人人都知道,在剛剛結束的“雙十一”網購狂歡節上,天貓、淘寶的成交額達到350.19億元,但并非人人都能注意到,其中來自手機淘寶的成交額有53.5億元,這個數值是去年的5.6倍。
毫無疑問,中國電子商務的下一站一定是移動電子商務。趨勢既出,順之者昌。但在瞬息萬變,先行為贏的電商鏖戰中,哪一條路才是通向移動電子商務的捷徑?哪一條路才有拔得頭籌額勝算?
同樣是在“雙十一”這一天,來自騰訊電商的統計數據顯示,易迅微信賣場下單接近8萬單,占易迅全站下單總量的13%。而此時,微信全球用戶已經突破6億。
8萬,13%,6億,這幾個數字逐漸讓一個預示著電商未來的利好趨勢浮出水面——移動互聯網中最為成功的應用——社交媒體,特別是以微信為代表的聊天應用,正在與移動電商呈現出愈加緊密的關聯度。
在此之前,微信這類社交媒體對于廠商來說,是用來攢粉絲,發布消息,宣傳產品的“軍備物資”,而在此之后,以微信為代表的聊天應用直接變身交易平臺,殺上電商大戰的前線,成為改變戰局的真正殺傷性武器。
這就為市場競爭的參與者揭示了未來值得把握的機會窗口——聊天應用與移動電商的融合。微信的一小步,將為電商帶來一大步的發展。
相對于其他快消品行業,在電商的戰場上,中國酒業已然落后不少。在新的趨勢毫不停息地迎面推進之際,酒業廠商必須認真思考,如何抓住新趨勢,及早占位,從后來者轉變成領先者,以分得最大的利潤。
微支付,
微信的一小步
“我們能在微信上玩什么?”
在今年8月5.0版本更新之前,答案或許是“免費的文字、語音聊天,朋友圈分享狀態”、“一個好用的IM(即時通訊)工具”等。在5.0版本更新之后,這個答案或許要變成“買東西”。
從微信5.0版本更新的內容看,微信新的商業布局漸趨明朗:以微信支付形成手機O2O支付閉圈,而掃一掃則是從虛擬到現實的窗口。如果騰訊的這步棋走得夠精巧,不久的將來微信有望成為互聯網世界最為龐大的一個入口,無論是支付、查詢、游戲還是應用,都通過微信平臺接入。屆時,現有的手機系統+APP模式有可能被打破,取而代之的是微信+服務接口模式。
事實上,對于聊天應用迅速崛起所帶來的盈利問題,業界一直在探索解決之道,主流的觀點是其最佳的選擇是移動電商。
以國內微信、來往,國際上Line、Viber等為代表的聊天應用已經開始了相關的實際探索。
以日本于2011年推出的Line為例,其允許用戶基于地理位置服務查看附近的美食優惠券。據統計,在超過2.3億的用戶中已有超過32%在使用這種優惠券。
再看國內的微信,用戶可以在微信上完成對麥當勞的消費支付,同時也可以直接為手機充話費,乃至在微信賣場直接購物并完成支付。
而隨著微信逐步將支付功能開放給第三方,微信的應用場景也開始日趨豐富。據了解,微信已與中國最大的自動售貨機運營商友寶達成合作,用戶可以通過售貨機進行微信購物。
據了解,友寶目前在全國運營超過1.5萬臺售貨機,覆蓋36個大中城市,日交易額逾400萬。在機場、地鐵、醫院、商場、寫字樓、大學宿舍、勞動密集型工廠等多個場景均可實現微信支付。
《華夏酒報》記者曾體驗了友寶的微信快速購物。在北京的任意一臺友寶自動售貨機上,選出需要的飲料,屏幕隨后彈出微信二維碼,在手機上打開微信掃描這個二維碼,進入支付頁面后輸入 6 位支付密碼就可拿到飲料,完成商品的購買,整個流程只需十幾秒。
此外,易迅、當當、優酷、蘑菇街、大眾點評等眾多企業均已接入微信的支付功能。微信則將線上和線下、人和機、物和網完美地結合起來,并通過微信支付將這些要素封閉成一個獨立的圓,在讓移動線下支付更加便捷的同時,加強了交易的時效性和安全性。
這種將現實與虛擬嫁接在一起,進而形成跨界融合的趨勢,正在將用戶與企業建立起有效連接,并為越來越多的企業創造機會與價值。
移動電商與聊天應用
融合在即
電子商務與聊天應用的蓬勃發展是近年來互聯網界的兩大關鍵詞。
阿里巴巴集團CEO陸兆禧認為,移動電子商務5年后一定會超過傳統電子商務。
而對于移動電子商務展現出來的商業價值與市場機會,中國移動營銷實戰專家李陽更是旗幟鮮明地表示:“移動電子商務將是未來中國歷史上商業價值的最大一次遷移,為傳統企業帶來革命性的發展機會,尤其對于互聯網時代落后的傳統企業?!?BR> 如果以今年“雙十一”期間手機淘寶所創下的數據記錄來看,對于未來的新消費環境與消費群體變化,移動電商將發揮更加重要的作用。有業內人士預言:“移動互聯網的時代已經到來,或許到明年,移動電子商務的成交額就會超過PC(個人電腦)端。”
聊天應用,則是中國網民在互聯網服務中最喜愛的一項。截至今年6月底,我國使用聊天應用(即時通訊)的網民數量達到4.97億,手機聊天應用網民規模為3.97億。來自聊天應用廠家的最新數據顯示,在各大聊天應用中,阿里旗下的“來往”擁有超過1000萬的用戶;網易旗下的“易信”達到3000萬;“陌陌”逾8000萬;而騰訊旗下的“微信”則達到了驚人的6億用戶。
這兩者的關系引起了國際著名市場研究公司TNS的關注。在其最新的報告《移動生活2013》中驗證了移動電商與聊天應用之間融合的趨勢。
報告指出,移動電商和聊天應用之間的關聯性正在愈加緊密,呈現正相關關系,聊天應用越普及的地區,移動電商也越被用戶所認可。該機構服務總監Spencer Ng認為,任何在零售行業擁有一定敏感度的企業都應該抓住這一融合的趨勢,做好轉型。
傳統商業對現代微信的擁抱
電商專家指出,微信的格局是世界級的,它打造的是面向移動互聯網未來的基于關系和溝通的平臺,在很大程度上,其最終將定義人們未來“微信+”的生活方式。
在信息更新迭代加速的今天,如何擁抱變化成為企業制勝的關鍵?;趶姶蟮挠脩羧后w與變現價值。越來越多的企業主動為微信推出產品的“微信價”,這背后反映的是傳統商業對現代微信的擁抱,也說明了以微信為代表的聊天應用的電商潛力和平臺價值。
今年,由美國博客BI整理發布的《移動互聯網的未來》報告指出,在移動互聯網上,人們在社交網絡上的耗費時間已經高達26%,中國是目前全球最大的智能手機市場,未來將是移動互聯網的天下,任何人都無法忽視這一點。
面對聊天應用與移動電商的融合趨勢,任何擁有較大覆蓋度的企業都應該仔細考慮如何抓住這一行業的融合趨勢。
酒業亦然,隨著以微信為代表的聊天應用對第三方開放相關API接口,一場圍繞聊天應用展開的營銷大幕已經揭開。
在今年的國慶期間,騰訊財付通就聯合深圳市威富通科技有限公司、中國民生銀行深圳分行共同舉辦了“體驗微信支付,1分錢暢飲深圳”活動,同步在深圳人氣最旺的幾個酒吧和 KTV 舉行。用戶只要在現場開通微信支付功能,就能以一分錢的價格購買一瓶啤酒或者商家指定的飲品,并且使用微信支付還可以享受更多購酒優惠。
近兩年,主打酒類兼職團購分銷平臺的“老窖客”酒水系統在把握這一趨勢方面成效良好。微信賣酒的軟件支持方、老窖客系統負責人余超偉告訴《華夏酒報》記者,通過將微信、易信、來往、新浪微博等變成酒水服務平臺和銷售平臺的接口,消費者可以體驗白酒產品報價、最佳送酒路線選擇等服務。
此外,該系統還支持把白酒的銷售入口建立在產品包裝上,客戶掃描包裝上的二維碼即可關注廠商的官方微信,然后走到任何地方都可以通過發送地理位置信息來獲取能給自己送酒的經銷商信息,并立刻下單。
從這一點出發,廣大酒企、經銷商更應多思考在渠道變局時代如何借助科技的力量來實現傳統銷售的蝶變與新生。
亂世出英雄,
酒業電商的一大步
“二十一世紀,要么電子商務,要么無商可務?!边@是比爾·蓋茨對于電子商務發展趨勢的判斷,馬云也經常引用這句話。
僅從酒行業來看,酒仙網從無到有,短短四年間就已經成為中國最大的酒類電商,占據酒類電商50%的市場份額。在今年“雙十一”這一天,酒仙網斬獲2.21億元全網銷售額,令傳統酒商瞠目結舌。
電商的火爆與傳統渠道的遇冷形成了“冰火兩重天”。
中國酒業協會副秘書長、白酒分會秘書長宋書玉近日也指出,隨著今后國家酒業立法的加強和標準體系的建立,建立酒類流通管理條例,文章來源華夏酒報強化白酒生產和流通的準入退出機制已成必然?!罢邩藴实牟粩喑雠_和監管力度的不斷加強,客觀上講促使整個白酒行業生產集中度不斷提高,在這個過程中,生產和流通企業都會面臨新一輪的洗牌,在這樣的背景下,如何抓住消費趨勢,根據市場和宏觀環境的變化對企業進行調整,發揮自身企業的優勢,決定了企業能否在此輪調整中存活下來。”
宋書玉進一步指出,“未來白酒消費的主力將是80后和90后,越來越多的人會選擇網購這一平臺,實體銷售將面臨越來越嚴峻的考驗?!?BR> 來自中國互聯網信息中心(CNNIC)的最新統計數據顯示,我國網民數量已經達到5.91億,今年上半年新增網民2656萬人,其中使用手機上網的比例達70%。網購已成為人們日常的消費習慣選擇。
在業界都在認為白酒冬天來臨的今天,其實“?!迸c“機”同時并存?!按蠖鄶等诉^慣了‘舒服’的日子,看到的是多是危險,而其實電商已經清晰地顯露出相比于傳統白酒銷售渠道的競爭優勢,這應該成為酒企發力的重點?!睒I內人士指出,也許行業的調整期仍將持續三至五年,但是越是困難的時候越是拉開差距突圍的關鍵時期?!岸颊f亂世出英雄,現在行業內應該把握好當下變革的時間窗口?!?/P>