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眾籌+社群,讓酒“遇”到對的消費者
來源:《華夏酒報》  2017-09-14 10:05 作者:苗倩

在剛剛過去的炎夏時節,葡萄酒界的網紅——醉娥娘在京東上發起了“眾籌紅酒送酒柜”的活動,醉娥娘挑選了12瓶來自全球不同產區的葡萄酒,搭配海爾智能酒柜,本要在規定時限籌集25萬元,結果得到了1358名支持者,籌集到636578元,獲得了消費者的踴躍響應。

眾籌即“crowdfunding”,是指用“團購+預購”的形式,向網友募集項目資金的模式。眾籌更為開放,能與消費者零距離接觸,為創業者和消費者雙方提供了無限的可能性,無論在白酒還是葡萄酒行業,眾籌不僅僅是蹭熱度這么簡單,未來,在微信等廣泛傳播的語境下,會有更多的創業者通過眾籌這種方式向大家展示自己的創意想法、實力品牌,從而為創業者和消費者提供無限的可能。

提供消費便利

以此次醉娥娘在京東上發起的葡萄酒眾籌為例,其中,有眾籌項目分為1999元、2999元、3999元、12999元不等,可以獲得價值不等的葡萄酒及酒柜組合。另外,還有“5元抽獎”環節,即每籌集400人,抽取一名用戶送酒和酒柜。醉娥娘會在網頁上時時寫出“眾籌12小時已經突破25萬,1999的套餐沒有搶到不要灰心,還有其它套餐選擇”以及“非常感謝支持醉娥娘的朋友們,下面為大家介紹一款產自法國勃艮第的干紅,這款經典產區的高質量梨渦是我們的常駐款,中等的酸度和絲滑柔順的單寧,伴以新鮮而多汁的紅色果味充盈口中,喝起來非常舒服”等眾籌進展情況及推薦酒款介紹,讓受眾了解最新的進展及推薦酒品,并在第一時間解答用戶的諸多疑問。

雖然有用戶提出質疑,但整體而言,此次眾籌超額完成了預期金額,給消費者和平臺方、發起者帶來了互惠。數據顯示,截至今年6月底,京東產品眾籌累計籌資額超過44億元,共呈現10000多個創新眾籌項目,其中,千萬級項目80多個,百萬級項目近800個,眾籌項目成功率超過90%。京東眾籌之所以能夠快速占據較大的市場份額,與京東眾籌不斷深度挖掘眾籌的功能和價值,從簡單的信息中介向孵化服務平臺的角色轉變有莫大的關系。而“酒+互聯網”的模式落地,一方面可以縮短渠道鏈條,降低產品價格;另一方面,可以借助互聯網平臺,借助共享經濟的理念,為葡萄酒銷售提供新的可能和創意方法。

酒眾籌,消費者變身設計師

在IT行業,張總、李總、陳總等為某品牌的大區經理,時常聚到一起探討業務、捕捉市場機遇,受到移動互聯網大勢的影響及來自小米等競品的沖擊,張總提出建議,嘗試打造一款博得年輕受眾喜愛的爆品。

由于大家經常在一起喝酒、聊天,幾個人不約而同地想通過打造一款酒類產品的爆品,從運營和推廣中獲得一些靈感和啟迪。于是,張總通過市場走訪、調查,選擇與醬酒生產的大本營——茅臺鎮的一家資深酒廠進行合作。一開始心里沒底,就將新品在商務研討的微信群里做了簡單的推廣,單憑朋友的信任就賣出了上千瓶的醬香酒,這讓張總等人發現了社群營銷、微信營銷的強大威力所在。

由于并不是專業做酒出身,加之IT業務纏身,幾個人暫時就把推廣酒這件事擱淺了。

碰巧,張總在出差過程中,碰到了一位在眾籌領域運作得風生水起的程總,當無意間聊起“賣酒”經歷時,程總建議張總做自有品牌,并以眾籌的模式將品牌運作到深入。后來,張總、李總、陳總經過探討,就將酒品的運營模式定位“股權眾籌+粉絲運營”的推廣模式,推出了自有品牌A,在全國各地建立了分公司,股東既享有分公司的股權分紅和資本溢價,同時還承擔了一定量的銷售任務,這種扁平化的銷售模式,不僅降低了渠道成本,而且使得A品牌通過社群分享和微信群等集結了一大批“死忠粉”,這樣,A品牌通過社群活動等方式,不斷吸引粉絲深度參與活動及產品銷售。這就整合了閑置的社會資源,為用戶設定了一種利益共同體的分配體制,挖掘了用戶閑置的能力價值、傳播價值和人脈資源,使得用戶成為A品牌共享共建的合伙人,從而使A品牌成為共享經濟下的“爆品”。

如今,A品牌的年銷售額已經達到5000萬元~6000萬元,張總認為,這次A品牌的推廣之所以取得了成功,與眾籌模式的演進——把“熟人”籌集到一起,以契約的形式——股權眾籌的形式,對品牌的推廣進行了加持。許多股東是通過“圈子”進來,不少股東的投入僅僅是幾萬塊錢。后來,張總等人發現,IT行業的精英人士對健身越發重視,就通過小型馬拉松等體育活動,將大家吸引到“圈子”中,臨近下半年的節慶市場,張總等人相繼推出了S葡萄酒品牌和G茶葉品牌,同樣采取眾籌的推廣模式,不少人已經入股期待產品的上佳表現。

如今,中產階層正在不斷擴容,消費升級已經是不爭的事實。酒類眾籌的模式可以不斷創新,同時,張總也看到了消費升級的大勢,不僅僅將眾籌模式應用到白酒、葡萄酒、茶葉等領域,還通過眾籌模式整合了各地粉絲資源,未來,張總還構想為用戶、粉絲等提供一些“增值”服務,例如,給中產階層的家庭提供一些教育方面的產品,比如給用戶的孩子提供相應的早教服務,給粉絲提供一些旅游地產方面的服務等。

把社群思維用到極致

眾籌的玩法多種多樣,涉及領域不一而足,其中的精髓就是要激發粉絲熱度,讓大家參與到社群活動中去。

8月21日,騰訊S8手環在京東眾籌上線,首日就突破了30萬,達到了眾籌目標,3天就突破了100萬,10天破200萬。據悉,騰訊S8手環還有一個“大殺器”——社交紅包,紅包功能、玩法多種多樣。用戶可以通過APP參與風云PK榜、全民達標賽、計步紅包賽、健康達標活動、紅包小組賽等多個活動,把運動和社交結合在一起,讓用戶在競技的同時享受社交的樂趣,還可以有真金白銀的收獲。

這種活動模式,內容豐富、互動充分,可以讓用戶社群活動,獲得對于社群的依賴性并產生情感的共鳴,可以說,有效的社群思維應用,可以破解難以獲取用戶和留存用戶兩大難題,真正成為燃爆用戶的“法寶”。

用戶永遠是企業存在的基礎。對于酒業創業者,在運用眾籌模式獲取市場的同時,也要從一開始就努力營造有效社群,進行實力圈粉,不斷把社群活動打造成滿足用戶需求、迎合用戶價值趨向的有效社群,不斷創造具有共同價值觀的精神聯合體,才能讓更多的粉絲走進圈子并進行消費,進而推動社群的有效裂變和復制,把銷售推向深入和良性循環。

編輯:閆秀梅
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