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　　后三聚氰胺時代牛奶品牌怎么辦？實際上也是考驗中國廣告人的一道課題。
　　
　　2008年9月21日以來，牛奶品牌成為過街老鼠。消費者棄之，政府壓之。免檢的皇冠被取消，每批次的檢測，牛奶品牌面臨滅頂之災。

　　這些熱鍋中的螞蟻，紛紛挺起突圍。

　　突圍的關鍵利器就是廣告。而這些利器其實僅起到了救命稻草效應。　　

　　群起的廣告密度很高，四大媒體全天候出擊，目標在于突圍。

　　而所有的突圍方式其實就是一個，那就是品質絕對合格，不再有問題。其中舉例說明，多到800多道工序，多少到檢測程序，奶源監(jiān)管，生產過程管理，一切都試圖向消費者傳達一個核心信息，那就是絕對的絕對合格、安全，請你放心飲用。

　　然而這些看似熱鬧的箭鏃，卻無法穿透消費者堅硬的心。　　

　　從成都的家樂福，到重慶的家樂福，到武漢的沃爾瑪，到長沙的步步高加潤多，我們看到牛奶產品增大了陳列，高筑堆碼，促銷員陡增。但是顧客寥寥無幾，光顧者更稀少。這些堆碼上擺放著檢測合格的復印件，幾乎所有品牌都是如出一轍。然后，促銷推廣人員在不斷的追著顧客說，我們的品牌絕對安全，絕對沒有問題。而顧客只是報之一笑。

　　10月上旬，這些地方還開展了買一送一和購物獎勵牛奶的促銷活動，數(shù)據(jù)顯示，在一些邊緣的農村市場確實出現(xiàn)了轉機，但是在中心城市，仍然不能打動消費者。

　　有一個消費者在聽到推廣員的熱情介紹后說，還在說自己好，一個人做過一次小偷，就會給別人留下一輩子的陰影。　　

　　和人一樣，品牌也難免犯錯誤。

　　犯了錯誤是不是會被一棍子打死？歷史的實踐表明：不會。

　　可怕的是犯了錯誤又重犯，更可怕的是不斷的犯錯誤。

　　牛奶品牌面臨危機的出手，很多信息表明，忽視了對消費者心理的研究，而出現(xiàn)急功近利，靶向有失偏頗。

　　這次牛奶事件，當事人忽視了一個基本事實，那就是火箭一樣飛速成長的牛奶品牌的成功，其實也是消費者追捧的成功。然而一夜之間，一切成為一種謊言，一切都那么虛偽，如同大廈將傾。消費者在健康被傷害的同時，更嚴重的傷害卻是內心。

　　所以出現(xiàn)了許多自問。“我們傾注許多熱情守護的品牌居然最后也有問題”“我該相信誰”•••••

　　消費者迷惑了。　　

　　然而在全社會的翹首期待之下，牛奶品牌們紛紛犟硬著脖子，繼續(xù)高唱自己的品牌《絕對歌》。熱情勉強在持續(xù)的消費者又被澆了一盆涼水。　　

　　企業(yè)和廣告人實際上都是懷著一顆忐忑不安的心在期待著“石頭落地”。　　

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編輯：施紅