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官大表準(zhǔn):生活方式營(yíng)銷的趣味解讀(1)
來(lái)源:  2015-12-21 08:53 作者:

  北大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)新年論壇上,重慶力帆實(shí)業(yè)(集團(tuán))股份有限公司董事長(zhǎng)尹明善講了一個(gè)故事:一個(gè)將軍說(shuō)了,早上五點(diǎn)我們對(duì)敵人發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,現(xiàn)在對(duì)一下手表。好,現(xiàn)在凌晨一點(diǎn)。其實(shí)明明已經(jīng)一點(diǎn)半了。可是將軍說(shuō)以此為準(zhǔn),所有的下級(jí)軍官,不管你帶的是什么名表,都要以將軍的表為準(zhǔn)。這就叫做“官大表準(zhǔn)”。

  “官大表準(zhǔn)”,其實(shí)就是價(jià)值取向的心理因素趣味解讀。“官大表準(zhǔn)”包含了我們說(shuō)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),又和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有不同之處,除了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)還包括了品牌標(biāo)準(zhǔn),品牌標(biāo)準(zhǔn)能夠引起消費(fèi)者的盲從。品牌標(biāo)準(zhǔn)可以看做心理標(biāo)準(zhǔn)或者營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)。“官大表準(zhǔn)”是品牌標(biāo)準(zhǔn)的另類趣味解讀。

  營(yíng)銷是一門研究人類行為和心理到達(dá)價(jià)值取向的綜合學(xué)問(wèn)。我們談?wù)摖I(yíng)銷的時(shí)候都知道標(biāo)準(zhǔn)之說(shuō)。這里我們要把產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和品牌標(biāo)準(zhǔn)分開(kāi)來(lái)談。

  人類很多時(shí)候做事情是一種潛意識(shí)的結(jié)果。所以弗洛伊德有“無(wú)意識(shí)需求”之說(shuō)。而營(yíng)銷和銷售的區(qū)別,就是對(duì)消費(fèi)者心理需求的滿足和單純的產(chǎn)品功能滿足。而消費(fèi)者心理無(wú)意識(shí)需求之一是對(duì)品牌標(biāo)準(zhǔn)的心理意識(shí)盲從,是價(jià)值取向的心理標(biāo)準(zhǔn)。

  力帆汽車的董事長(zhǎng)尹明善講到的很多問(wèn)題就是營(yíng)銷問(wèn)題。其中“官大表準(zhǔn)”,說(shuō)明了營(yíng)銷方面品牌仰視、執(zhí)行力、領(lǐng)先者戰(zhàn)略、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、品牌標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。

  中國(guó)消費(fèi)者最初接受發(fā)達(dá)國(guó)家的并不好的汽車,以為是好車。因?yàn)槲覀兏F、落后,價(jià)值取向只有以人家為準(zhǔn),人家就“官大表準(zhǔn)”。

  中國(guó)汽車銷售量首次全球第一,雖然數(shù)據(jù)顯示,我們的汽車人均保有量和檔次與發(fā)達(dá)國(guó)家甚至與巴西也不能夠相比。但是,在拉美、非洲國(guó)家,中國(guó)現(xiàn)在的形象卻能夠使中國(guó)品牌“官大表準(zhǔn)”,所以中國(guó)企業(yè)應(yīng)該走出去。

  力帆當(dāng)年在做摩托車的時(shí)候,就是積極走出去,在印度、越南、泰國(guó)等東南亞國(guó)家占據(jù)了銷量第一,也因此成為中國(guó)銷售隱形冠軍企業(yè)。這些地區(qū)是中國(guó)品牌可以“官大表準(zhǔn)”的地方。

  現(xiàn)在,從經(jīng)濟(jì)方面來(lái)說(shuō),中國(guó)比過(guò)去腰桿硬了。但是我們?cè)跉W、美、日面前,還是人家的“官大表準(zhǔn)”。這些國(guó)家給消費(fèi)者帶來(lái)的就是國(guó)家品牌的心理標(biāo)準(zhǔn)。

  “官大表準(zhǔn)”的“表準(zhǔn)”可以看做標(biāo)準(zhǔn)。所以一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),就是“表準(zhǔn)”。杰克·韋爾奇就是用“官大表準(zhǔn)”的NO1戰(zhàn)略成就了GE。它是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也包括了品牌標(biāo)準(zhǔn)。人們會(huì)認(rèn)為GE品牌的所有產(chǎn)品都是優(yōu)秀的。

  如果一個(gè)品牌代表了某種生活方式,那么它也是“官大表準(zhǔn)”。這個(gè)更多是品牌心理標(biāo)準(zhǔn)。可口可樂(lè)因?yàn)榇砹嗣绹?guó)生活方式,“官大表準(zhǔn)”讓沒(méi)有喝過(guò)可樂(lè)的人都不敢說(shuō)不好喝。可是人們并不知道可樂(lè)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),很多可樂(lè)品牌的盲測(cè)都說(shuō)自己比可口可樂(lè)口感好,但是沒(méi)有一家企業(yè)通過(guò)口感打敗可口可樂(lè)。雀巢咖啡也是“官大表準(zhǔn)”,讓中國(guó)消費(fèi)者接受了它的口味和標(biāo)準(zhǔn)。星巴克也如是。

  法國(guó)葡萄酒更是“官大表準(zhǔn)”到整個(gè)行業(yè)以此為標(biāo)準(zhǔn)的地步,沒(méi)有哪一家企業(yè)敢說(shuō)自己創(chuàng)造了另外一種葡萄酒,這個(gè)是產(chǎn)業(yè)地域品牌標(biāo)準(zhǔn)。德國(guó)啤酒也如是。

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編輯:趙鑫
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