人生如同嬌艷欲滴的花朵,總是在適合的季節、充足的陽光下吐露芬芳,綻放出最美麗的笑容。花開在眼前,董酒河南營銷中心總經理馮紅漫也正以她花一般的笑容,迎來事業上一個新的高峰。從生意遇到挫折,到偶遇世嘉,從零起步融入世嘉,到與董酒創造河南奇跡,馮紅漫一步步地迎難而上,展露芳容,成就了企業,也造就了個人的燦爛人生。
偶遇世嘉 定人生方向
提起做酒,馮紅漫自己都沒有想到,是一份簡歷讓她與世嘉結緣。2006年前,馮紅漫在南陽自己做老板,由于生意上遇到了挫折,想離開傷心之地到省會鄭州發展。于是那兩三個月的時間,馮紅漫頻繁地來往于鄭州與南陽之間考察項目。然而,鄭州對于她來說人生地不熟,加上生意上的失敗讓她對于選擇更加慎重,鄭州的燈火閃爍讓她更覺得茫然,對于自己的前途和未來充滿了困惑。
有次在回南陽的路上,馮紅漫無聊時買了份報紙看,看到一家公司用了整版的篇幅在做招聘,當時就想,干脆邊打工邊尋找商機,正好利用這個時間來調整自己,并給自己定出了調整時間最長一年。
于是,她回到南陽就直接給這家公司投了份簡歷,這家公司就是河南世嘉酒業公司。馮紅漫笑著對《華夏酒報》記者說:“有時候,很多事情就是一種緣分,我從沒有關注過其他企業的招聘廣告,也沒有上網查詢過世嘉酒業的情況。從未給人打過工的我,甚至在投簡歷的時候竟然不知道留自己的聯系電話。在若干天沒有得到回復的時候,我就打電話去公司詢問,前臺告訴我正為無法聯系到我發愁呢,于是我就成為了世嘉的一分子。”
來到世嘉酒業,馮紅漫從建設、管理專賣店做起。對于她來說,雖然行業不同,但在經營管理上是相通的。馮紅漫不認為白酒行業只是男人的行業,在她的看法里白酒代表的只是一種產品而已,她快速地熟悉了酒水行業。
2006年正是世嘉酒業發展史上的第一個巔峰期,當時主打的品牌在河南取得了輝煌的成績,并在全國市場形成強大的網絡基礎。但由馮紅漫主導的專賣店系統,在世嘉酒業的業績占比很小。馮紅漫想改變這種專賣店業績差的情況,就經常做各種方案呈報董事長萬軍,而且萬軍都不打折扣地批了,并經常鼓勵馮紅漫要敢冒風險、大膽創新,在人力、財力、物力上充分地給她授權。
馮紅漫覺得她選擇對了,萬軍的博大胸懷讓她有了用武之地,感受到了在世嘉這個平臺上,她可以不受限制得發揮自己的才能。正如公司的企業宗旨“快樂工作、幸福生活”一樣,在世嘉,馮紅漫的工作很快樂,世嘉“謙和、樸誠、守信、互惠”的經營理念,正是萬軍做人的真實寫照。馮紅漫認為,在世嘉最大的收獲就是跟著萬軍學會了做人,覺得遇到一個好老板真的不容易,于是她給自己定的一年調整期被無限地延長了。
后來,在做專賣店經營管理的基礎上,隨著對業務的熟悉,馮紅漫又先后做了團購、商超、酒店、會所、名煙名酒店等渠道,成為世嘉酒業獨擋一面的全才。
牽手董酒 做懂酒的人
在2009年全國秋季糖酒會上,馮紅漫與董酒有了一面之緣。糖酒會后,董酒河南辦事處的業務經理不斷來談合作。當時,由于世嘉將精力集中在其他品牌的推廣上,而且董酒在河南市場也沒有想法,人員更換特別頻繁,所以被馮紅漫屢次推脫了。但是董酒的業務經理并沒有氣餒,除了不斷來公司拜訪外,還搬來了董酒公司高層。萬軍董事長在和董酒公司高層討論后決定可以進一步互相了解,到廠里做實地考察。
在廠里,馮紅漫見到了董酒公司董事長蔡友平,他的謙和給大家留下了非常好的印象,同時在董酒酒庫里見到了大量的年份基酒,基于對蔡董事長高度的認可和董酒品質保障這兩點,馮紅漫回河南后開始認真做市場調研,并思考董酒是否有復興的可能。
眾所周知,董酒是老八大名酒,其配方和生產工藝被國家有關部門列為“雙保密”,由于種種歷史原因,在市場銷聲匿跡數十年之久。自2007年改制后,董酒的營銷上走了一段彎路,然而對于品質的保證、名酒資源的稀缺是董酒復興的基石。分析后,世嘉高層認為,市場情況可以通過世嘉對河南市場的操作掌控能力去改變,最主要的是蔡友平對董酒長期經營下去的決心和他把董酒的發展作為自己一種使命在做,讓大家看到了董酒的希望。他的經營理念和萬軍的經營理念有極大的共同之處,于是世嘉和董酒的合作提上了議程。
通過雙方多次的溝通,董酒和世嘉簽訂了為期十年的戰略合作協議。董酒給予世嘉整個河南的經營區域,并約定通過一年的合作了解后,雙方共同注資成立合資公司。這種合作實際上是兩個法人之間相互認可的一種合作。前期團隊合二為一,經營管理以世嘉為主導,董酒以品牌、產品為投入的模擬公司式運營,合并后的團隊以“董酒河南營銷中心”的面目出現,馮紅漫代表世嘉出任營銷中心總經理,負責營銷中心的全面工作。
董酒公司給予了營銷中心充分的授權,所有市場政策的實施、合同的簽訂、市場的投入都在營銷中心,不用往上再審批,當然,馮紅漫也盡職盡責為董酒、為世嘉、為客戶負責,做到守信、互惠。為了加快發貨的效率,還在河南設了外設庫。這樣從費用核銷流程上、發貨上等加快了工作效率。
從市場導入開始,馮紅漫就擺脫了傳統做法。董酒的生產工藝決定了生產周期長、成本高,在河南市場的價格最低也在200元左右,按照傳統的市場操作模式,想在短期內有一定的規模很難。于是,馮紅漫制定了以點帶面的市場策略:取消總經銷,以縣級市場為單位,發展專賣店為主來帶動其他渠道,分產品分渠道對市場進行布局。招進了一大批有社會資源、有資金實力的行外人士作董酒的經銷商。馮紅漫認為,這些經銷商沒有市場操作經驗不要緊,可以對經銷商加大培訓,另外,營銷中心根據各個市場的不同情況,由所在區域業務經理制定終端市場操作方案,客戶經理協助經銷商執行方案的方式來幫助客戶做動銷。好酒不怕品,在終端市場上指導客戶以品鑒為主,讓消費者感受到董酒的好,習慣于董酒的口感。
為了增強經銷商的信心,自營銷中心成立以來,每個月都在開展不同的活動,例如,通過經銷商培訓、經銷商拓展訓練,提高經銷商市場操作能力和增強經銷商對董酒的熱愛度;統一直投的父親節、升學宴、中秋、春節等終端促銷活動,組織消費者體驗式旅游,讓經銷商的庫存得以消化;在市場管理上,派專人對以前有遺留問題的市場進行核實清查,回收低價產品,保證現有經銷商的利益;在內部管理上,加大業務人員的業務技能、道德規范的培訓,開展不同名目的競賽活動,并把每項工作納入到當月的考核中,實行末位淘汰制,運用能者上庸者下的用人原則,增強了人員的業務技能和對經銷商的服務意識,激發了他們的工作積極性。
通過一年的市場運作,2012年度,董酒在河南市場的銷售額突破億元,經銷商已達百家。在董酒河南營銷中心的指導扶持下,經銷商基本都在合同期內完成和超額完成了任務。
回顧一年多來的市場運作經驗,趙紅漫深有體會地說,董酒與世嘉的成功合作,主要得益于機制上的創新。從簽署合作協議的那天起,世嘉對董酒來說就不再是經銷商,董酒和世嘉的合作是資源優勢互補,董酒保證優秀品牌和無上品質的產品,世嘉貢獻的是對名酒河南市場的運作能力和優秀的團隊資源,為董酒在河南的運作成功提供了保證,從而收到了利益共享,共同成長的效果。
2013 逆境中再創輝煌
2013,市場環境的變化和白酒行業形勢的轉變,讓很多經銷商面臨巨大的庫存壓力和生存問題,不少行業人士對今年的行業態勢表示悲觀,甚至很多媒體報道今年將有30%的白酒經銷商難過“寒冬”。
但在馮紅漫看來,這一切都顯得有點杞人憂天。她認為,由于中國幾千年的酒文化底蘊深厚,未來的酒水行業還是一個蓬勃發展的朝陽行業。只是要往老百姓需求的價位去發展,高端商務用酒會弱化,市場對酒的品質會有更高的要求,規范化生產、高品質的酒企會蒸蒸日上,一批各方面不規范的小酒企會在大的形勢中被洗牌。
2013年,董酒在河南仍按照2012年的市場布局,加快補充空白渠道、空白區域客戶,發展核心客戶達到160家左右,本著穩扎穩打的原則,2013年業績在2012年的基礎上翻番。2013年董酒將注重市場回歸,2012年客戶都是以團購銷售為主,2013年要求渠道經銷商扎扎實實做市場,做渠道,在終端陳列和市場動銷上下工夫,不斷開發定制產品和個性化產品,滿足消費者的需求,將董酒做成河南市場次高端第一品牌。
2013年,世嘉酒業也將本著穩中求進的原則,實施多品牌經營。董酒作為世嘉酒業重頭運作的項目,世嘉酒業投入了優秀的團隊、大量的精力和資金,甚至是前期的利益,把董酒作為長期的事業在做,使董酒被更多消費者接受。
馮紅漫對《華夏酒報》記者說,女人都是感性的多,理性的少。對于萬軍董事長的知遇之恩使我下定決心在世嘉長期做下去。世嘉做什么我就會做什么,不管是酒水還是其他的什么行業。我是一個做一行愛一行的人。我現在對酒的熱愛要超過很多男性,我很享受葡萄酒的芬芳和浪漫,白酒的醇厚和質樸。
“都說做酒很辛苦,在這個快速發展、競爭激烈的社會,做什么行業不辛苦呢?作為職業經理人,上要對得起信任你的老板,下要對得起跟著你在市場摔打的員工,中間還要對得起自己的付出,辛苦很自然。我享受工作帶給自己的充實感,因此總愛說累并快樂著。至于家人和孩子,對他們真文章來源華夏酒報的是有愧疚感。女兒在網上給我留言說我是工作狂,我會盡可能抽出時間陪她,要感謝家人對我工作的支持,尤其是女兒的爺爺奶奶來鄭州照顧孩子的學習和生活,使我省了很多的心。”馮紅漫說。