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中國品牌的斷裂時代
來源:《華夏酒報》  2016-07-13 10:28 作者:劉春雄


 

中國的一線品牌,都需要重生。10年前的時裝,今天怎么看怎么土。那么,10年后再看今天的時裝呢?

品牌是不是也是如此。一夜之間,傳統品牌好像失去了曾經擁有的光芒。不僅中國品牌如此,跨國品牌何嘗不是如此。現在風光無限的品牌,幾乎都與互聯網傳播有關。不管你愿不愿意、承不承認,互聯網不但改變了我們的生活,也改變了我們所從事的行業、商業。

在世界品牌TOP10排行榜上,將越來越難覓傳統品牌的影子。中國的傳統品牌,在消費者眼里似乎都是“過去式”。曾經以消費為榮的品牌,似乎失去了原有的象征性。那些曾經仰視已久的跨國品牌,不僅不再被仰視,似乎連平視的資格也沒有了,好像它們已經過時。過去,歷史是一個品牌的榮光,現在似乎要與歷史劃清界線。更可怕的是,品牌已經出問題,我們還丈二和尚摸不著頭腦,也找不出解藥。如果只是個別品牌出問題,那可能是個案;如果只是中國品牌出問題,那可能還是中國特色;如果全球品牌都出問題,那么一定與時代有關。

這是品牌的斷裂時代。

品牌傳播“失控”

工業文明時代,品牌通過傳媒傳播是受控傳播,主動傳播。品牌傳播有策劃、有針對性、有預算、有監控,是一個受控傳播過程。

雖然說營銷是以消費者為中心,但品牌傳播更是在“消費者中心”口號下的“征服消費者”的過程。

互聯網時代的傳播目前是失控的。

2015年,互聯網廣告投放已經超過了電視廣告。但是,除了那些掌握了互聯網話語權的“網紅”之外,互聯網傳播是不受控的。

幾乎毫無預警,小米火了。同樣毫無預警,米黑當道。或許也是毫無預警,米粉和米黑都消失了。

與傳播的傳播策劃、預算、監控不同,互聯網傳播怎么預算?怎么控制?至少目前還沒有辦法,即使那些當紅的“網紅”也不敢保證。

傳統傳媒的傳播是有規律的,過去的品牌運營商多數已經找到規律。互聯網傳播肯定是有規律的,但目前還沒有找到規律。或許,不可控本身就是互聯網傳播的規律。

互聯網傳播已經成為傳播的主體,而互聯網傳播目前又是不可控的,那么,依賴傳播的品牌打造也就失控了。

互聯網傳播失控,品牌傳播也就失去了可控性。這是目前傳統品牌重生面臨的最大困惑。

信息文明與品牌調性

小米突然火了,火得毫無征兆。然而華為突然就壓制住小米了,并且連蘋果都得讓三分。

以李寧為代表的運動品牌突然就熄火了,連阿迪、耐克等國際品牌也不好受。以班尼路為代表的休閑服飾突然就陷入困境了,連挽救的機會都沒有。以ZARA、H&M、優衣庫為代表的高街品牌突然大行其道,連發生在優衣庫試衣間的故事都在互聯網上熱播。

消費者覺得原來挺好的品牌,現在突然不是那個味了。寶潔曾經那么時尚,現在突然也沒那個味了。

這一切,好像都與互聯網有關。

這就是品牌的時代調性。當移動互聯普及迎來信息文明時,品牌突然不是那個味了,品牌的味道變了。

品牌調性本來就是個非顯化的,很難界定的概念。只可意會,不可言傳。它不同于品牌定位,應該是某個時代的消費價值觀的體現;它不屬于某個品牌,而是屬于某個時代品牌的共性,消費者可能就是欣賞某種品牌調性。

比如,10年前,消費者覺得可口可樂、寶潔挺順眼的,現在就覺得有點別扭了。這些品牌的調性沒變,但是消費者的欣賞變了。

品牌調性,我認為是消費群體的品牌價值觀,就像審美觀一樣。過去講品牌調性,可能講某個品牌的調性多一點,今天講的品牌調性,主要強調品牌的集體調性,是社會欣賞品牌的最大公約數。

品牌調性的變化,與移動互聯的普及有關。更深地講,是與信息文明有關。

過去的品牌,骨子里是工業文明的痕跡。現在雖然還只是信息文明的初期,但已經顯示出碾壓工業文明時代品牌的跡象。

信息文明時代,新生代(80后、90后)掌控了傳播的主動權,也意味著他們的價值觀得到傳播。

中國以前一直有“一代不如一代”的說法,那是老一輩掌握話語權的時代。現在中國突然出現了“諂媚90后”的現象。過去掌握在精英手中的話語權,現在被互聯網顛覆了。

雖然還無法明確地提出互聯網時代的品牌調性是什么,但至少知道傳統工業文明的品牌調性已經和這個時代不適合了。

主流換擋“斷檔”

品牌承載的基石,是戰略性大單品,也就是說品牌的基石在產品上。有人給了品牌很多虛無的東西,或許是為了品牌傳播的需要。

如果戰略性大單品更替了,那么建立在此基礎上的品牌也就不一樣了。

過去中國的主流品牌,多數是“雙低”(價格到底,品質到底線)時代的產物。這些品牌所承載的產品,多數是“戰略性低價”的產品。

在產業集中過程中,行業寡頭們正是靠規模和戰略性低價,成批地淘汰了眾多競品。

那個時代,也是中國消費者“消費饑渴與購買力不足”的時代,“雙低”產品恰恰滿足了那個時代的需求。因此,“雙低”品牌不一定是個過錯,因為營銷有時代性。

2013年可能是眾多行業產能的頂峰。2014年各行業龍頭企業銷量開始下滑,人們認為下滑不正常。以后持續下滑,人們終于認識了消費“數量封頂”,開始追求品質消費。

2014年,我與營銷專家史賢龍老師共同提出“主流換擋”的概念,受到社會追捧。這意味著未來推出的新品應該滿足消費者新的品質需求,也意味著承載原有產品的品牌過時了。

世界上有過品牌涅磐的先例,如三星、LG,但總體來說,品牌上攻成功的現象極少,更何況中國的主流品牌都面臨著換擋的局面。

現在的狀況是:從銷量講,原有品牌和產品銷量仍然很大;從趨勢看,這些品牌和產品沒有未來。

“主流換擋”提出的要求是,要么原有品牌升級,擺脫“雙低”形象;要么推出全新的品牌,跟上“換擋”的要求。

傳統企業原有的品牌整體上不再受追捧,新的品牌還沒誕生,這就是品牌的斷裂時代。這是一個老品牌受煎熬,新品牌形象將不斷誕生的時代。

編輯:戰瑋
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