對于年輕一族來說，夏天酷暑難耐的時候，吃上一支雪糕是一件很愜意的事，但前不久，上海的王小姐卻為此事犯了愁：外面烈日當頭、熱浪滾滾，她實在懶于出門，怎么辦呢？她想到了網購。幾下鍵盤敲完，20分鐘后2只雪糕送到了她的房間。
雪糕也能網購？答案毋庸置疑。“足不出戶，想吃就吃”，以前想都不敢想的事，今天變成了現實，這是電商給人們帶來的便捷。
電商對傳統銷售模式的突破，可謂是一次“革命”，因為人們的銷售、消費渠道、模式不再局限于過去那種傳統的單一模式。
中國改革開放30多年來，創新的腳步從未停歇，而酒類營銷當屬先鋒，因為歷史、文化、特性等因素，酒類營銷模式創新浪潮更是一浪高過一浪，從傳統營銷到現代商務，從實體渠道到網絡交易。
但普通電商也不是萬能的，也存在一定的局限性。對于一些非大眾化的高端、品牌商品，消費者并不輕易選擇網上購物，因為消費者難以掌握品質，特別是假冒商品的沖擊，更讓消費者望而卻步。怎樣鏟除這只“攔路虎”？
F2C是一種怎樣的模式？
2012年8月28日，一種新型電子交易模式在上海保稅區開業納客，這就是被稱為Factory to customer的營銷交易模式，簡稱F2C。
F2C是一種怎樣的模式？ 為什么要創建這種模式？
《華夏酒報》記者前往國內首創這種模式的上海綜合保稅區紅酒國貿有限公司一探究竟。該公司總經理溫昊向記者介紹：“現在的酒類電子交易模式有很多種，如B2C， C2C和B2B等，我們很早就致力于F2C的研究和創新。F2C（Factory to customer）運營模式是指從酒商到消費者的直接通道 （酒商→保稅區倉庫/酒品監管倉庫→消費者提貨）。簡單地說就是從工廠（酒莊）直接到消費者手中，沒有中間商。這種模式便捷、保真、省錢。”
溫昊進一步闡明：“F2C模式能將酒商和消費者直接對接， 同時具有公信力的評審制度強化了葡萄酒流通準入管理及借助公證和保險制度健全流通追溯體系，從而杜絕假冒葡萄酒酒擾亂市場，打破進口酒虛高的價格局勢，推動葡萄酒市場建立起一個先進的交易平臺， 從而更有利于中國成長為國際成熟的葡萄酒消費市場。這就是上海保稅區紅酒國貿創建F2C的初衷，也是我們運營的宗旨。”
“作為上海市綜合保稅區管理委員會（直轄外高橋，洋山及浦東機場三個保稅區）批準成立的酒類現貨投資及貿易電子交易平臺，我們享有得天獨厚的政策優勢、區位優勢、功能優勢，在上海建立集倉儲、交易、監測、維護一體化的國際酒品交易市場，打造具有國際影響力的酒類現貨投資及貿易的電子交易平臺，為酒商和消費者直接對接。”
F2C的革命性創新
一種新事物的產生必然有其超乎尋常的地方。 F2C與傳統模式和一般電商相比有何先進性？區別在哪？
記者了解到，從酒類的傳統經銷模式看，由于其運營模式決定了每一層經銷商都要維持一定庫存，因此很多資金積壓在渠道當中，庫存和資金的壓力都很大；另外，多次運輸涉及到的倉儲環境很難控制，導致酒品不但成本高，而且質量較難保證；酒品經過多級分銷和轉手，來源難以保障，真假難辨。
上海現代服務業聯合會會長周禹鵬是一位資深的外貿專家，曾擔任上海市副市長，他說： “F2C模式的創新之處在于利用網絡信息技術，創新流通方式，降低流通環節的費用，酒品在監管倉庫的一次進出就完成了從酒商到消費者的流通， 避免了多次運輸、保管、分撥。收藏及消費類葡萄酒都可通過上海紅酒國貿交易平臺，在保稅區倉庫進行保稅交易， 大大提高了交易的便利性。”
溫昊說：“上海紅酒國貿F2C的問世是一項革命性的創新，是當前較先進的流通模式，超越了B2C、C2C和B2B，F2C的先進性在于從縮短銷售渠道跨度、嚴格酒品評審和借助公證保險制度三個方面杜絕了葡萄酒的假冒偽劣，規范了進口葡萄酒的市場秩序。”
F2C借助線上的交易平臺（
www.winex-sh.com）和線下位于上海綜合保稅區的專業恒溫恒濕酒庫（SCB），給客戶提供了統一的保管地點，避免多次轉運，有效保障品質；從原產地直接發貨，確保酒品保真； 面向全國的電子交易平臺，可根據需求隨時購買，調劑庫存；紅酒國貿還提供線下快速清關、全國各個主要城市配送等物流服務，解決了傳統模式的一些弊端。
“F2C模式完全打破了傳統電商的單向銷售模式，開辟二次交易新通道。這是當前中國電商領域一個首創。”溫昊繼續說。
凡是在紅酒國貿平臺上購買的為出貨的酒品，都可以在同一個平臺上進行二次銷售。但為了保真，紅酒國貿嚴格把控交易平臺上交易酒品的貨源，酒品一旦從紅酒國貿上海綜合保稅區的保稅專業酒庫提出，就不能再次拿到紅酒國貿交易平臺上進行銷售交易。
首營一年，棋開得勝
從去年8月首創至今，F2C模式運營整一年了，效應如何？業界反應怎樣？
“剛創建時，我們對它也將信將疑，不敢貿然肯定，經過近一年的實際操作，它的運作理念、規則、管控水平都有很好地體現，得到了參與者的認可。”在其開戶的一位北京的葡萄酒愛好者這樣評價。
去年，9月25日及26日，世界最知名葡萄酒——“拉菲古堡2009（大拉菲）”在國內首個F2C酒類電子交易平臺上公開發售，首發數量達到1200瓶，這是上海紅酒國貿F2C平臺運營以來的扛鼎之作。
《華夏酒報》記者了解到，此次拉菲古堡2009（大拉菲）的發售價格定為每瓶7200元人民幣（未完稅價），形成交易完稅后的價格約為1.06萬元，比市價降低三成以上。
“目前此款酒市面上的售價大概在1.75萬元左右，香港的價格也在1.16萬元，中間環節減少導致價格的降低是顯而易見的。”溫昊表示。
“在法國，拉菲年產量最多是24萬瓶。在中國，據業內人士估計，2011年拉菲的年消耗總量高達200萬瓶，差不多是拉菲10年的總產量。而在歐洲賣1歐元的葡萄酒，進口到中國市場后，要賣到五六十元人民幣，甚至更高。假冒偽劣和價格虛高嚴重破壞了國內葡萄酒市場的秩序。”溫昊感慨道。
業內人士認為，F2C流通模式，由于與國際酒莊（國內一級經銷商）直接合作，摒棄了中間諸多流通環節，將酒商和消費者直接對接，打破了進口酒虛高的價格，也將一改以往假冒高端進口酒品橫行的亂象。因此，F2C模式具有巨大的競爭優勢和市場前景，將成為高中端酒品投資和消費可信賴的主流平臺 。
F2C沖擊波
創建一個新的電商化平臺可以打破現有市場的僵局嗎？答案是肯定的。新的F2C電商化模式將會給原有模式和市場格局帶來一次“革命”。
業內人士普遍認為，目前中國葡萄酒市場已進入一個大調整、大洗牌階段，而由于之前爆發式的增長給市場帶來了諸多問題，F2C模式將打造具有國際影響力的酒類現貨投資及貿易的電子交易平臺，充分利用綜合保稅區優勢，大力發揮保稅倉儲分撥、國際采購集拼、離岸貿易和免稅展示等優惠政策，重點引進世界各地的高品質葡萄酒，建立集倉儲、交易、展示、物流一體化的國際酒品交易市場。其在保真、價格、倉儲方面獨具優勢，勢必挑戰其它交易模式。
上海酒類專賣局局長盧榮華
文章來源華夏酒報認為，通過F2C交易平臺，收藏及消費類葡萄酒都保管在保稅區倉庫進行保稅交易，提供了交易的便利性，受惠于葡萄酒保稅倉儲等因素，相信上海紅酒國貿這一優勢將逐漸成為繼香港葡萄酒貿易之后又一快速便捷的樞紐，可與香港葡萄酒自由貿易港口媲美。同時，F2C這一新啟之秀更可打造文化上的葡萄酒交易市場。
前不久，國務院出臺深化流通體制改革加快產業發展的意見，要求提升信息化水平，推動互聯網等技術在流通領域的應用，建設流通領域公共信息服務平臺，支持流通企業利用先進信息技術提高科學管理水平，規范市場秩序。此外，《葡萄酒行業“十二五”發展規劃》出爐。業內人士認為，這些都是整頓、規范葡萄酒市場釋放的強硬信號，為建立葡萄酒生產、物流、銷售一體化的產業結構模式指明了方向并提供了政策支持。
業內外輿論普遍認為，F2C模式緊跟國際化步伐，適應現代商貿發展趨勢，搶領中國葡萄酒市場制高點，這是F2C創始人具有超前意識和市場遠見的表現，它的問世必將為行業帶來示范效應，引領中國葡萄酒市場走向健康、成熟、快速發展的軌道，提升中國葡萄酒在國際上的地位。
近一年來，F2C創新模式的成功應用，正打造出以上海為中心的高水準葡萄酒交易市場（類似倫敦和香港），經濟、社會效應凸顯，引發各界的廣泛關注。
鑒于F2C模式在許多方面具有傳統模式和一般電商所沒有的優越性、先進性，因此業內普遍看好它的發展前景，特別是它的雙向交易功能，克服了一般電商單向交易的弊端，對高端、奢侈品的投資交易有巨大的誘惑力；同時，這種模式適合專注垂直渠道，做精品，專和精是F2C的發展方向。
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編輯：施紅
