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啤酒地?cái)偨?jīng)濟(jì),功夫在攤外
來源:《華夏酒報(bào)》  2020-06-30 18:37 作者:蔡學(xué)飛
地?cái)傇诖蟊娪∠笾幸恢笔桥K亂差的形象,且出售的多是低價(jià)值產(chǎn)品,如個(gè)人用品、風(fēng)味小吃等。其實(shí)不然,在此輪國家政策的引導(dǎo)下,本意就是要在規(guī)范經(jīng)營的范疇內(nèi)重啟地?cái)偨?jīng)濟(jì),讓地?cái)偨?jīng)濟(jì)變得整潔與安全起來,為消費(fèi)者提供更加豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。

同時(shí),由于產(chǎn)品的價(jià)值感取決于其在需求端的表現(xiàn),之所以產(chǎn)生不同的刻板印象,只不過是需求對象在場景下的不同表現(xiàn)罷了。一瓶啤酒,幾串燒烤,相對于夜班族來說并不比鮑魚海鮮低檔多少。

最后是與地?cái)偨?jīng)濟(jì)相似的CD類餐飲夜市本身就是啤酒的重要推廣渠道,而地?cái)偨?jīng)濟(jì)在燥熱的夏季夜晚屬于高頻重度場景,啤酒類消費(fèi)無論是從品牌宣傳、口感教育,亦或是場景延伸、細(xì)分市場占位等,地?cái)偨?jīng)濟(jì)都是值得一試的酒類新渠道。

啤酒是夏日地?cái)偙?/strong>

高密度流動性帶來流量價(jià)值

相較于傳統(tǒng)的固定經(jīng)營場所,因?yàn)槭苋萘俊鼍爸锌臻g與時(shí)間的限制,酒類推廣更加強(qiáng)調(diào)核心消費(fèi)人群的點(diǎn)狀公關(guān),譬如店內(nèi)促銷員為代表的傳統(tǒng)盤中盤模式,本質(zhì)上是對空間與時(shí)間的封鎖。但是,地?cái)偨?jīng)濟(jì)本身就是開放式的經(jīng)營場所,由于經(jīng)營時(shí)間長(可以從傍晚到凌晨),因此能夠最大化地覆蓋消費(fèi)人群,從而擴(kuò)大啤酒類消費(fèi)品的推廣廣度與深度。

臨時(shí)性質(zhì)凸顯性價(jià)比

眾所周知,傳統(tǒng)酒類消費(fèi)場所,無論是酒店亦或是商超等,都是固定場所,可能由于需求變動存在價(jià)值持續(xù)下降的風(fēng)險(xiǎn)。舉例來說,由于整體商圈不景氣,或者是產(chǎn)品對于周邊消費(fèi)者吸引力下降而導(dǎo)致運(yùn)營成本上升、收益下降等現(xiàn)象,而臨時(shí)性質(zhì)的地?cái)偨?jīng)濟(jì)則非常靈活,可以根據(jù)市場需求波動來優(yōu)化投入成本,地?cái)偨?jīng)濟(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)短期租賃,甚至是日租,從而根據(jù)企業(yè)的需要來開展?fàn)I銷推廣活動,從而達(dá)到降低營銷成本,提高營銷效率等目的。

淺層消費(fèi)便于沖動性消費(fèi)培育

酒類是典型的沖動性消費(fèi),消費(fèi)者嘗新欲望強(qiáng)烈,同時(shí)年輕群體是地?cái)偟闹饕M(fèi)群體,也是啤酒品類最核心的消費(fèi)人群。從產(chǎn)品的傳播角度來看,他們是第一批產(chǎn)品創(chuàng)新者與早期消費(fèi)者,在地?cái)傔@樣的非正式場景,消費(fèi)者容易在相對放松的環(huán)境下做出消費(fèi)選擇,因此地?cái)偨?jīng)濟(jì)與啤酒類消費(fèi)有著天然的匹配度,從而進(jìn)一步推動啤酒類沖動性消費(fèi)的可能性。

超強(qiáng)的便捷性帶來聚集效應(yīng)

具體到啤酒類的消費(fèi)行為層面,地?cái)偨?jīng)濟(jì)的出現(xiàn)能夠使得原先企業(yè)夢寐以求的走入家庭變成現(xiàn)實(shí)。由于無論是物理距離還是心理距離,地?cái)傁M(fèi)有著極低的門檻,因此對于啤酒類的低價(jià)值產(chǎn)品(相對于貴重物品),消費(fèi)者有著從外面到家里的消費(fèi)延續(xù)性,從而更加容易養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣。高密度的點(diǎn)狀爆發(fā)形成小區(qū)域熱銷氛圍,并且形成層級擴(kuò)散與口碑傳播,帶來品牌推廣與產(chǎn)品消費(fèi)的聚集效應(yīng),進(jìn)一步提高企業(yè)營銷活動的成功概率。

開展地?cái)偨?jīng)濟(jì)的要點(diǎn)

關(guān)鍵在于連接消費(fèi)者

雖然我們在前面已經(jīng)說明了地?cái)偨?jīng)濟(jì)的許多優(yōu)勢,但是從地?cái)偨?jīng)濟(jì)的規(guī)模與質(zhì)量,再結(jié)合啤酒的品類消費(fèi)趨勢來看,地?cái)偨?jīng)濟(jì)不可能替代傳統(tǒng)的渠道銷售,而且地?cái)偨?jīng)濟(jì)的銷售價(jià)值有限,其價(jià)值更多的是體現(xiàn)在品牌推廣層面。換言之,酒類產(chǎn)品運(yùn)作地?cái)偨?jīng)濟(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)是連接目標(biāo)消費(fèi)者,最大范圍地完成品牌與消費(fèi)者的多點(diǎn)接觸,創(chuàng)造新的傳播鏈條,完成品牌概念與形象等建設(shè)工作。

價(jià)值是培育產(chǎn)品口感

酒類產(chǎn)品特別是啤酒,季節(jié)性消費(fèi)明顯,而且由于中國啤酒行業(yè)特殊的歷史進(jìn)程,工業(yè)淡啤長期占據(jù)主導(dǎo)位置。近年來,伴隨著消費(fèi)多元化的到來,以黑啤、原漿與扎啤等為代表的新型啤酒品類不斷崛起,市場迫切需要更加多元的口感培育場景。

而地?cái)偨?jīng)濟(jì)由于相對較低的嘗試成本、較高的人群密度,以及便捷性消費(fèi)等特征,可以成為啤酒新品類的口感教育渠道。

換言之,企業(yè)通過地?cái)偨?jīng)濟(jì)的形式可以更加靈活與多元地開展產(chǎn)品口感培育工作。在地?cái)傔@樣一個(gè)相對放松的環(huán)境中,消費(fèi)者的口感接受程度更高,并且更加容易從生理與心理上形成良好認(rèn)知,這對于啤酒類的產(chǎn)品品質(zhì)推廣、口感引導(dǎo)價(jià)值較大。

旨在打通線上線下流量

中國酒具體到啤酒品類,更多的是以聚飲形態(tài)出現(xiàn),而且上下消費(fèi)場景延伸非常的寬泛,這就為不同特征的啤酒消費(fèi)提供了眾多的細(xì)分消費(fèi)場景。

雖然地?cái)偨?jīng)濟(jì)屬于短期交易行為,但是在目前信息社會發(fā)達(dá)的物流體系支撐下,真實(shí)的地?cái)偨?jīng)濟(jì)往往是線上銷售店鋪的線下延伸,一般地?cái)偠紩峁叽a在網(wǎng)店購買、外賣等選項(xiàng),從而在有限的地?cái)傊袆?chuàng)造無線的貨架,打通線上線下,完成新的選品與交易。

同時(shí),筆者注意到,地?cái)偨?jīng)濟(jì)往往具備強(qiáng)烈的個(gè)人審美,無論是小眾產(chǎn)品還是特色食品,售賣非常標(biāo)準(zhǔn)化的商品就決定了地?cái)偨?jīng)濟(jì)是基于某項(xiàng)共同偏好的交易行為,它已經(jīng)具備了社群經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)特征,因此地?cái)偨?jīng)濟(jì)對融合線上線下流量具有很強(qiáng)的實(shí)踐意義。

地?cái)偨?jīng)濟(jì)這種線上線下融合的趨勢具有著極強(qiáng)的社群運(yùn)營價(jià)值,通過人與人面對面的交流,消費(fèi)者容易在情緒上形成共鳴,從而幫助品牌尋找到忠實(shí)粉絲,而且由于聚集效應(yīng),并且伴隨著這種“消費(fèi)品——消費(fèi)群”的關(guān)系由零散變?yōu)橐?guī)模,由陌生流量變?yōu)樗饺肆髁浚灰髽I(yè)能夠持續(xù)性地維持著這種關(guān)系,那么打通線上線下流量,構(gòu)建企業(yè)的私域流量路徑就變得清晰起來。

要配套相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)

地?cái)偨?jīng)濟(jì)之所以廣泛的存在,從古至今而不衰落,甚至能夠在國家層面被重新提起,正是由于地?cái)倿橄M(fèi)者解決了購買便捷性問題,地?cái)側(cè)和霈F(xiàn)在幾個(gè)社區(qū)的中心位置,是一定范圍內(nèi)的交匯點(diǎn),部分地?cái)側(cè)壕褪窃诰用駞^(qū)的周邊自發(fā)形成,基本上地?cái)偨?jīng)濟(jì)做的都是“本地生意”與“熟客生意”。

地?cái)偨?jīng)濟(jì)的短期交易特征就決定了其往往是以低價(jià)值產(chǎn)品為主,但是地?cái)偨?jīng)濟(jì)便捷性背后卻可能隱藏著有待挖掘的持續(xù)性需求價(jià)值,那就是“面對面交易”、“線上銷售,線下服務(wù)”等,通過這些特有行為,能夠達(dá)到強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn),延長銷售鏈條,從而提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,塑造品牌差異化形象等作用。

像酒類這種風(fēng)味性產(chǎn)品的銷售行為嚴(yán)重受到群體口碑影響,意見領(lǐng)袖的引領(lǐng)作用非常明顯,而優(yōu)秀口碑往往是非產(chǎn)品本身之外的附加價(jià)值所帶來的。

在經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員看來,地?cái)偨?jīng)濟(jì)“面對面”的交流方式能夠最大化地激發(fā)客戶的消費(fèi)欲望,通過語言、肢體動作來生動闡述產(chǎn)品優(yōu)勢,在產(chǎn)品屬性上強(qiáng)化人格特質(zhì),在靈活的前提下要建立相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)體系,最大化地降低消費(fèi)者的反饋成本,并且及時(shí)跟進(jìn),貼近服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)增加品牌附加值,改變消費(fèi)者行為,達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)等目的。

最后,雖然地?cái)偨?jīng)濟(jì)目前備受爭議,但是營銷人員依然要懷有一顆空杯心態(tài)去認(rèn)真揣摩研究,這不關(guān)乎地?cái)偨?jīng)濟(jì)模式的對錯(cuò),以及適不適合的問題,而是營銷人員面對新事物應(yīng)該有的心態(tài)與方法。

(作者系知趣文創(chuàng)總經(jīng)理、酒類營銷專家)

編輯:趙果
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