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消費升級 企業該怎么升級?
來源:銷售與市場  2017-03-22 14:44 作者:竇林毅
這是一篇你必須要關注的文章,因為關乎著企業最重要的課題——升級,也就是關乎著企業的生死。因為升級,一批批曾經非常成功的企業死在了升級的路上;也因為沒有升級,一批批企業死在了原地。不升級,等死;升級,作死;這局怎么破?

升級,是個共識,不需要再去爭論什么了,并且要趕緊升級。于是乎很多企業都高唱著“義勇軍進行曲”,懷揣著“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好”的馬云牌雞湯,走上升級之路?,F實真的很殘酷,升級之路更是條不歸路,仔細統計,死在升級路上的比沒有升級的要多得多。

我們不禁反思,難道升級錯了?當然沒有!如果不升級,再強大的企業也會被小弟埋葬??纯慈A為是怎么埋葬愛立信、思科的;看看iPhone是怎么埋葬諾基亞、MOTO的,看看創維、TCL是如何埋葬東芝、索尼的;看看眾多小而美的品牌是如何蠶食并埋葬寶潔的。升級,確實沒錯,不然就是等死無疑。

其實,筆者經過對四海八荒的案例研究發現:很多企業與其說是因升級死,倒不如說是自己作死的。不信,筆者今天給你列列,看躺槍的有多少。

頭號作死法:升級就是趕時髦

今天搞個電子商務,明天整個O2O,今天去中間商,明天做網紅,今天上馬涼茶,明天投資咖啡。什么熱追什么,什么火做什么,只怕錯過風口,至于說為什么要做這些,自己的資源是否匹配,自己是否真正搞懂了游戲規則,怎樣做才能掙到錢,這些全然不顧。不怕不懂,生怕自己落后,好像一落后,沒趕上熱點,就要失去整個世界一樣。有些人把做企業當成了打麻將,會不會先占住桌,結果,一開打才知道,跟自己想的完全不一樣,麻蛋!一把都不帶胡的,全交學費了。

為啥要去追熱點呢?因為馬云說了!馬云說了?馬云還說“自己從來都不喜歡錢呢,要錢有什么用”呢,強東還說“自己臉盲,找奶茶妹不是因為好看”呢。這也要信嗎?問題是信的人還真不少。有個朋友公司剛開業,之前倒閉的那家公司書架上留了三本書還沒來得及扔,一本是《馬云論創業》,一本是《跟阿里巴巴學戰略》??梢?,學馬云學成功的沒幾個,把自己公司學倒閉倒是一抓一大把。

這事吧,細思也不能怪人馬云。馬云說的也沒錯,人家是站在自己的角度上說的,馬云是阿里的馬云,不是全世界的馬云,更不是你我的馬云,真的跟你沒半毛錢關系。企業升級,一定要從忘掉馬云開始。

還有一些商業項目一出來就被捧成了當紅炸子雞,仔細分析下,有些商業項目看似熱鬧,其實不符合商業邏輯,為啥,看不到盈利模式,不知道怎么做才能掙到錢。后來,筆者明白了,人家那商業項目壓根不是掙消費者的錢的,掙得就是跟風者的錢。費恁大勁搭了那么大的臺,餅吹的比天大,等的就是你,沒有接盤俠,還有什么意思呢。聰明如“羅胖”也著了網紅的道,何況是你我這等凡人。只能說“城市套路深,我要回農村”。問題是著了道的人,想回頭也難。要么接著跟著吹大餅,忽悠更多的人進來,要么認栽,撅著屁股,重頭再來。

所以說,追熱點,趕時髦在商業案例中屬于一等作死,是躺尸最多的,你以為你去是能分一杯羹的,其實是去當接盤俠的。說專業點,就是戰略的搖擺是企業最大的災難,忽東忽西,忽左忽右,讓團隊無可適從,沒有主心骨,瞬間喪失戰斗力,不死也殘了。

第二作死法:升級就是走高端

不得不承認,高端市場對于企業主而言,是個夢,會上癮,會天天想,可謂是求之不得、輾轉反側。高端市場多好呀,利潤高還倍有面子。但凡事都有兩面性,越是美好的東西所蘊藏的風險也愈大。就像白富美一樣,人人都想,可你真娶了擱家試試?商業跟人一樣,都是金字塔結構,越往上走難度越大。

最典型的如李寧,在向往高端市場挺進的過程中,遭遇了滑鐵盧,差點一口氣沒提上來直接躺那了,現在,李寧終于擺正位置,重回大眾路線,2016年也扭虧為盈。當然,李寧算是運氣好的,挺過來了,像美特斯•邦威,我少年時代的偶像品牌,在向高端市場挺進的路上就躺那了,能不能起來現在還不好說。

當然,這樣的名單還很長,像飛蛾撲火一樣,向高端市場發起著一次又一次奮不顧身的沖鋒。

為何會這樣呢?

因為,很多人把升級簡單的理解為走高端路線,就像把電商簡單的理解為把貨放到網上(淘寶、天貓)銷售一樣。于是乎,換個形象、換個包裝、換個門頭、換套新裝,把價簽改的高高的,就以為萬事大吉了,就以為自己高大上了,白富美該蜂擁而至了。結果,該來的白富美沒來,連之前的老顧客也不見人了。為啥,你都嫌放棄人家了,人家干嗎還腆臉去買你家產品呀。

當然,筆者也不是說不讓大家往高端市場走,只是向高端市場挺進時,你得先清楚自己的斤兩,你是否具備了更強的市場競爭力、更清晰的戰略定位、更高頻次的創新力。

升級不等于拋棄過去

很多時候,拋棄傳統、拋棄過去看似是一個全新的開始,實則是災難的開始。升級可不是武俠小說里練絕世武功,“欲練神功、揮刀自宮”,把原來的割掉或扔掉了就能得到絕世武功。現實情況是,該割的是割了,關鍵是該練的絕世武功沒練成,徹底廢了??煽诳蓸樊斈隇榱藨獙Π偈驴蓸愤瓦捅迫说奶魬?,推出一款“新可樂”來與百事競爭,爭奪自己一度丟失的年輕群體,結果,新的消費群體不但沒爭奪來,還把原來的老客戶給得罪了。好在,可口可樂家底厚,趕緊回歸到自己的傳統路線上來,沒至于釀成災難。

《大話西游》里說的很明白,不要亂丟東西,丟東西容易,但是要想再揀回來,可就沒那么容易了。拋棄傳統,很可能拋棄的還有積累的經驗和資源。而競爭很大程度上拼的是經驗,你連經驗都沒了拿什么去競爭,拿什么去贏呢?就像“雕爺”餐廳做的好好的,非要去搞什么美甲,做什么家政,結果呢?并且這還真不是個案,今天做游戲的,明天可能就去做外賣了;今天做外賣的,明天可能去做科技工程了;明天做科技工程的,后天可能就去做襯衣了。大家搞得你中有我,我中有你的,美其名曰:跨界、升級。好吧,如果這樣也可以升級成功的話,明天筆者就養豬去,看中不?

所以,在升級的路上我們應該先避開錯誤路線,即不能盲目趕時髦、走高端、丟傳統。避開錯誤路線至少你就相對安全了,在相對安全的環境下再去升級,無疑會更從容,也更容易成功。

編輯:張瑜宸
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