據(jù)不完全統(tǒng)計,很多區(qū)域性酒企,雙節(jié)期間的銷售額占全年銷售的70%以上。
所以說,“大會戰(zhàn)”對于企業(yè)的重要性,是不言而喻的。
筆者認為,玩轉(zhuǎn)雙節(jié)“大會戰(zhàn)”最核心的環(huán)節(jié),就是加強對終端的搶占。正所謂“渠道為王,終端制勝”,其中的關(guān)鍵就在于此。
終端造勢
雙節(jié)“大會戰(zhàn)”的核心目的,就是為了搶占客戶資金、搶占客戶倉儲、搶占市場份額、搶占消費者心智,迫使客戶減少對競品的銷售。
搶占終端的第一步,企業(yè)需要借助“大會戰(zhàn)”的輿論,大肆進行終端造勢。通過一系列的活動營銷、訂貨會邀請函等方式,由內(nèi)到外,從員工到終端的大范圍傳播,營造一個具有轟動性的活動氛圍。
一般來說,訂貨會的氛圍營造以提前半個月為宜。
搶占終端
雙節(jié)“大會戰(zhàn)”期間,誰搶占了終端的占有率,誰就有機會取得最后的勝利。對于不同的銷售渠道,可以采用不同的運作方式。
搶占終端流通
自政府嚴禁“三公”消費及“八項規(guī)定”以來,終端流通就成為了白酒銷量最大的渠道,約占總體銷售的60%以上。所以,各大酒企對于流通的重視度不言而喻!“大會戰(zhàn)”的重心,基本上也是圍繞著流通渠道而展開的。
搶占流通渠道的銷售份額,可采用以下三種形式:
訂貨會。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分銷商、城內(nèi)二批商及核心客戶,采用產(chǎn)品搭贈、讓利返點等訂貨會的形式,快速地搶占客戶資金、倉儲,對競品的銷售進行擠壓。
聯(lián)盟體。針對一些生意火爆、有一定團購資源的核心客戶,又不愿意參加訂貨會活動的,可以采用聯(lián)盟體的形式合作,在一定的時間范圍內(nèi),簽訂預定的銷量,任務完成后,給予一定的返利或?qū)嵨铼剟睢?/p>
旅游活動。針對一些客戶資源不集中、開訂貨會條件不成熟的市場,可以采用“訂貨送旅游”的促銷形式,搶占核心的客戶,增進客情的發(fā)展。
搶占終端餐飲
終端餐飲在“大會戰(zhàn)”中銷量的占比不是很突出,但“盤中盤”的影響力是不可忽視的,雙節(jié)之際,親朋好友在一起聚飲時產(chǎn)生的渲染力,對品牌傳播的意義深遠。如何搶占酒店渠道的銷售份額,可采用以下兩種形式:
宴席活動。選擇一些規(guī)模較大的核心餐飲,進行深度合作,以求達成雙贏的目的。例如,洋河在局部市場與酒店簽訂宴席活動協(xié)議,由酒店制定宴席套餐(贈送海之藍1瓶/桌),廠家針對宴會用酒給予優(yōu)惠供價,這樣一來,酒店取得了宴席競爭的優(yōu)勢,廠家也實現(xiàn)了實際銷售和消費者的培育。
促銷活動。針對活動期間進貨的酒店,采用搭贈促銷品的方式,間接提高產(chǎn)品的利潤空間,鼓勵客戶現(xiàn)金進貨。例如,高爐家酒在中秋節(jié)執(zhí)行的酒店促銷活動,1箱普家贈送1條紅南京香煙。
搶占商超陳列
針對商超渠道,要做好終端生動化的建設(shè),以及大堆頭的陳列,產(chǎn)品擺放要顯眼、豐滿,在氣勢上要壓倒競品。企業(yè)可以選擇一款非核心的產(chǎn)品,進行大力度促銷,在促銷期間執(zhí)行“買一送一”活動。這樣,既滿足了店方的需求,同時也實現(xiàn)了企業(yè)壓貨的目的。
活動追蹤
對于一場“大會戰(zhàn)”來說,活動后期的追蹤同樣是個關(guān)鍵點。很多銷售人員在訂貨會結(jié)束之后,慢慢地就會松懈下來,忽視了對終端客戶的跟進。
產(chǎn)品從廠家到達客戶倉庫以后,能不能陳列較好的位置、是否產(chǎn)生動銷、老板有沒有第一時間推薦,那就跟業(yè)務員能否頻繁地回訪是緊密相關(guān)的。
一方面有利于增加客情,不讓客戶產(chǎn)生訂貨完成就不管不問的心理;另一方面,通過持續(xù)的拜訪,可以將動銷快的客戶,以及未參加活動的客戶,再次動員起來,創(chuàng)造二次補貨的機會。
作為市場的銷售人員,需要時刻反思兩個問題的關(guān)鍵性:一個是顧客,誰是我們的顧客?如何促進顧客產(chǎn)生消費?另一個是對手,我們的對手在哪里?對手在市場上實施了哪些有效措施?
過程管理
“大會戰(zhàn)”不只是簡單的執(zhí)行層面,同是也是管理的過程。如果對于活動的過程監(jiān)管不力,很容易造成市場的混亂,所以加強對過程的監(jiān)督是必不可少的環(huán)節(jié)。
價格管理。訂貨會期間,產(chǎn)品的促銷力度較大,很容易造成市場價格的混亂。所以,企業(yè)需要制定嚴格的價格管理制度,來穩(wěn)定終端的價格體系,以保證經(jīng)銷商、二批商、零售商之間合理的利潤。對于惡意低價銷售的客戶,以扣除相應的返點獎勵等方式給予嚴厲懲處。
竄貨管理。加強對經(jīng)銷商、二批商貨物流向的管理,嚴禁產(chǎn)品跨區(qū)域銷售。產(chǎn)品出廠前,企業(yè)要做好相應的標記,一旦發(fā)現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,立即追究當事人(區(qū)域經(jīng)銷商或廠方銷售代表)的責任,杜絕此類問題再發(fā)生。
結(jié)束語
“大會戰(zhàn)”的預定目標能否順利完成,除了上述的終端因素之外,企業(yè)管理者對于目標管理、促銷政策、組織激勵等方案的落實,都是決定性因素。雙節(jié)訂貨會,雖然能實現(xiàn)短期銷量的增長,同時也附有不可預估的營銷風險。歸根結(jié)底,企業(yè)發(fā)展的核心,離不開對終端的精耕細作,以及渠道的建設(shè)、消費者心智的培育,“大會戰(zhàn)”只是市場銷售的一個引爆點。(作者系遠景咨詢營銷顧問)