最近,抖音宣布不再支持酒類參與“0元入駐”引發(fā)了業(yè)界的強關注。
據悉,為了保護消費者權益,規(guī)范商家經營行為,抖音電商運營團隊發(fā)布修訂《抖音電商商家“0元入駐”試運營規(guī)范》通知,其中一項顯著變動引起了行業(yè)關注。根據公示,酒類相關類目不支持參與“0元入駐”試運營,涉及白酒、果酒、露酒、預調雞尾酒/Alcopop、傳統(tǒng)黃酒、米酒、啤酒、國產葡萄酒、進口葡萄酒、伏特加/Vodka、國產白蘭地、國產威士忌、金酒/Gin、進口白蘭地、進口威士忌、朗姆酒/Rum、力嬌酒/Liqueur、龍舌蘭/Tequila、梅酒、清酒/燒酒、威末/Vermouth等類目。
根據官方定義,“0元入駐”,是指允許部分新商家在無需繳納保證金的情況下,先入駐平臺進行有限制的試運營,后續(xù)通過貨款逐步充值保證金至平臺標準。
值得關注的是,據《華夏酒報》記者了解,抖音電商開放“0元入駐”試運營的時間并不長,于2023年2月28日首次生效,而支持酒類類目“0元入駐”的時間是在2023年10月。
然而,令人困惑的是,這一頗具吸引力的政策在實行僅8個月后便宣告結束,究竟是何原因?是市場反饋不佳,還是公司內部戰(zhàn)略調整?
對此,一抖音運營小二回復稱:“之前酒水問題太多,公司不敢支持。”
今年1月18日,抖音電商運營團隊發(fā)布《關于調整酒類目經營權限的治理公告》稱,近期平臺發(fā)現(xiàn)個體店商家售賣酒類商品時,易出現(xiàn)虛假宣傳酒類品牌等問題,欺騙或誤導消費者,危及消費者權益。為保障平臺正常的經營秩序,營造健康的網絡購物環(huán)境,平臺決定關閉個體店酒類目的經營權限。同時,企業(yè)店酒類目的保證金提升至15萬元。
“現(xiàn)在酒水行業(yè)保證金都是15萬元,提高保證金的目的就是提升酒水客戶質量。”抖音運營小二表示,大刀闊斧砍掉不良商家后,再通過治理策略,現(xiàn)在留下的商家基本上是經過幾輪篩選的。
雖然出了問題、解決問題、并無問題,但此舉還是引發(fā)了不少熱議。
采訪中,一部分商家展現(xiàn)出對抖音平臺的信任與期待,他們相信,抖音既然允許酒類這個類目入駐,就希望其在該平臺上的發(fā)展越來越好。嚴格規(guī)則的引入與調整,只為構建一個更為規(guī)范、公平的競爭環(huán)境,長遠看,有利于正規(guī)運營的商家;
而另一部分商家則認為,抖音平臺通過采取高試錯成本策略,來實現(xiàn)良幣驅逐劣幣,對商家來說各有利弊。弊端就是一些小酒商,面臨著15萬元保證金的重負及微薄利潤空間,迫使不少經營者無奈退出市場。
“現(xiàn)實的骨感在于,盡管抖音坐擁海量流量,但這股洪流主要惠及頭部商家,絕大多數(shù)中小商戶即便投入大量資源和努力,仍難以突破,收獲與付出不成正比,可以說,曾經的自然流量紅利已成為過去。”一位接受《華夏酒報》采訪的商家坦言,加之平臺直播流量分配機制的頻繁變動,想要在眾多競爭者中嶄露頭角,單靠常規(guī)運營手段已經不可行,尤其對于像酒類這樣的廣泛流通商品而言,因受到較為嚴格的監(jiān)管,獲取流量變得更加艱難且成本高昂。
事實上,這一現(xiàn)象不僅僅是某個平臺的個例。
在當今這個“萬物皆聯(lián)網”的數(shù)字化時代,隨著市場趨于飽和,用戶注意力成為稀缺資源,各大平臺不得不面對“內卷”加劇的現(xiàn)實,它們策略性地調整資源配置,向那些能夠帶來更高效益的內容創(chuàng)作者或頭部主播傾斜是大勢所趨。但這種集中化策略,在提升平臺的核心競爭力和盈利能力的同時,也無疑加大了中小內容生產者及商家的生存壓力。
不管怎么說,電商行業(yè)初期的高速增長紅利正逐漸消減,當野蠻生長的時代已過,取而代之的便是更加激烈的內部競爭與優(yōu)化整合。顯然,在電商賽道上,馬太效應——即強者愈強、弱者愈弱的現(xiàn)象將會愈發(fā)明顯。
對于酒業(yè)而言,同樣值得警醒。過去,酒企可能依賴于廣泛的線上曝光和營銷來快速觸達消費者,享受著電商流量帶來的紅利。但如今,單純依靠平臺流量或難以維持持久的競爭優(yōu)勢。未來該如何贏得更多的市場份額和消費者的認可,或許是每家企業(yè)都需要思考的問題。