產品一直以來都是商業體系中的核心,沒有產品,其他的任何商業模式的設計都如空中樓閣,產品也是商業資源和價值分配的載體,決定了價值鏈渠道成員的利益格局,在現在的電商平臺,都是在圍繞著供應鏈上做動作。
阿里巴巴、京東、中酒網等電商平臺,都在努力開拓產品供應鏈,都在尋求一個新的供應鏈體系進入,而在原有的渠道格局中,建立一個新的供應鏈體系,將占領一個新的至高點。
電商平臺開展跨境合作
5月4日,京東集團在總部舉行了京東紅酒戰略發布會暨第三屆京東國際紅酒節啟動儀式,在活動現場,京東正式發布紅酒“三大戰略”,并宣布將全網獨家首發奔富新品——“Max's 經典”。
京東發布的紅酒“三大戰略” 包括直采品牌化、跨境平臺化及產區體系化,是針對當前葡萄酒消費市場呈現復蘇態勢,跨境電商稅收新政頒布等一系列新的市場形勢而做出的戰略布局,意在把握變化,贏得先機,打造安心、便捷、全新的海外葡萄酒跨境電商體系。
京東的跨境平臺化,依托其自身豐富的海外供應鏈資源,將積極響應新政發力跨境貿易模式,搭建全球購物平臺,為中國消費者打造“一站式購全球”的購買體驗,同時最大化地發揮自身平臺優勢,讓更多消費者可以享受到高性價比的優質葡萄酒。
天貓也在近期在跨境電商合作方面做出相應動作,4月27日,ASC宣布與天貓簽署《戰略合作意向書》,進一步夯實雙方戰略合作伙伴關系,加強雙方在葡萄酒電商領域的總體布局。雙方協定將在現有ASC官方旗艦店基礎上進一步加強合作,打造全方位的線上葡萄酒銷售與文化分享平臺,以優質的多樣化葡萄酒產品、豐富多彩的營銷互動,將為中國消費者帶來世界各國的精品佳釀和美酒體驗。
就在不久前,中酒網也在北京舉行了與國際知名酒商TWG(Terlato Wine Group)的合作簽約儀式,雙方會進行多層次、多角度、全方位的合作,實現資源共享、渠道共建、利益共贏。在對外傳播本國酒品文化、拓展自身業務領域的同時,助力中美兩國酒水跨境貿易的發展。
各大酒商平臺的跨境合作對于國內的酒水消費市場產生了積極的影響,一方面可以讓消費者喝到更實惠好喝的進口酒水,另一方面也能讓消費者認知更多酒水品牌,打破消費者對原有品牌的認知度。對于商家而言,跨境平臺化戰略,為其提供了多元的市場布局模式。
多方因素打造跨境合作
國務院總理李克強在2015年政府報告中提出“互聯網+”行動計劃,更被公認為將有望進一步推動電子商務在中國的發展。隨著現在中國電子商務的飛速發展,其影響力和重要性也與日俱增。
互聯網已經成為現在日常生活中不可缺少的一部分,尤其是對于年輕消費者,在電商平臺消費比重大于實體店消費,小到日常用品,大到家用電器等,基本以網購為主。
在淘寶發布的一份中國互聯網消費趨勢報告顯示,通過對2011~2015年淘寶數據分析發現,28歲以下的網購用戶高速增長,在報告中的數據顯示,國內網購主力軍主要由70后、80后、90后組成。其中80后、90后僅占全國總人口的31%,卻貢獻了中國互聯網用戶的55%、中國網購人群的73%。
通過數據可以看出,年輕人已經占據著現在互聯網消費的大壁江山。
尼爾森對中國一、二線城市20~50歲的人群進行了調研,調查結果顯示,30~39歲的人群仍然是白酒市場的主力,年輕消費者的飲酒意愿越來越強烈,尤其在20~29歲的年輕消費者中,33%表示未來會增加飲酒量。在產品訴求方面,年輕人更追求“顏值”——特別是白酒產品的包裝和陳列。另外,白酒的相對滲透率在30~39歲年齡段的年輕人中最高,他們也愿意花更多的錢去購買白酒。
隨著這類消費人群的崛起,酒類的購買進入了網購小時代,線上渠道逐步贏得了一定的市場規模,并有不斷上升的趨勢。但是與葡萄酒和洋酒相比,白酒的重度網購者比例還有很大差距。
據數據顯示,2016年1~3月,中國進口啤酒10.036萬千升,同比增長34.18%;金額為1.11357億美元,同比增長36.81%。進口葡萄酒13.913萬千升,同比增長35.33%;金額為5.91358億美元,同比增長45.34%。
在第一季度,進口酒銷售量呈現出增長態勢,而逐漸成長為消費主力軍年輕消費者,更加喜歡互聯網消費,并且年輕消費者對于移動端消費在互聯網消費中也占相當大比重。現在的互聯網出現很多海購網站,也有消費者會利用在國外的親戚、朋友或者同學,通過人體背回商品。正是隨著中國消費者對于海外購物的青睞,現在越來越多的海外購物網站也應運而生,例如,天貓國際、全球購、海淘網等等。
國內電商平臺進行跨境合作,可以讓在國內具有明顯優勢的電商平臺,利用跨境合作的方式,來滿足消費者對于國外商品的需求,可以增加電商平臺的銷售量,對于電商而言,也可以增加消費者選擇的可能性,增加消費者對電商平臺更多的關注度。
日前,財政部、海關總署和國家稅務總局聯合發布的《關于跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》規定,跨境電子商務零售進口商品的單次交易限值為2000元人民幣,個人年度交易限值為20000元人民幣。在限值以內進口的跨境電子商務零售進口商品,關稅稅率暫設為0;進口環節增值稅、消費稅取消免征稅額,暫按法定應納稅額的70%征收。
煙臺張裕國際先鋒酒業有限公司電子商務分公司總經理劉世祿表示,該政策的出臺,可能會促進直郵方式進口葡萄酒。以后消費者可以通過直郵,只需繳納15%行郵稅,從而拉低海外不少名莊酒的價格。
直郵也作為跨境電商的一種模式,進口將依然適用行郵稅。劉世祿預測,跨境電商實行稅收管控后,消費者購買國外有的名莊酒,可以加大直郵以降低納稅額。但直郵方式能不能迅猛發展還不好說,畢竟,跨境電商的流量入口還把握在幾大電商平臺手里。另外,按照稅收新政規定,超過單次限值、累加后超過個人年度限值的單次交易,以及完稅價格超過2000元限值的單個不可分割商品,均按照一般貿易方式全額征稅。
跨境電商利弊共存
跨境電商合作能夠讓不同分屬不同環境的交易主體,通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。能夠實現資源整合,促進經濟發展,為眾多的企業和消費者帶來了好處。
跨境電商合作不僅能讓國外商品進入到國內市場,也可以國內許多企業的產品讓境外消費者所認知,而跨境電商合作,能夠有效打破渠道壟斷,減少中間環節,節約交易成本,縮短交易時間,為我國企業創建品牌、提升品牌的知名度提供了有效的途徑,尤其是在現在的互聯網時代,產品的品牌與口碑是主要的競爭力,也是贏得消費者青睞的重要因素。
雖然跨境合作具有很多優勢,但是也存在一定的弊端。我國跨境物流體系不完善,配送周期過長,以出口為例,從國內到美國和歐洲一般要7~15天,到南美、巴西、俄羅斯要25~35天,相比于國內網上購物3天左右的物流時間,等待時間過長嚴重影響購物體驗。
同時,部分境外地區難以追蹤物流,包裹破損甚至丟失的問題也經常會出現。由于跨境電商B2C的單件體量小,較為依賴航空運輸,因此導致物流價格偏高。目前,物流費用大約占到我國跨境電商企業銷售費用的25%,這成為跨境電商利潤的主要吞噬點。
2016年3·15晚會曝光了跨境電商進口的兒童用品超三成不合格,檢查總計抽樣654批,其中不合格217批,不合格率為33%。進口玩具共抽查124批, 檢出28批產品存在小零件容易導致兒童窒息、或物理安全性能不合格,產品主要來自泰國、韓國、德國、美國等國。
在購買商品時,消費者遇到權益保護問題時,就會面臨很大的問題,跨境電商是跨越國界的,涉及不同國家或地區的法律法規,如果管轄權的認定存在爭議,我國現行消費者保護法律法規很難保障消費者的跨境電商消費權益,將提高消費者維權的成本。
牛津大學“中國消費者權益項目”主任于穎表示,消費者維權問題跨越了電商平臺、消費者糾紛解決、國際私法多個領域。由于各個國家的法律體系不一樣,加入的國際組織、履行的公約也不一致,因此并沒有固定的答案。
于穎認為,中國消協是全球類似機構中唯一一個沒有吸納普通消費者作為會員的組織。中國的消費者保護組織還是半官方的組織,不論是資金籌集,還是權限,都有瓶頸,這也是另一個需要解決的問題。
跨境電商合作既有好的一面也存在一些弊端。作為電商平臺,需要及時對弊端進行解決,國家應出臺相關法律法規,規范市場行為,讓消費者能夠放心地進行購買。
跨境電商合作建立了一種新的全球供應鏈體系,推動了經濟一體化、貿易全球化,讓國際貿易走向了無國界貿易,引發著世界貿易的巨大變革,也促進了多邊資源的優化配置與企業間的互利共贏。