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楊文清:我的人生“在路上”
來(lái)源: 《華夏酒報(bào)》  2013-07-19 10:22 作者:皙一


經(jīng)商是人生的升級(jí)
 人們對(duì)他人的人生總是有好多的疑問(wèn),就像人們無(wú)法理解承德市三潤(rùn)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理?xiàng)钗那鍨槭裁匆艞壸约悍€(wěn)定的工作,選擇復(fù)雜多變的經(jīng)商之路一樣。家人的不滿,親朋的質(zhì)疑,給楊文清帶來(lái)了極大的壓力。這些壓力沒(méi)有讓楊文清改變自己的選擇,反而更加激發(fā)他對(duì)經(jīng)商的興致。
 2007年前,楊文清的職業(yè)是一名教師。在別人看來(lái),文章來(lái)源華夏酒報(bào)這份職業(yè)穩(wěn)定又體面,然而這份光鮮背后的枯燥與乏味,我們無(wú)從知曉。
 一切偉大的行動(dòng)都有一個(gè)微不足道的開始。2003年,在自己教學(xué)地點(diǎn)的附近,楊文清成立了一個(gè)酒水批發(fā)部。起初原因很簡(jiǎn)單,邊工作,邊經(jīng)營(yíng)一些小生意,可以積累一些資金。由于楊文清所在的學(xué)校為職業(yè)中學(xué),為此他取名為“職中批發(fā)部”,主要以批發(fā)為主,零售為輔,涵蓋了酒水、飲料、休閑食品等在內(nèi)的多種類產(chǎn)品。
 在不足20平米的小店鋪內(nèi),貨物品類很雜卻很全,每天來(lái)來(lái)往往的消費(fèi)者卻不少。
 認(rèn)識(shí)楊文清的人都知道他為人實(shí)在,對(duì)待每一位顧客總是實(shí)心眼,從他這里買的產(chǎn)品都很便宜。
 楊文清向筆者講道:“在做零售的那幾年,每年過(guò)節(jié)的時(shí)候,總會(huì)有一些老顧客專門到我這兒拿貨。有一位年過(guò)7旬的老大爺每年都會(huì)買箱六個(gè)核桃。有一次,我進(jìn)了100箱六個(gè)核桃,50箱一摞,老大爺從頂看到底,每箱都挑了,結(jié)果反而要底部的第二箱。于是,我就一箱一箱搬下來(lái),給他拿貨。這樣的事情很多,但我始終堅(jiān)持的一點(diǎn)就是要滿足顧客需求,建立自己的消費(fèi)群,這樣才能長(zhǎng)久發(fā)展。”
 這一干就是4年。從楊文清間斷性地賣酒開始,他也沒(méi)有想到,有一天,他會(huì)離開教學(xué)講臺(tái),全心投入到經(jīng)商中。
 在楊文清看來(lái),零售所帶來(lái)的利潤(rùn)是很低的,最多能夠維持店內(nèi)的基本運(yùn)營(yíng)。如何將店面擴(kuò)大、將利潤(rùn)提高,最根本的還是做代理,走批量銷售的路線。
 2007年,楊文清辭掉職業(yè)中學(xué)教師的工作,成立了承德市三潤(rùn)商貿(mào)有限公司。用楊文清的一句話來(lái)說(shuō):“我熱愛教育事業(yè),但是我也有自己的夢(mèng)想,一個(gè)人的夢(mèng)想不在于有多大,也不在于別人是否看好,關(guān)鍵是自己認(rèn)為該做,值得做,那么,就會(huì)用盡一切努力去做成,繼而做好。經(jīng)商是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折和升級(jí),同時(shí)也是對(duì)我自己的一個(gè)挑戰(zhàn)?!?/P>

走出創(chuàng)業(yè)的艱辛
 作為一個(gè)外行人,楊文清邁進(jìn)了這一步,創(chuàng)業(yè)的艱辛無(wú)處不在。在楊文清的創(chuàng)業(yè)之初,最大的困難無(wú)非是資金和資源。楊文清將自己多年積累下來(lái)的10萬(wàn)元全部投入公司。
 沒(méi)有送貨車,楊文清花500塊錢買了一輛摩的。每次送貨,承重都會(huì)將這輛摩的的胎壓扁,講到自己的這個(gè)摩的,楊文清笑著說(shuō):“別看我這不起眼的小摩的,我們送貨可全靠它了,它就像是我的拐杖,老了、舊了、破了,但是依然不能丟掉它?!?BR> 2007年,對(duì)于楊文清來(lái)說(shuō)是艱難的一年,當(dāng)時(shí)整個(gè)公司總共5個(gè)人。楊文清說(shuō):“當(dāng)時(shí),給員工發(fā)不了工資,但每一個(gè)人都還踏踏實(shí)實(shí),干勁十足,那個(gè)時(shí)候是一年結(jié)算一次工資,即便這樣,也沒(méi)有一個(gè)人離開公司?!?BR> 財(cái)富始于困境。一次偶然,給楊文清帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī),同時(shí)也贏得了他做商人的第一桶金。
 2008年,承德地區(qū)做酒的經(jīng)銷商很多。由于旅游業(yè)發(fā)達(dá),承德的酒店,餐飲渠道成為各酒類經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)的主要渠道之一。公司成立沒(méi)多久,楊文清顧不上自己總經(jīng)理的身份,和其他業(yè)務(wù)員一樣每天跑市場(chǎng)。或許是楊文清不急不躁的性格,也或許是他堅(jiān)持不懈的努力,這一趟,他拿下了一個(gè)8萬(wàn)元的大單子。
 楊文清告訴筆者:“當(dāng)時(shí),有好多公司的業(yè)務(wù)員也跑這個(gè)酒店的采購(gòu)部,人很多,記得當(dāng)時(shí)采購(gòu)經(jīng)理問(wèn)我,能不能送8萬(wàn)塊錢的貨,我當(dāng)時(shí)頭腦里就一個(gè)字‘能’,但當(dāng)時(shí)我是真的沒(méi)錢,我連價(jià)格都還沒(méi)有就連連點(diǎn)頭?,F(xiàn)在想想,或許那個(gè)時(shí)候,因?yàn)榇蠹叶荚谶€價(jià)而我沒(méi)還價(jià)才會(huì)跟我簽單吧?!睏钗那逵哪脑捳Z(yǔ)間流露出一份樸實(shí)。
 在經(jīng)營(yíng)初期,楊文清多次在省內(nèi)、省外市場(chǎng)考察。在唐山、內(nèi)蒙古等地考察回來(lái)后,他利用承德旅游資源的先天條件,引進(jìn)了內(nèi)蒙古的特色休閑食品牛肉干、奶酪等,由于銷量較大,逐漸占據(jù)整個(gè)承德市場(chǎng)。食品、飲料給楊文清帶來(lái)了更多的利潤(rùn),但酒類銷售渠道卻依舊存在著局限性。在楊文清當(dāng)時(shí)所運(yùn)作的圍場(chǎng)縣,酒類僅限于當(dāng)?shù)劁N售,如果到其他縣、鄉(xiāng)銷售,需要進(jìn)行酒水備案等復(fù)雜程序,銷量上將會(huì)大打折扣。
 楊文清分析市場(chǎng)之后,果斷采取了產(chǎn)品整合的方式,即在整個(gè)承德地區(qū)主營(yíng)休閑食品,保證銷量;在圍場(chǎng)縣主營(yíng)兩大酒品牌——板城燒鍋酒及山莊老酒。這樣,就能達(dá)到資源優(yōu)劣互補(bǔ)的效果。

做業(yè)務(wù)就要“厚著臉皮”
 團(tuán)購(gòu)是經(jīng)銷商必須拿下的渠道之一。楊文清最初的團(tuán)購(gòu)道路走得很辛苦。團(tuán)購(gòu)針對(duì)的場(chǎng)合和客戶群是多種多樣的,比如公公務(wù)用酒、送禮用酒、承辦婚宴用酒、會(huì)議用酒等,這樣的客戶群體需要自己去開拓。
 楊文清告訴筆者:“開拓團(tuán)購(gòu)渠道,重要的是怎樣尋找人脈和后期維護(hù)。一些團(tuán)購(gòu)單位,只有親自去找,親自去談才會(huì)有合作的可能。”
 為了尋找團(tuán)購(gòu)資源,楊文清每天都會(huì)走很多單位,不管是個(gè)人公司還是企事業(yè)單位。他帶著幾百?gòu)堄『玫拿?,發(fā)給每個(gè)單位的采購(gòu)部門,而給他回電話的卻寥寥無(wú)幾。然而他并不灰心,哪怕只有一個(gè)單位打來(lái)電話訂貨,那也是一次成功。
 果然,辛苦沒(méi)有白費(fèi),楊文清接到了一個(gè)團(tuán)購(gòu)客戶的電話,按照約定,他提前將貨送到。此后,為了保證與其進(jìn)行二次合作,楊文清采取親自上門溝通的方式,打輪回戰(zhàn)術(shù),只為混臉熟。
 做業(yè)務(wù)就要“厚著臉皮”,而面對(duì)你的首次合作者,一定要做到不計(jì)小賬。楊文清講道:“之前,有一個(gè)新的團(tuán)購(gòu)客戶要50箱茅臺(tái),當(dāng)時(shí)茅臺(tái)進(jìn)價(jià)1280元,我從別處拿貨,前25箱按照當(dāng)時(shí)的進(jìn)價(jià)給客戶,后來(lái)茅臺(tái)價(jià)格漲到1800多元,但是最后的25箱,我仍舊以1280元給的客戶。自己為此損失了幾萬(wàn)元,但是此后,該客戶不但與我建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,還為我提供了多家合作客戶資源。”
 楊文清對(duì)待團(tuán)購(gòu)客戶,總是抱著一份真心和實(shí)在,他性格友善、做事大方、不拘小節(jié),與客戶關(guān)系保持得都很好,從他這里購(gòu)買的產(chǎn)品,都是保真保價(jià),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何質(zhì)量問(wèn)題。
 接下來(lái),楊文清利用團(tuán)購(gòu)資源,增加銷量,做大市場(chǎng)。
 除了一些團(tuán)購(gòu)大客戶之外,與楊文清合作的還有很多二批商、零售終端商們。對(duì)待這些客戶,楊文清總讓業(yè)務(wù)員時(shí)不時(shí)地到他們的店里走一走,傾聽他們的市場(chǎng)見解,掌握一手市場(chǎng)信息。楊文清還會(huì)讓部門人員將這些客戶的生日一一記下來(lái),每年生日的時(shí)候都會(huì)為客戶送上禮品。
 陸隴其曾說(shuō)過(guò):“做人要正直無(wú)欺,真實(shí)無(wú)偽,又要溫厚和平,勿太棱角峭厲?!睏钗那宀还苁菍?duì)待團(tuán)購(gòu)客戶還是對(duì)待其他人,總是給人一種實(shí)在、樸實(shí)感,用一份誠(chéng)心時(shí)刻維系著客戶。

開設(shè)品牌專賣店
 在楊文清的帶領(lǐng)下,三潤(rùn)商貿(mào)公司已經(jīng)走過(guò)了6年的風(fēng)雨。對(duì)于楊文清來(lái)說(shuō),責(zé)任大于一切。這個(gè)責(zé)任,不僅僅是對(duì)家人、客戶,更重要的是對(duì)自己團(tuán)隊(duì)、自己?jiǎn)T工的一份責(zé)任。
 如今,楊文清擁有50多人的團(tuán)隊(duì)。管理人員的過(guò)程中,楊文清更加注重和諧共進(jìn),以充分挖掘人的潛能為基準(zhǔn),采取“人性化”管理方式。在選用員工方面,不是等到員工具備各種能力時(shí)才去用他,而是只要他具備基本素質(zhì),就給他職位、責(zé)任、壓力,讓他在實(shí)踐中磨練,開發(fā)他的潛能,學(xué)會(huì)去承擔(dān),提高自身能力。
 楊文清告訴筆者:“公司是由員工組建而成,公司的業(yè)績(jī)也是在大家的共同努力下實(shí)現(xiàn)的。對(duì)待員工就像對(duì)待家人一樣,在管理上要做到合理,讓員工在盡心盡責(zé)做好業(yè)務(wù)的同時(shí),能夠真正融入到集體的大家庭中。”
 未來(lái),楊文清計(jì)劃開品牌專賣店。
 “白酒市場(chǎng)近兩年的形勢(shì)比較混亂,各類產(chǎn)品魚龍混雜,專賣店的開設(shè)可以有效防止消費(fèi)者購(gòu)買到假冒產(chǎn)品,同時(shí)也在一定程度上掌握了市場(chǎng)操作的主動(dòng)權(quán)。消費(fèi)者可以通過(guò)專賣店更加深刻地了解品牌系列、品牌文化,刺激消費(fèi)欲望?!睏钗那逑蚬P者說(shuō),“專賣店能夠有效地彰顯公司的實(shí)力,提供形象規(guī)范,能夠更好地提高我們的品牌知名度和美譽(yù)度。此外,專賣店面對(duì)的是大眾消費(fèi)者,便于我們近距離地了解消費(fèi)者的需求特點(diǎn),從而靈活掌握銷售策略,深入消費(fèi)腹地,擴(kuò)大銷售。”
 采訪最后,問(wèn)及楊文清的經(jīng)營(yíng)心得,他說(shuō):“我是教師出身,教育事業(yè)練達(dá)了自身認(rèn)真謹(jǐn)慎的性格,在我的內(nèi)心一直在編織著屬于自己的商業(yè)夢(mèng)想。一個(gè)人必須有夢(mèng)想、有目標(biāo),為了目標(biāo)不斷地付出努力,才能抓住機(jī)遇,才能有所收獲。在我的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,局限性較強(qiáng),市場(chǎng)也不大,發(fā)展速度緩慢。我從一個(gè)小小的酒水批發(fā)商做起,在批發(fā)、零售中鍛煉,不斷地摸索經(jīng)商的方式。公司成立至今,有發(fā)展但仍有困難,今后,我會(huì)繼續(xù)秉承理性的發(fā)展思路,督促我的員工去了解市場(chǎng),開發(fā)市場(chǎng),切實(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。雖然現(xiàn)在我的三潤(rùn)商貿(mào)比起其他商貿(mào)公司實(shí)力及不上,但是我始終堅(jiān)信有努力就有收獲,只要腳踏實(shí)地做市場(chǎng),不斷在學(xué)習(xí)中提高自己,公司一定會(huì)有美好的明天?!?BR> 也許前面的路更艱難,但生命因?yàn)樽分鸩艜?huì)充實(shí)且有意義。楊文清,一名教師的經(jīng)商之路仍在繼續(xù)。

 

 


 


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編輯:趙鑫
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