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他山之石|從一款月餅的跨界之旅中洞悉酒類跨界營銷三重境界
來源:界面新聞  2016-09-16 20:58 作者:張小湖
編者按:月餅銷售在每年中秋佳節的消費市場上都扮演著重要的角色,與酒類銷售類似,月餅銷售近年來也不斷推出更為新穎的銷售手段吸引消費者,其中便不乏跨界營銷的身影。

文章《一款月餅的跨界之旅》通過介紹一個月餅與手機跨界組合銷售的案例,為廣大銷售同仁闡明了跨界營銷從異業合作到用戶跨界,再到社群營銷的三重境界。同為傳統文化造就的商品,銷售旺季又恰好重合,在了解月餅銷售如何實現跨界營銷的同時,酒類的跨界銷售又能從中得到怎樣的啟發?
 

原標題:一款月餅的跨界之旅

 

中秋將至,我在逛超市時發現,最顯眼的位置里都擺滿了月餅,這并不奇怪。引人注意之處是,月餅的宣傳單頁上寫著買月餅送華為手機4A的字樣。
 

 

在上半年,華為手機在國內銷量勐增成為第一,是華為手機與月餅廠商的跨界營銷嗎?果不其然,當我來到數碼產品柜臺,看到的是“買華美月餅抽榮耀4A”字樣。回到家查詢華為的線上商城、官方微博、官方微信、花粉俱樂部(華為粉絲社區)以及華為的貼吧等各個渠道,發現華為均推送了“購榮耀4A送華美月餅”的消息。

 

一款月餅與一部智能手機有何聯系?二者分屬食品與數碼領域,唯一的特性可能就是都是大眾消費品,都擁有潛在的海量用戶群。通過中秋這一特定節日,月餅廠商用抽手機來拉動銷量,手機廠商用送月餅來激勵用戶,這是一次典型的跨界營銷:橫向跨界。

 

不同行業之間的異業合作,用戶共享,銷售增加,雙方均能獲益。唯一需要注意的就是品牌相當,手機領域的華為,食品領域的華美。我發現,除了與華為手機進行合作外,華美月餅還與航空領域的海航集團、移動app的理財通以及時尚媒體領域的城市畫報進行了跨界合作。

 

去年中秋,我也觀察過幾款月餅們的營銷玩法,比如邏輯思維、黑馬哥的自媒體玩法,稻香村的定制,當時的華美的做法是,讓月餅會說話,以創意的方式賣月餅,掃一掃月餅上的二維碼,輸入月餅盒上指定的12位編碼,就能收到親友的祝福語。在今年,華美的營銷玩法再度升級,開發專屬app把語音玩法升級成了更加高端的AR技術。

 

打開“華美中秋app”后,這款app會自動調用攝像頭,呈現手掌中的嫦娥跳舞景象,用戶可以體驗最高端的ar技術,也可以曬照片到朋友圈。想體驗的讀者,下載地址是華美的“中秋合家歡”活動平臺,“與嫦娥共舞”選項即可。

 

不論是語音祝福,還是ar技術的嫦娥跳舞,也屬于一種跨界營銷,這是一種產品本身的自我跨界,賦予產品特性之外的更多能力。比如月餅結合語音,語音結合ar。世界上的一些高端品牌,均會推出自己的跨界產品,比如寶馬x3系列suv,就是轎車與越野車的跨界。

 

產品自身的跨界,區別于異業合作,不僅可以使得產品品牌升級,還能刷新用戶對品牌的認知,從而收獲那部分喜歡嘗鮮、樂于看到創新的用戶。

 

如果說異業合作是跨界營銷的第一種境界,那么基于產品的跨界便是第二種境界,同時也是一種產品的創新。在二者之上,還有更好的一種跨界形式:用戶跨界。向用戶傳遞理念,延伸品牌的覆蓋面,調動他們的積極性參與到品牌的傳遞之中。

 

這是一種社群的玩法,或者影響用戶心智的跨界,比較經典的案例是杜蕾斯和米其林。杜蕾斯總與與他八桿子打不著的一些熱點巧妙的結合在一起,從而引起用戶的驚嘆和自發傳播。而米其林更贊,一個生產輪胎的企業偏偏喜歡給餐廳打星級,并且還成了最權威的餐廳點評機構。

 

你在獲悉社會熱點時間的時候,你在米其林星級餐廳吃飯的時候,其實已經被深深的跨界營銷了。這便是跨界營銷的第三層境界:社群營銷。

編輯:王吉本
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