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酒商鏖戰(zhàn)新營銷
來源:《華夏酒報》  2016-02-24 12:32 作者:吳勇毅

  


         回顧2015年,新常態(tài)下酒企大多都在積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,而聯(lián)合打造電商新品牌和開拓O2O新渠道模式成為酒企擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要方式。

  在福建漳州市薌城區(qū),李達是一位專門銷售進口葡萄酒,經(jīng)營各品牌啤酒的經(jīng)營者。“如今,微信朋友圈可為我的生意幫了不少忙。”聊起自家店里的酒水生意,李達頗有自信:“這幾年,酒水的零售不好做了,2015年更是比往年要差一些。”

  終端店面的生意冷清,讓李達想到了互聯(lián)網(wǎng)銷售這種新途徑,通過引流刷流量來取勝。

  微商時代的到來,通過微信終端提升微店流量和產(chǎn)品點擊率,成為李達在酒業(yè)調整期突破的新途徑。“比如,消費者將某條酒水廣告在朋友圈轉發(fā),獲得點贊過百,可以免費贈一瓶酒;通過各種社交群,讓朋友幫助推薦,給予銷售一定的折扣;位于漳州市區(qū)的消費者,購酒會獲得免費送到家服務。”

  “假日時,很多年輕消費者都通過微信聯(lián)系說要買酒。”李達說。

  事實上,李達的“酒事”只是酒商鏖戰(zhàn)新營銷的一個普通案例。

  酒企加快“互聯(lián)網(wǎng)+”探索

  2015年,酒企們如何各顯神通,進行“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷的新探索?

  調查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),酒企們拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”新渠道的第一招就是搭便車,積極與現(xiàn)有電商合作,借助電商已完善、廣闊的網(wǎng)售渠道,最大程度吸引90、00后的新消費主力,推出專屬電商品牌的酒品,直接供貨實現(xiàn)在網(wǎng)銷售。

  搜索A股上市的18家上市白酒企業(yè)在2015年與電商合作的信息,不完全統(tǒng)計結果顯示,共計11家企業(yè)在京東、天貓、酒仙網(wǎng)、1919等電商中有合作關系,包括五糧液、瀘州老窖等名企。

  在啤酒行業(yè),包括青島啤酒、珠江啤酒在內的啤酒企業(yè)紛紛在京東、天貓、一號店等電商平臺開店。燕京啤酒等企業(yè)通過與酒仙網(wǎng)、1919等酒類電商合作,實現(xiàn)觸網(wǎng)。這種方式的最大好處就是實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)渠道實現(xiàn)最低成本的投入,全面節(jié)約成本(包括專業(yè)的網(wǎng)絡銷售團隊建設、渠道維護等多方面的資金投入)。

  值得一提的是,酒企與電商合作銷售的酒品多是專屬新品。2015年,瀘州老窖啟動與京東合作專屬白酒新品,即瀘州老窖“京選”。這并不是瀘州老窖第一次如此運作。2014年11月,瀘州老窖亦攜手白酒電商巨頭酒仙網(wǎng)推出了一款基于互聯(lián)網(wǎng)思維的白酒新品“三人炫”。而在2015年10月,水井坊亦宣布攜手酒仙網(wǎng),推出定價為398元的互聯(lián)網(wǎng)白酒新品“水井尚品”,定價398元。

  之所以通過電商渠道推廣的酒水多是從打造新品開始,這是有原因的。一是電商渠道可以節(jié)省中間成本,避免在傳統(tǒng)渠道過大的費用投入;二是新產(chǎn)品放在網(wǎng)上試銷,既不和線下的銷售沖突,從根源上避免了竄貨,又可以測試交易情況。知名女士服飾品牌茵曼80%的貨品線上線下是相同的,但會有20%的產(chǎn)品專門針對網(wǎng)上做營銷用,甚至在PC端、移動端售賣的產(chǎn)品與服務亦都有所差別。這些做法都值得勇于嘗試網(wǎng)絡營銷模式的傳統(tǒng)企業(yè)借鑒。

  尋求借助現(xiàn)有電商渠道的同時,酒企們亦沒忘記自修內功,自建O2O模式,成為2015年酒企自主親近“互聯(lián)網(wǎng)+”的另一個主要方式。2015年7月底,青島啤酒首次推出“青啤快購”APP客戶端,正式宣布進入社區(qū)O2O領域。消費者通過“青啤快購”APP客戶端下單,由附近社區(qū)經(jīng)銷商將新鮮啤酒配送上門。同月,珠江啤酒亦披露了非公開發(fā)行股票募集資金的使用計劃,計劃從38億元募集資金中拿出3億元探索O2O銷售渠道建設及推廣項目,宣布欲建4條精釀生產(chǎn)線予以配合。

  對于互聯(lián)網(wǎng)渠道的建設,洋河股份的布局走在了白酒企業(yè)的前列。2013年底,江蘇洋河酒廠股份有限公推出“洋河1號”APP客戶端。資料顯示,截至2015年,洋河1號已經(jīng)在全國102個城市上線,線下配送網(wǎng)點已達到10000家。據(jù)悉,洋河1號O2O在2015年前三季度銷售額達3.3億元。

  酒類企業(yè)多數(shù)先是自建B2C商城,然后再進駐大型電商平臺,或自賣或與電商合作。隨后,一些先進酒企則進一步自建微商城、微淘店。

  總之,酒水企業(yè)紛紛發(fā)力“互聯(lián)網(wǎng)+”渠道,說明了未來互聯(lián)網(wǎng)渠道將成為酒企業(yè)績增長的一個發(fā)力點。2016年,酒企在“互聯(lián)網(wǎng)+”方面的探索將更加積極,星星之火,可以燎原。

  從終端為王到流量為王的華麗轉身

  從“青啤快購”APP客戶端到茅臺商城,可以看出,以網(wǎng)上瀏覽、點擊、交易等為標志的新營銷乘勢而起,成為一個強力的新渠道,受到越來越多傳統(tǒng)酒企的青睞。

  流量為王如今已深入到互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)從業(yè)者心中。如今,許多酒企努力掘金互聯(lián)網(wǎng),千方百計引流擴流,創(chuàng)建產(chǎn)品展示與銷售的新渠道。

  當下,傳統(tǒng)酒企如何引流、擴流,實現(xiàn)從渠道為王到流量為王的華麗轉變?

  人們熱衷于病毒傳播,核心是流量成本問題。有機會獲得大量低成本流量,是很多網(wǎng)站和APP客戶端成功的重點,但關鍵是要先行一步,慢半拍只能步后塵。先行者很大的優(yōu)勢是競爭者尚未出現(xiàn),爭取流量的成本較低,起步容易領先。如2013年,洋河股份就率先自建平臺,推出 “洋河1號”手機APP客戶端,領先行業(yè),開始推行的第一年里,會員數(shù)量每天以萬計增長。

  在借助O2O運作酒品方面,傳統(tǒng)酒企需要有非常清晰的產(chǎn)品組合策略,可設立一些特價產(chǎn)品,專門用來吸引流量和培育用戶,還可設立部分高端產(chǎn)品,實現(xiàn)盈利。另設一些特色產(chǎn)品,滿足特定的消費需求。為了避免同質化的矛盾及新舊渠道的撞車,一些酒企采用差異化營銷,重新定位線上和線下的產(chǎn)品,讓兩個渠道所賣商品不一樣,從而使服務及品牌實現(xiàn)差異化。

  增加瀏覽使用頻次與時長

  網(wǎng)站或APP都希望用戶常來網(wǎng)站,形成經(jīng)常性的購買。如今,大家使用微信的頻次較高。傳統(tǒng)酒企不論是自建電商網(wǎng)站還是推出手機APP,打造接“地氣”的產(chǎn)品投入市場只是第一步,還要把表“誠心”的服務放到互聯(lián)網(wǎng)上,以此為企業(yè)換來品牌曝光度、培育消費者忠誠度,增加消費者的光顧頻次與時長。

  以微商為例,如何增加光顧頻次與時長?只有設立娛樂化、親民化、互動化的平臺推售模式,才能更容易吸引粉絲,增加流量。原始的過于頻繁地刷屏營銷,效果將是越來越差。今后,微商平臺產(chǎn)品推廣模式上應由圖文化轉向視頻化,3至6分鐘、剖析粉絲需求、精準定位、有故事性、有創(chuàng)意的精美的短視頻更易被微友接受,易于取得良好的宣傳效果,甚至“有些爆笑有點色”的內容也可用來進行產(chǎn)品品牌的推廣。

  推行C2M達成目標消費行為

  自建電商網(wǎng)站還是手機APP的構建者,一定希望用戶產(chǎn)生某種消費行為,希望用戶購買頻次、客單價都比較高。但要達到預期效果,并不容易。

  要達到用戶購買頻次高、客單價高,就是要逐步推行C2M(顧客直對廠商)定制模式。

  工業(yè)4.0時代能否取代淘寶現(xiàn)在言之還為時過早,但是C2M模式下,傳統(tǒng)企業(yè)進入更加個性化的智能制造模式必將成為趨勢,定制化終將成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的主流,定制化的產(chǎn)品是彎道超車、引流擴流的一個新手段。

  “如果你想和我做朋友,請證明你的誠意,誠意為TA特意打造,來瓶即飲奶茶TOP1的統(tǒng)一阿薩姆奶茶”。

  統(tǒng)一飲料2015年“雙11”打造了一支獨一無二的光棍節(jié)瓶,由馬來西亞知名插畫師手繪了一款充滿好心情調性、可調制定做的包裝,拿到天貓超市首頁做全球首發(fā),然后在視頻、微博、人人、校內等多種自媒體渠道做宣傳,于是消費者搶瘋了,創(chuàng)下“雙11”當天全網(wǎng)大賣100萬瓶的驚人紀錄,買到珍藏版的奶茶,不舍得喝的親們大有人在,這就是定制化的魅力。

  未來一個成功的互聯(lián)網(wǎng)平臺可以利用平臺的優(yōu)勢,可以先設計產(chǎn)品或把正在生產(chǎn)或即將生產(chǎn)的產(chǎn)品放到平臺上,然后尋求網(wǎng)民的意見和想法,然后為品牌注入個性化、定制化和多元化特性,必定大受歡迎的。

  打造聚合流量的大平臺

  對于網(wǎng)站或APP或微商們來說,流量入口的需求永遠是排在第一位的,但是經(jīng)過一段時間的檢測,即使坐擁網(wǎng)上大量流量,可從最終的轉化率來看并不理想。因此,推動建立網(wǎng)站或APP或微商傳播的多維化渠道,是未來平臺商一大使命。

  能將各種社交入口的流量匯聚到一個平臺上,如QQ空間、陌陌、易信、來往、微博、博客等,將“力大無窮”。

  未來,哪個平臺微商,能把分散的流量整合得最好最得體,其就能最吸引商家及微友入駐、消費,最終不僅會脫穎而出,而且會屹立不倒。

  以酒管家平臺為例,現(xiàn)在酒管家平臺入駐免費,它可讓線下店鋪以微店形式直接移植到酒管家移動端的APP和酒管家微信公眾號上同時展現(xiàn),方便消費者發(fā)現(xiàn)并購買。酒管家后臺設計有世界各地的酒莊和酒水公司展示的平臺,給微店提供了一體化的供應鏈,甚至酒管家還整合代駕、品鑒等免費流量入口,為各個微店免費帶來更多可觀的酒水消費客戶。

編輯:苗倩
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