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平臺(tái)模式引領(lǐng)酒水微商成長(zhǎng)
來(lái)源: 《華夏酒報(bào)》  2015-12-01 10:52 作者:吳勇毅

  酒水行業(yè)微店的市場(chǎng)出路在哪?微商營(yíng)銷風(fēng)口在哪?一個(gè)重要的突破方法就是借助平臺(tái),讓一個(gè)個(gè)微商整合、集合成一個(gè)大平臺(tái)——在這樣一個(gè)微商大平臺(tái)上,可以迅速擴(kuò)大流量,可讓想買東西卻不認(rèn)識(shí)你的人群發(fā)現(xiàn)你,更為重要的是,一個(gè)整合了多種資源、實(shí)現(xiàn)線上線下O2O一體化、并為產(chǎn)品背書的微商平臺(tái)作用凸顯,而這正是未來(lái)微商文章來(lái)源華夏酒報(bào)一大發(fā)展趨勢(shì)——平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)模式。

  平臺(tái)微商將井噴

  微商的本質(zhì)其實(shí)是場(chǎng)景下的社群關(guān)系。在微信體系之下,積累用戶主要有兩個(gè)渠道:一是加好友,二是加微信公眾平臺(tái)。真正優(yōu)秀的微商,應(yīng)具備“朋友圈+微信公眾號(hào)+第三方店鋪(平臺(tái))”的三級(jí)模式,積極利用、取得第三方平臺(tái)自身的流量支持,利用微信公眾號(hào)沉淀用戶,再用朋友圈積累適量的分銷商及鐵桿用戶是關(guān)鍵。

  過去一年,微商蓬勃發(fā)展。《2014~2015中國(guó)微商研究報(bào)告》顯示,2014年中國(guó)微商行業(yè)商戶規(guī)模達(dá)914萬(wàn),預(yù)計(jì)2015年將達(dá)到1137萬(wàn)。不過,微商在蓬勃發(fā)展的同時(shí),就有人提出:從提高從業(yè)門檻、設(shè)立準(zhǔn)入制度和檢測(cè)機(jī)制保證品質(zhì)入手,以此構(gòu)建一個(gè)規(guī)范有序的微商運(yùn)作平臺(tái),給微友、微商們提供信任背書。

  從更縱深意義而講,所謂微商平臺(tái),是指在一條產(chǎn)業(yè)鏈里,實(shí)現(xiàn)上中下游的打通和聯(lián)系的一個(gè)平臺(tái),形成從用戶購(gòu)買、商家發(fā)貨、物流查詢、收貨評(píng)價(jià)、商家交易系統(tǒng)的對(duì)接等一個(gè)完整流暢的閉環(huán)。在這方面,微信只是開了一扇窗,實(shí)現(xiàn)上中下游的互通才是核心,不過還需開發(fā)運(yùn)營(yíng)者第三方來(lái)做,第三方就是要打造一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)重新構(gòu)建B端和C端的連接和關(guān)系。

  以酒管家平臺(tái)為例,現(xiàn)在酒管家平臺(tái)入駐免費(fèi)(為保證酒品保真,需交1000元保證金),它可讓線下店鋪的微店直接移植到酒管家移動(dòng)端的APP和酒管家微信公眾號(hào)上,同時(shí)展現(xiàn),方便消費(fèi)者購(gòu)買。酒管家后臺(tái)設(shè)計(jì)有世界各地的酒莊和酒水公司展示的平臺(tái),給微店提供了一體化的供應(yīng)鏈,甚至酒管家還整合代駕、品鑒等免費(fèi)流量入口,為各個(gè)微店免費(fèi)帶來(lái)更多酒水消費(fèi)客戶。

  再如微盟,在2014年已推出社會(huì)化分銷平臺(tái),打通上中下游、線上線下的聯(lián)系,為傳統(tǒng)零售企業(yè)布局微商分銷體系提供了技術(shù)平臺(tái)保障。據(jù)稱,目前已有數(shù)十萬(wàn)家商戶使用微盟產(chǎn)品。

  可以說(shuō),如何將線下和線上的渠道貫通,實(shí)現(xiàn)上中下游的互通,是平臺(tái)微商贏得未來(lái)的關(guān)鍵。微商未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)必然是去中心化(個(gè)體能從自我中心狀態(tài)中解除出來(lái)),實(shí)現(xiàn)線上線下O2O一體化;其次是向著平臺(tái)化方向邁進(jìn),建立一站式移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)。

  2013年,微商模式主要為個(gè)人或商家通過微博、微信運(yùn)營(yíng)粉絲,利用微博、微信的自媒體效應(yīng)進(jìn)行商品銷售。2014開始,微商以代理或開設(shè)分銷平臺(tái)者居多,品牌商開始逐步入駐微商渠道,以微盟、拍拍為代表的微信開發(fā)服務(wù)商搶先發(fā)力,拓展微商分銷渠道,微商渠道開始呈現(xiàn)立體化趨勢(shì)。2014年下半年,各大品牌大量入駐微商,涌現(xiàn)一批平臺(tái)微商品牌,例如口袋購(gòu)物、1號(hào)V店等商家微店。到了2015年,更多傳統(tǒng)大企甚至電信運(yùn)營(yíng)商也開始涉足該領(lǐng)域,例如廣東聯(lián)通微伙伴平臺(tái),稱“可實(shí)現(xiàn)全省集約運(yùn)營(yíng)與地市個(gè)性創(chuàng)新,有利于全省賬號(hào)的資源共享和高效聯(lián)動(dòng),有利于解決微商運(yùn)營(yíng)和管理中的問題”。

  探索平臺(tái)微商突破之路

  不過,許多微商平臺(tái)在入駐了眾多個(gè)體微商主之后,面臨流量過于分散、發(fā)展重心不明確、特色個(gè)性不足的情況。

  微商的崛起,需要更多系統(tǒng)化與規(guī)范化的規(guī)則和平臺(tái),以成就微商未來(lái)的持續(xù)發(fā)展。品牌微商、個(gè)人微商以及社群微商逐漸向平臺(tái)微商轉(zhuǎn)移,表明微商正從一個(gè)叢林時(shí)代走向制度時(shí)代,未來(lái)微商平臺(tái)應(yīng)充分運(yùn)用平臺(tái)的模式特色、信任機(jī)制、系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)等進(jìn)行革新、突破。

  突破一:拋棄“壓貨、倒貨”的模式

  微商行業(yè)想要持續(xù)、健康發(fā)展,首先是需要變革模式,其次要解決產(chǎn)品的問題、行業(yè)生態(tài)的問題。

  在濟(jì)南酒水圈,陳總?cè)ψ宇H廣、人脈廣泛,眼看著酒水微商風(fēng)生水起,陳總也緊跟市場(chǎng)潮流,打起了微商的主意。與傳統(tǒng)一味地“壓貨、倒貨”的做法不同的是,陳總與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一道,通過跨界合作、引流合作等形式,步入了平臺(tái)微商的發(fā)展之路。

  萬(wàn)變不離其宗。陳總就是讓自己的團(tuán)隊(duì)回歸到“賣貨”上,將主要精力聚焦在真正帶來(lái)效益的產(chǎn)品銷售和服務(wù)上。

  如今,陳總的“A酒鋪”已經(jīng)邁入了運(yùn)行良好的社交電商平臺(tái),為店主、消費(fèi)者及供貨商三個(gè)向度提供高品質(zhì)“省心、省錢、省力”服務(wù)的酒業(yè)電商平臺(tái),從選品、采購(gòu)、開店、上架、策劃、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈到發(fā)貨等環(huán)節(jié)均由平臺(tái)一站式搞定。終端商只需按照“A酒鋪”開店向?qū)В?分鐘即可一鍵開店成功,節(jié)省產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)成本。“A酒鋪”還與供貨商建立保證產(chǎn)品品質(zhì)的信譽(yù)體系,為每款產(chǎn)品提供了品質(zhì)背書。

  突破二:建立強(qiáng)有力的微商平臺(tái)

  未來(lái),微商如果想要獲得可持續(xù)、健康的發(fā)展,就需要一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)來(lái)背書,將生于草莽的微商帶入正規(guī)化的發(fā)展之路。朋友圈微商向平臺(tái)微商的遷移成為大勢(shì)所趨,在平臺(tái)管控之下微商可以借助平臺(tái)的資源,有效建立一個(gè)系統(tǒng)化的營(yíng)銷體系,優(yōu)秀的商家在平臺(tái)的監(jiān)管下健康發(fā)展,信用缺失的不良商家將被市場(chǎng)淘汰。

  劉總是位80后,駕馭微商已是游刃有余。說(shuō)起他的賣酒精,劉總覺得,在山東煙臺(tái)這樣一個(gè)小城市賣酒,就是要充分調(diào)動(dòng)人脈資源,通過一個(gè)權(quán)威的人或者熟悉的人,讓第三人知道這個(gè)產(chǎn)品是靠譜的。劉總會(huì)調(diào)動(dòng)身邊的朋友和客戶,在朋友圈里做推廣,這就是在為產(chǎn)品背書。在他看來(lái),微商是個(gè)人信譽(yù)的背書。微商是信任關(guān)系,如果建立不了信任關(guān)系就無(wú)法做生意,所以要做口碑和用戶黏度。

  未來(lái),有越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)大品牌加入微商,將改變?cè)瓉?lái)的微商格局,微商將由原來(lái)的“平民化”轉(zhuǎn)向大平臺(tái)、專業(yè)化,從自由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向有計(jì)劃的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng),從渠道微商轉(zhuǎn)向平臺(tái)微商。

  為了構(gòu)筑千萬(wàn)、數(shù)億級(jí)別的電商平臺(tái),未來(lái)必須完善微商平臺(tái)商品的安全體系,加大對(duì)上游供貨商資質(zhì)審核,推出消費(fèi)者保障計(jì)劃(如“假一陪十”機(jī)制 ),建立一套完整的商品信用和評(píng)價(jià)體系,推動(dòng)平臺(tái)微商日益走向成熟強(qiáng)大。

  突破三:微商傳播渠道多維化

  微商未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是社群化,彼此間線上互動(dòng)、線下見面溝通,進(jìn)而形成社群團(tuán)體、平臺(tái)微商,形成合力。娛樂化、親民化、互動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)模式,才能更容易吸引粉絲。原始的過于頻繁的刷屏營(yíng)銷,效果將是越來(lái)越差。今后,微商平臺(tái)產(chǎn)品推廣模式上應(yīng)由圖文化轉(zhuǎn)向視頻化,3至6分鐘、剖析粉絲需求、精準(zhǔn)定位、有故事性、有創(chuàng)意的精美的短視頻更易被微友接受,才能取得良好的宣傳效果和更好的流量。

  今年的天貓“雙11”晚會(huì),就通過線上線下互動(dòng),賺足了噱頭。一方面,大家玩兒得痛快、買得爽;另一方面,通過“娛樂+消費(fèi)”的創(chuàng)新嘗試,通過電視臺(tái)、視頻網(wǎng)站、手機(jī)的多屏互動(dòng),讓全球消費(fèi)者在雙11這天,共同見證、分享科技發(fā)展和生活品質(zhì)提高帶來(lái)的喜悅。

  推動(dòng)建立微商傳播的多維化渠道,是未來(lái)平臺(tái)微商一大使命。將分散的流量整合到一起輸送給商家、微友,雖然這是一個(gè)浩大艱巨的工程,但是對(duì)平臺(tái)微商們來(lái)說(shuō),意義非凡。

  突破四:私人定制成平臺(tái)微商主流

  以消費(fèi)為導(dǎo)向的微商社交渠道更能快速聚集適合社交渠道的“小而美”的產(chǎn)品。“微商+C2B”,將會(huì)成為未來(lái)去中心化的平臺(tái)微商的一個(gè)潮流。未來(lái),一個(gè)成功的平臺(tái)微商可以利用平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),先設(shè)計(jì)產(chǎn)品或把正在生產(chǎn)或即將生產(chǎn)的產(chǎn)品放到平臺(tái)上,尋求網(wǎng)民的意見和想法,為品牌注入個(gè)性化、定制化和多元化特性。

  成都的李總進(jìn)入微商兩年了,李總代理了一款家族酒,每個(gè)酒瓶子上面都有預(yù)定好的名字。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的要求把姓氏放在上面,目前有 300多個(gè)姓氏都可以放在上面。同時(shí),李總還做了一款經(jīng)濟(jì)型的酒叫龍鳳系列,是從重慶市生產(chǎn)的濃香型的酒,為43度。

  這種做法的好處是既可以聚合數(shù)量分散卻龐大的客戶群,形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)集團(tuán),扭轉(zhuǎn)以往一對(duì)一的劣勢(shì)出價(jià)地位,享受批發(fā)商的價(jià)格優(yōu)惠;又可以根據(jù)客戶個(gè)性化定制產(chǎn)品,邀約廠商生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)以客戶需求為引擎,倒逼企業(yè)“柔性化生產(chǎn)”,廠商也可實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)、降低庫(kù)存,同時(shí)減少銷售環(huán)節(jié),降低流通成本。

  微商,作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最新興時(shí)尚的一種商業(yè)形態(tài),從誕生至今,一直飽受爭(zhēng)議,發(fā)展波瀾起伏。2016年,微商是迎來(lái)可貴的轉(zhuǎn)型機(jī)遇期還是走向洗牌衰微?平臺(tái)微商又如何突破?讓我們拭目以待。

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編輯:苗倩
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