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云商+重罰,茅臺主導酒業新廠商關系
來源:《華夏酒報》  2018-04-04 15:59 作者:楊孟涵

3月底,茅臺針對商家銷售中的不當行為,提出處罰意見。從對竄貨、砸價的處罰再到對合同經銷控制權的關注,一線酒企在建設市場秩序上傾注最大精力。

從頻頻祭出處罰手段,到借助上線信息化平臺主控銷售過程,在高端酒升溫的情況下,茅臺已經徹底拿回主導權。下一步,酒業要向著廠家主導、商家配送的“快消模式”發展嗎?

再祭重罰手段

3月30日,茅臺營銷有限公司的第19號發文,明確提出了經銷商若有三種不當行為,將受到廠家的重罰,該文件被經銷商認為茅臺劃出了市場規范之紅線。

根據茅臺文件規定,以下三種行為將會受到重罰:

一、將貴州茅臺酒年度合同(供貨量)或合同項下之產品進行抵押、借貸、融資、轉售等達到實際出讓經銷控制權目的的;

二、將貴州茅臺酒年度合同(供貨量)或合同項下之產品作為期貨向第三方出售的;

三、其他因訴訟及債務、股權糾紛可能會對我公司帶來影響的。

茅臺方面稱:若以上行為經核實,有損害國酒茅臺形象及聲譽并嚴重違反經銷合同約定情形的,公司有權依據經銷合同約定,單方面解除合同、扣除全部合同履約保證金、次年不再續簽合同,并保留追究其它法律責任的權利。

與以前幾次處罰目標瞄準傾銷等不同,這次的處罰,明顯定位于銷售權管理之上。

這與茅臺目前處于持續熱銷、斷貨的情況相關。據悉,在市場大熱的情況下,除了現貨之外,茅臺經銷商手里的經銷權和計劃量也成為可供變現的一個巨大寶庫。

據稱,在2017年,就有經銷商將手中擁有的茅臺計劃量作為“期貨”,向第三方出售、抵押,從而快速變現。

“計劃量就是金錢。”有經銷商這樣表示,“之前有的商家為了快速回籠資金,將現貨以低于市場價的形式傾銷,但是現在茅臺嚴控出貨量,商家手里頭掌控的現貨也不多,但是有廠家給的計劃量,就好像現貨一樣,可以變現,快速回籠資金。”

這是極個別的現象,但是這對茅臺的形象和聲譽有不好的影響。這份文件,就是將這一個別現象徹底杜絕。

長短之爭一直存在

經銷商抵押、出售計劃量的行為,等同于擾亂經銷權,讓生產企業在這一環節失去控制力。這對于一直強化控制力、提高主導權的茅臺來說,自然是不能容忍的行為。

在業界看來,廠商之間短期利益與長遠戰略之爭一直存在。市場低潮時期,多表現為低價傾銷、竄貨,而在市場向好時,除了部分力求快速回籠資金的傾銷行為之外,多表現為壓貨、坐地起價。

“商家追求的就是高額利潤,還有快速變現。”有經銷商表示,對于規規矩矩的經銷商而言,不存在擾亂市場秩序的問題,但是對于業務多元、見縫插針的經銷商而言,經銷權帶來的計劃量,不僅是一個可期的利潤來源,也可成為快速變現的機會。

2017年下半年至今,茅臺處于極度熱銷狀態,動輒斷貨的狀況讓這種現象陡然增多。

2018年4月3日,《華夏酒報》記者在查詢京東“茅臺官方旗艦店”時發現,售價1499元的飛天茅臺,處于缺貨狀態,無法下單購買。

同一時期,“茅臺云商”之上,飛天茅臺無法顯示售價,購買需要預約,其他幾款熱銷產品,例如狗年、雞年茅臺,同樣處于缺貨狀態,同樣不顯示零售價格。

市場的饑渴顯而易見,但是對于處在高速上升期的茅臺而言,并未因此放松管制,放開供應。

“持續斷貨,將加大市場對于茅臺的需求,不斷推高茅臺的售價。”有業界人士分析認為,在這樣的情況下,茅臺對于市場供給鏈條的每一個環節都分外關注,計劃量的方式讓經銷商更依賴于廠家,把住供給閘門,下端發生有違廠家意志行為的可能性大大減少。

但是末端現貨的缺乏,并不能限制廠家對于“計劃量”的變現,就如同計劃經濟時期,“二道販子”們把代表著預約性、計劃供應性的“糧票”、“電視購買票”變現一樣。

調動了市場需求、控制了供給閘門之后,茅臺對倒賣計劃的行為祭出罰單,這實際上與之前茅臺通過將經銷商計劃量導入“茅臺云商”平臺一樣,體現了廠家對主導權的重視。

高端名酒的 “快消品化”

與其說“茅臺云商”是新型電商,不如將其看作是茅臺實施銷售鏈管控的工具。

2017年9月9日,“茅臺云商”全面上線。按照茅臺方面的說法,這傳達了茅臺集團營銷模式的升級轉型,以及深入推進和實施茅臺物聯網云商戰略的決心。

茅臺云商是茅臺集團為實施“互聯網+”和“大數據”戰略,利用“物聯網”、“云計算”、“大數據”技術,著力打造集B2B、B2C、O2O、社會化營銷、溯源驗證、大數據精準營銷、跨界精品銷售、收藏拍賣、產業金融一體化,線上線下高度融合的撮合交易平臺。

茅臺酒股份公司副總經理、茅臺酒銷售公司董事長王崇琳介紹了茅臺云商的愿景,“實施線上線下銷售、配送、服務互動一體化的快速覆蓋,努力實現線上支付與線下體驗的無縫銜接,建立從實體店到數字店的全渠道銷售方式,促進云商平臺與傳統渠道的融合升級,最終實現廠家、經銷商共同走出經營管理的傳統性思維,讓‘新營銷、新零售’的線上線下交互購物成為茅臺今后和未來的主流趨勢,開創‘新營銷、新零售’的營銷格局。”

王崇琳的說法指向“新零售”,但業界專家顯然看到了另一面。

左右腦策略咨詢機構總經理權圖表示,茅臺云商的全面上線是茅臺集團新零售戰略的體現,也是茅臺開始直控銷售平臺的體現,更是茅臺調劑市場價格的“穩定器”。

指控銷售平臺,穩定市場價格,這兩點在茅臺隨后的計劃中得到印證,根據茅臺的規劃,國內2800余家茅臺經銷商將納入茅臺云商平臺,茅臺集團將引導全體經銷商利用云商平臺,全面推進智慧營銷,實現線上線下銷售、配送、服務互動一體化。

其后,茅臺對云商銷售量一路加碼,先后要求經銷商將茅臺云商的銷量提高到30%、40%。

白酒分析師蔡學飛就表示:茅臺集團若能夠實現將60%甚至以上的計劃量投放在茅臺云商之上,將最大限度地實現監控到每一款產品的銷售額以及銷售動向,并實現精準營銷。

業界認為,茅臺云商更像是一個線上的經銷商管理體系,核心是用物聯網技術,如電子標簽、二維碼等技術,把茅臺酒從生產、倉庫、分倉給經銷商,再到消費者手中所有過程全部數字化,將可實現溯源、流向管控、過程管控等一系列功用,對于經銷商的管理更為精細化,也就意味著,茅臺將掌控流向、售價等全流程,而經銷商將弱化運作能力,成為配送商。

有觀點認為,在茅臺力推云商的過程中,將會全面拿回主導權,形成高端名酒運作模式的“快消品化”,即廠家主導品牌運作,商家僅在配送、物流環節予以配合,這樣流通秩序將會按照廠家設想的方向發展,杜絕經銷商的不當行為。

編輯:閆秀梅
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