每年的“雙11”，都少不了酒企和酒類電商這對(duì)冤家。
相比往年，今年這對(duì)冤家之間的對(duì)峙異常慘烈。就在“雙11”前一天，四川壹玖壹玖酒類供應(yīng)鏈管理股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“1919”）發(fā)公告稱，公司接到四川省工商管理局通知，稱貴州茅臺(tái)向四川工商局投訴1919低價(jià)傾銷53度飛天茅臺(tái)，要求公司到四川省工商局接受調(diào)查。
早在11月6日，針對(duì)“雙11”各電商競(jìng)相降價(jià)茅臺(tái)酒品的情況，茅臺(tái)集團(tuán)在官網(wǎng)登出一份名為《敬告消費(fèi)者》的申明，與1919、酒仙網(wǎng)、中酒網(wǎng)等重量級(jí)酒類電商劃清界限。
無(wú)獨(dú)有偶，劍南春銷售公司也發(fā)布公告稱，酒悅久、1919官方旗艦店、購(gòu)酒網(wǎng)、中酒網(wǎng)、也買網(wǎng)官方旗艦店、珍品酒匯、盛本酒類專營(yíng)店等電子商務(wù)平臺(tái)在2014年度與公司無(wú)業(yè)務(wù)合作關(guān)系，其進(jìn)貨渠道無(wú)從知曉，如存在侵犯劍南春知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情形，公司將依法維權(quán)，并請(qǐng)消費(fèi)者給予大力支持和監(jiān)督。
而五糧液則發(fā)表聲明確認(rèn)酒仙網(wǎng)、天貓、京東等幾家電商為指定銷售渠道，同時(shí)稱“除以上電商平臺(tái)和旗艦店外，未授權(quán)任何企業(yè)和個(gè)人在電商平臺(tái)開設(shè)店鋪和銷售五糧液及其系列酒
文章來(lái)源華夏酒報(bào)產(chǎn)品，其進(jìn)貨渠道無(wú)從知曉，公司不承擔(dān)任何相關(guān)售后服務(wù)工作。”
多家白酒巨頭紛紛針對(duì)“雙11”電商渠道低價(jià)促銷，表達(dá)“封殺”聲明，這已經(jīng)成為今年“雙11”的一大風(fēng)景。不過(guò)，在筆者看來(lái)，這樣的封殺對(duì)于酒類電商來(lái)說(shuō)根本就是無(wú)濟(jì)于事，甚至可以說(shuō)是自取其辱，因?yàn)楦叨税拙苾r(jià)格存在倒掛，廣大經(jīng)銷商的利益受損，低價(jià)賣給酒類電商也是不得已而為之，這樣的局面，不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)酒企的反對(duì)而改變。
電子商務(wù)存在的價(jià)值就是讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付，節(jié)省了客戶與企業(yè)的時(shí)間，提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，也大量節(jié)省了其寶貴時(shí)間。
在消費(fèi)者信息多元化的21世紀(jì)，可以通過(guò)足不出戶的網(wǎng)絡(luò)渠道，如京東、天貓、淘寶等了解世界各地的商場(chǎng)商品信息，然后再享受現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物樂(lè)趣，已經(jīng)成為消費(fèi)者的習(xí)慣。
除了上述諸多便利之外，最大的原因還是因?yàn)橥ㄟ^(guò)電商購(gòu)物價(jià)格便宜，省去了經(jīng)銷商、批發(fā)商的環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可以同廠家面對(duì)面交易。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，可以直通消費(fèi)者也未嘗不是一件好事。
具體到酒類電商，除了能幫酒企去庫(kù)存，酒類電商還能用電子商務(wù)這一新的工具提升傳統(tǒng)酒企的辦事效率，比如過(guò)去白酒出廠后，經(jīng)中間層層加價(jià)，而現(xiàn)在產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)到消費(fèi)者手中時(shí)，中間過(guò)程被削減，消費(fèi)者得到了真正的實(shí)惠，只是減少了中間商的利潤(rùn)，這個(gè)產(chǎn)品本身會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。
本應(yīng)該皆大歡喜的事情，為何會(huì)遭遇許多白酒大佬的反對(duì)呢？在筆者看來(lái)，傳統(tǒng)白酒因?yàn)榧鹊美嫣啵绻婧碗娚毯献鳎颓趾α藗鹘y(tǒng)經(jīng)銷商的利益，這對(duì)于白酒企業(yè)來(lái)說(shuō)，是個(gè)不得不面對(duì)的問(wèn)題，但是歷史總是要進(jìn)步的，遇到這些困難是非常正常的，新鮮事物得到大家的認(rèn)同和接受也是需要時(shí)間的。
臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。從“雙11”的表現(xiàn)，足以窺探一個(gè)企業(yè)的內(nèi)功：以用戶為中心，進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷創(chuàng)新等，各大酒企與其痛斥酒類電商不守規(guī)矩，倒不如苦練內(nèi)功，樹立以消費(fèi)者為中心的理念！
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編輯：王玉秋
