有業內人士指出,白酒未來的渠道變革,不再是單一模式力量主導下的變革,而是多種模式同時進行驅動。以酒仙網、阿里巴巴等為代表的酒類電子商務將會改變白酒行業傳統渠道的銷售模式,線上銷售與線下銷售同步進行將會對白酒渠道變革產生深刻影響。
但是,品牌的區域化及消費習慣的區域化,從一定程度上制約著白酒電子商務的全國化進程。盡管電商在服裝、家電等大眾消費品領域加速滲透,但相較與我們生活息息相關酒類行業,其電商之路并非坦途,酒水電商依然存在著競爭不夠充分、發展相對滯后等問題。
與酒水電商形成鮮明對比的是,近期,阿里巴巴增持對新浪微博股份到50%,成為新浪微博的第一大股東,并實現了控股;騰訊入股京東商城(京東與易迅合并);騰訊投資大眾點評網;阿里巴巴投資攜程網;阿里巴巴投資360;支付寶與微信互相封殺;騰訊投資醫藥電商九州通。看來,酒水電商要取得質的飛越,不僅要練好內功發展自我,而且要向業外取經,學習先進新銳的管理和經營模式。
贏得時間就是“勝利”
2014年春節前,一場關于搶紅包的“游戲”風靡微信,與以往不同的是,紅包和銀行賬戶綁定,虛擬的搶紅包變成了真金白銀的鈔票。為此,騰訊成功進入網絡支付行業,與阿里巴巴支付寶形成對立格局。
這邊戰火未熄,那邊嘀嘀打車和快的打車不期而遇,“火藥味”一觸即發,騰訊和阿里巴巴的這場資源爭奪戰再次打響。
雙方的第一回合交手在2013年。原先在北京市場占有絕對優勢的嘀嘀打車開始大舉進入杭州、上海等華東城市,用補貼方式拉攏司機。嘀嘀打車南下的同時,另一杭州打車軟件快的打車則開始了“北伐”,原先采取“農村包圍城市”策略的快的打車攜手支付寶立志拿下北京市場,采取的方式也是對司機和乘客展開瘋狂補貼。
2014年伊始,更為激烈的第二回合開戰。支付寶綁定快的,微信聯手嘀嘀打車,各自吆喝著補貼返現。兩家軟件公司不僅對司機有獎勵,乘客打車每單也可獲10元獎勵。而后,嘀嘀打車率先在補貼戰中撤退,補貼金額從10元降到5元,快的打車打車則維持10元補貼不變。
就在所有人都認為,打車軟件燒錢走到盡頭之時,嘀嘀打車突然帶著10億元重新殺回,同時拉開了第三回合的交戰,得到實惠并成為爭奪對象的的哥與乘客真切的體驗著前所未有的“美事”。
2月17日零點起,騰訊旗下的嘀嘀打車宣布啟動第三輪補貼活動,使用嘀嘀打車并選擇微信支付,乘客立減10元。每天3次,新乘客首單立減15元;北京、上海、深圳、杭州的司機用微信支付收車費,每單獎10元,每天10單,其他城市的司機每天前5單每單獎5元,后5單每單獎10元。
隨后快的打車在2月17日下午迅速宣布了最新優惠。乘客用快的APP打車并用支付寶付款,每單立減11元。用支付寶錢包掃碼付款,3至5個工作日內返現11元到用戶個人支付寶賬號中。司機用快的收款,北京每天獎10單,高峰期前5筆每單獎11元,非高峰期前5筆每單獎5元;上海、杭州、廣州、深圳每天獎10單,高峰期前5筆每單獎10元,非高峰期前5筆每單獎5元。司機用二維碼收款,每單獎勵10元,每天5單。除此之外,快的打車還設置了每天1000個免單獎,乘客被抽中,不僅乘客免單,司機獲等額車費獎勵。
阿里和騰訊的“廝殺”從搶紅包一直延續到快的打車與嘀嘀打車的燒錢大戰,互聯網的競爭更加殘酷,稍有不慎可能就會敗下陣來。
自從出現打車軟件后,兩家公司不斷地向出租車公司展開公關對決戰,這邊講解軟件使用優勢,那邊無償贈送手機,這邊又開始整體打包方案,一場爭奪的哥的運動正在如火如荼地進行中。
這場競爭導致京城的哥也成為了“潮人”,兩個手機貼在擋風玻璃上,時不時的搶線拉客。“從此,我們可以不拒載了,高峰堵車也敢上二環路了,每天收入還能增加。”這就是火爆的打車軟件帶給的哥和乘客的改變,用補貼的方式爭奪用戶,用補貼的方式增加體驗人群。
騰訊和阿里不斷砸錢搶先占位,目前未分勝負,但企業終究不是慈善機構,只要占領優勢長線盈利的回報將無法估計。這是一場用金錢與時間戰斗的競爭,這是一場看似燒錢下注的賭博,這是一場看似消費者和的哥都實惠的游戲。
另舉一例,百事可樂和可口可樂打架,哪家贏、哪家輸?其實都不會輸,因為有另外一個競爭對手進來,整個行業會被加速發展,這兩家對手的競爭,其實是競爭伙伴間的角逐。
這是個需要共贏和協作精神的全球化競爭時代,這個需要廠商時時處處提醒自我要有危機意識的時代,這是個任何行業都逃脫不了“被電商”的時代。電子商務在中國發展十多年來,無時無刻不在改變著我們的生活。
受惠于電商的大眾消費者,也對電商提出了更高、更廣的要求,酒水電商也不例外。
一家獨大甩掉“攪局者”
一直以來,業內外人士對酒類電商的質疑就沒有間斷過,可以說,酒類電商是在一步步的爭議中成長壯大。直至2013年雙十一,酒仙網當日銷售突破2.2億元,鮮亮的業績無疑為酒類電商從業者注入了一劑興奮劑。
2014年,酒類電商將呈現怎樣的發展態勢?
酒仙網董事長兼總裁郝鴻峰表示,電商最大的特點就是速度快,最大的挑戰也是速度快,快速的發展過程中,能夠保持好快節奏。
相對于酒仙網而言,目前還沒有出現強有力的競爭對手,其依然是酒水電商的龍頭老大,但是騰訊和阿里的競爭確實代表著如今互聯網的競爭態勢,想必酒仙網也不敢放松警惕。
從2009年創立酒仙網至今,酒仙網已經走進第五個年頭。對于郝鴻峰來說,這幾年來的感受頗深:“我覺得2013年之前的酒仙網屬于摸索時期和探索時期,從2014年開始才真正的來進入一個快車道。因為過去我們不懂電子商務,完全是從傳統經銷商轉變過來的一個門外漢,我們的團隊成員大部分都是做傳統企業過來的,大家對電子商務的了解、認識等等還是不夠深刻,經過多年來的磨練和實踐。我認為,其實從2014年開始酒仙網才進入到高速發展年。”
時間固然對酒仙網很重要,如果不是在2009年郝鴻峰高瞻遠矚進入酒水電商搶先占位,可能就不會有現在全國最大的酒水電商平臺酒仙網。相比較當初創業的艱辛,現在的酒仙網可謂兵強馬壯。
“我們剛開始經營的品種可能就幾百個,后來上升到一兩千個,到現在為止有六千個左右的單品,我估計到年底總量能夠控制在一萬個以內。同時,我們還擁有一個非常專業的將近上百人的采購團隊,他們最主要的事情就是能夠幫助消費者選出質量靠譜的、性價比高的酒。”郝鴻峰表示,大概在2013年之前,大部分都是我們去找酒廠,從限制“三公消費”以后,酒類行業進入調整期的時候,酒廠就著急了,賣不動酒了,他們就希望對于新鮮渠道做一些拓展和研究,后來就顛倒過來了,就是到現在為止,找我們的酒廠可能會多一點。
身份的轉變自然會帶來談判桌上的優勢,但是郝洪峰始終認為,電子商務給酒類行業帶來的最主要的影響還不是銷量,而是一種觀念的沖擊,是一種新思維的創新。比如說在過去,我們廠家對待消費者時,會以廠家為導向,突然今天在互聯網上,廠家要開始研究消費者的需求,尤其是年輕新一代消費者的需求。比如這些80后他們需求什么?另外一個是對于營銷思路上的創新,過去宣傳并成功推廣一個新品牌,可能需要五年時間,但互聯網上如果方法得當的話,可能只需要幾個月的時間就會產生一個新品牌。
“現在整個酒水行業雖然不好,但是電子商務還是一片紅海中的藍海,因為酒水電子商務這個行業增長速度太快。可以對比的是,別的行業電商已經占到行業的8%或者20%的水平,但是,酒類電子商務占據行業的比例還不到1%,所以酒類電子商務有更大的提升空間。由此可以分析,作為新興營運模式,酒類電子商務在一定時期依然會保持較高速增長,未來三年會是一個高速增長期,直到酒類電子商務占比到行業的20%或者15%的時候,可能增速就會慢慢降下來。”郝鴻峰認為,這才是本輪酒類電商發力的原因。
“2013年,酒類電子商務占全行業的份額估計不到1%。預計到2014年,酒類電子商務零售額能夠達到行業總額的1%,從這個意義上看,酒類電商還是一個新興渠道。我一直認為,酒類電子商務是一個補充渠道,但是在未來,當然從今年開始,酒類電商會變成酒類銷售的重要渠道之一,未來會是一個不可被忽略的渠道。”
郝鴻峰表示,每個企業最大的弱點都在其自身,沒有哪個企業是被競爭對手直接擊敗的。在過去這幾年,酒仙網發展得一直非常穩健,包括在財務上的穩健。從2011年開始到現在連續3年實現盈利,在整個酒水電文章來源華夏酒報商都很少見的。但是,能夠實現盈利并不意味著我們有多大的能力,反而我覺得這與我們認為能力不足有非常大的關系,與我們保守有非常大的關系,因為很大一部分錢都是我們省出來的。
最后,郝鴻峰提到了互聯網思維,這是一個非常好的思維,他的創新性給了我們一些意想不到的一些想法。用互聯網的思維去做市場推廣,比如說360的免費模式,殺毒不收費,但是最終是靠導航來收費,這些模式會有很大的借鑒意義。另外,還有小米手機的產品思維,都值得酒類電商借鑒。當我們天天在喊互聯網思維的時候,切莫忘記傳承傳統酒文化,這才是酒類電商生存之根本。
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