買某一種產品,不過沒有價格優(yōu)惠或其它促銷品。消費者只要購買某一項產品,另一項產品可以同時得到。消費者往往對此是不會拒絕的。

  在價格設置上,對消費者的報價都是零售價,這樣既保護了其他渠道和經銷商的利益,又穩(wěn)定了產品的價格體系,避免了某一個企業(yè)單獨做活動,為了拉動銷售進行的價格讓利或折扣對其他渠道的價格傷害。

  這個方案所起到的作用當然還遠遠不僅于此,同時實現(xiàn)了以下目的:

  第一,雙方人力投入費用的最低化。這相當于一個企業(yè)擁有了兩個企業(yè)的人力資源,而且實現(xiàn)了“1+1>2”的推廣和銷售效果;

  第二,雙方聯(lián)合活動,實現(xiàn)了企業(yè)推廣促銷費用的最低化。因為是雙方聯(lián)合活動,所以給對方的產品價格都是最低的,這樣在確保雙方在運作社區(qū)營銷時除了費用最低外,還能獲得一定的利潤,可以最大限度地提高運作社區(qū)營銷人員的積極性;

  第三,為雙方在下一步運作社區(qū)營銷跨界合作探索出了一種可以有效復制的模式。

  不過,酒企在進行社區(qū)營銷跨界合作時需要注意以下幾個關鍵點:

  首先,在同一個區(qū)域進行運作時,跨界合作的其他企業(yè)最好是一家,這樣便于操作和產生效果,合作家數(shù)超過一家,就會增長操作的復雜度,而且讓消費者產生混亂。另外,同一區(qū)域選擇一家合作的好處在于,容易形成傳播上的轟動性,實現(xiàn)雙方資源最大程度上的整合和利用;

  其次,進行社區(qū)營銷時所選擇的產品不宜過多,最好能控制在3款產品之內,過多的產品品種一是不利于形成有效傳播和銷售,二是會讓消費者在產品選擇時陷入選擇迷茫,三是會讓促銷方案不好制定、不好傳播;

  最后,選擇合作的雙方要抱著共贏的原則和心態(tài),追求單贏效果的結果會讓雙方的合作中途夭折,反而產生負面影響。

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編輯:趙果
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