上海觀峰企業管理咨詢機構董事長
成功的企業令人尊敬,因為企業的成功充滿了艱辛。海爾應該是中國成功企業的典型。從海爾浮出水面的那一刻,海爾的成功便被諸多媒體和業界人士解讀。同時,海爾商學院以及關于解讀海爾成功的著作風行,企業界掀起一股學習海爾的浪潮。
毋庸置疑,現在甚至未來很長一段時期內,海爾仍然會是中國企業成功的典范。但學習海爾的企業沒有一個企業成為了海爾。海爾的管理是什么?是一種精神,是一種信念,本質是培養團隊的習慣。
而我們學習海爾管理法的時候,忽略了海爾管理法的靈魂是質量和效益。海爾管理的本身只是一種手段,其目的是質量和效益。而諸多學習海爾管理法的企業誤把手段當目的,只是為了管理而管理。
洋河是中國白酒黃金十年中的成功典范。洋河的成功改寫了中國白酒的“紅黃時代”,成就了“藍色經典”時代。白酒界普遍把洋河的成功歸結為“藍色”大膽創新的成功,以及主導產品模式的成功,甚至是市場“1+1”的模式成功。更有甚者,把洋河視為革新的榜樣,白酒的另類成功。
同樣,我們也忽視了洋河崛起的產業背景。因為洋河2004年發力的時候,正是白酒產業的高速增長期,而產業的高速增長成為洋河一切成功的支點。
仰韶彩陶坊當前已經是中高檔豫酒的領跑者,同時也是中國白酒產業快速崛起的典型案例,關于仰韶彩陶坊的成功模式可以說眾說紛紜。其實,仰韶彩陶坊是筆者從原點起步直至服務全程的一個咨詢項目,經歷了仰韶彩陶坊從起步到實現3個億的整體歷程。筆者認為,品系成功、包裝成功、專賣店模式的成功都只是表面現象,而仰韶彩陶坊的成功邏輯是領袖消費群的成功,是通過專賣店完成了領袖消費群體的建設,因為2008、2009年的白酒就是領袖消費時代,這是當時的特定市場環境,也是成功邏輯的決定性因素。
一好遮百丑也是中國式的認知和評判方式。我們總是能發現成功企業的成功,很難發現成功企業的失敗。成功的企業都喜歡被追捧和解讀,因為成功的企業除了把這種行為當作企業的免費宣傳和推廣方式之外,另一個原因就是為企業成功而付出艱辛的人,特別需要這么一種方式。
可以肯定地說,追捧和學習成功的企業不是什么壞事,但如果忽視成功企業背后的成功,即成功邏輯,一味地跟進這種企業,亂了自己的方寸,這就不一定是什么好事了。齊白石大師有一句名言:學我者生,像我者死。我們渴望企業成功,也必須明白,任何一個企業的成功都離不開特定的環境和條件。忽略這種特定的環境和條件,比葫蘆畫瓢式的學習,就會誤入歧途。
研究和學習成功的企業,就是研究和學習其在特定環境和條件下的成功決策思維,而不是決策什么的本身。