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(兩會特稿)金志國:提升“幸福感”,企業不能當“看客
來源:  2015-12-21 06:02 作者:

  相繼召開的地方“兩會”,紛紛透露出“幸福”的信號。構建幸福城市、提高國民幸福指數被各地列為“十二五”重要奮斗目標。幸福武漢、幸福沈陽、幸福廣東、幸福重慶…… “幸?!背蔀橹耸挚蔁岬脑掝}。全國人大代表、青島啤酒公司董事長金志國卻對“幸福”提出了自己的看法。他認為,幸福工程絕不僅僅是政府工程。幸福工程的創建,民眾可以期待政府,但企業卻不能等待。作為一個國家和民族里最核心的民生載體,可以說,企業對社會與公益的責任擔當,踐行“真善美”的經營之道,決定著幸福指數的真正“落地”。


  對產品品質和食品安全的嚴控與苛求,對低碳運營模式的倡導與踐行,對員工價值觀和歸屬感的人性化塑造,對社會公益事業文章來源中國酒業新聞網的勤奮耕耘……青島啤酒用十幾億民眾可觸可感的事實在求證著一個最樸實的中國“幸?!笨碱}。


  
民眾幸福的企業責任


  金志國代表對《華夏酒報》記者說,“幸福感”的提出,反映出國家在大力發展經濟,實現國富民強的過程中,更加尊重人性、更加重視民生,體現了國家百姓利益至上、發展是為老百姓發展的根本理念。


  今年地方“兩會”中,“幸福像花兒一樣”開遍地方政府工作報告和地方“十二五”規劃。北京吁求“讓人民過上幸福美好的生活”,廣東期待“把保障和改善民生作為建設幸福廣東的出發點和落腳點”,重慶要成為“居民幸福感最強的地區之一”……也有一個最簡單的問題產生了:究竟什么是幸福?如何評判幸福?


  多年來在全國“兩會”上被稱為“民生”代表的金志國提出了自己的觀點。他說,有一點很重要,那就是對幸福感的評判權要掌握在公眾手中,不能“被幸?!?。金志國坦言,“我一直堅持這樣一個觀點,最樸素的道理最深刻。什么是幸福?老百姓吃喝放心、呼吸舒心、工作安心、腰包鼓起來對未來沒什么好擔心、讓需要幫助的人開心,這就是最基本的幸福?!?/P>


  
企業是國民幸福的“制造工廠”


  “在政府為提升百姓幸福感竭盡全力的同時,企業也應該主動承擔責任,不能等待。”金志國話鋒一轉,把幸福話題引到了企業身上。他說,在建設“幸福中國”的大道上,企業不能當看客?!坝械娜丝赡苷J為,建設幸福社會是政府工程,關企業什么事?可在我眼里,企業是不可缺少的主角。我們生活中吃的食物、喝的飲料、穿的衣服、住的房子、開的汽車,總之衣食住行,都是企業制造的??梢哉f,企業制造了我們的生活,影響著我們的生活的品質,更影響著我們的幸福生活所賴以生存的大環境,可以看作是‘制造幸?!拇蠊S?!?


  無論是做人還是做企業,從價值觀來講,無非是一個字——真?!罢妗钡暮x是真實、真誠;從做事的規則上來講,也無非是一個字——善?!吧啤钡暮x就是做善事。做人真了,做事才善,當思維方式和行為方式匹配起來,這種和諧就是我們追求的“美”?!罢嫔泼馈?,這既是做人之道,也是經商之道。“真善美”是企業經營哲學的核心,也是構建新商業文明的核心。


  在創建“幸福中國”的大道上,企業作為“制造幸?!钡墓S,必須回歸“真善美”的基本理念。有責任的企業圖其義,無責任的企業圖其利。作為負責任的企業公民,企業有責任有義務用“真善美”的價值觀給百姓的幸福生活創造“快樂”體驗。

四次食品安全的“良心提案”


  網民有個熱帖,中國人在食品中完成了化學知識的全面普及:從大米里認識了石蠟、從火腿里認識了敵敵畏、從咸鴨蛋和辣椒醬里認識了蘇丹紅、從火鍋里認識了福爾馬林、從銀耳和蜜棗里認識了硫磺、從牛奶中知道了三聚氰胺,近期又從大米里認識了鎘……這雖是調侃,但卻反映出個別食品企業對百姓健康的無視。


  在產品品質上,消費者與時間是最好的法官。作為具有百年歷史最早走出國門的中國品牌之一,青島啤酒遠銷世界70多個國家和地區,經歷了歐美國家最嚴格的食品質量體系的檢驗,獲得了全球消費者的認可。盡管是外國超市貨架上價格最高的啤酒之一,青島啤酒出口量一直保持中國和亞洲啤酒出口量首位。


  青島啤酒公司董事長金志國始終認為,青啤人是用責任和良心讓全球消費者在百年歷史中,入口放心。這種責任管理和制度管理相結合的模式,讓青島啤酒成為食品安全管理的樣本。早在2005年,身為第十屆全國人大代表的金志國就提出了加快食品安全立法的建議。以后的三年中,金志國又連續三次在全國人代會上呼吁加快食品安全立法,直到2009年這部關系民生的重大法律的出臺,給食品安全一把“尚方寶劍”。

“環境福利”青啤先行


  工業生產新技術的應用,很大程度的破壞了大自然的平衡,也在一定程度上影響到了百姓的幸福生活。若喝不上干凈水,呼吸不到新鮮空氣,幸福又從何談起呢?

  國家和地方政府越來越高度重視環境保護,倡導綠色GDP。很多企業也自覺走上了循環經濟的道路,爭當“綠色達人”。以青島啤酒為例,持續為環境的改善做出貢獻是青島啤酒可持續發展戰略里的核心內容?!肮芎靡黄科【频奶甲阚E和水足跡”是青島啤酒公司的長期堅持,與此同時,公司還在業內率先搭建了適合低碳時代發展的“低碳運營模式”,帶動上下產業鏈齊行動,成為低碳經濟的領跑者。


  而身為青啤公司董事長的金志國,在連續兩屆人大代表的任職期間,多次提出《關于加快<循環經濟法>立法的議案》,引起其他代表和立法機關的關注。全國人大常委會審議《中華人民共和國循環經濟法(草案)》時,金志國作為議案領銜代表列席了全國人大常委會第29次會議,并在審議中作了重點發言,對《循環經濟法》出臺付出了大量心力。


讓員工幸福的成長樣本


  國家一直在強調,發展的目的是增進國民的福祉,強調“讓每一個中國人活得幸福而有尊嚴”。在這方面,國家和政府做出了很多的努力。公司是員工安身立命的依托,是職業發展的基礎,是事業成功和自我實現的舞臺。對員工負責是企業承擔社會責任的第一要素。近年來,惡意裁員、拖欠工資、工傷事故等現象時有發生,也出現了駭人聽聞的富士康“12連跳”的惡性事件。


  面對日益激烈的競爭壓力,如何提升員工的職場幸福感?對企業來說,是一個社會的大考題。通過做大“企業”把“人”做大,通過做大“人”把“企業”做大,是青島啤酒100多年來的一貫追求。


  在2009年經濟危機的寒冬中,青島啤酒不僅堅持“不減人、不減薪”,同時還出臺新的政策,繼續提高員工的薪酬福利。2009年職工薪酬較2008年增長13.64%;另外,青島啤酒還推出了“金麥穗”特別分享計劃,通過建立公司一體化的價值創造與分享機制,讓員工充分參與公司的價值創造分享。


  如何給員工幸福?金志國認為,“授人以魚不如授人以漁”。真正有用的是把打開幸福之門的“金鑰匙”交給員工,打開員工職業發展通道。孫麗紅剛來青啤時,只是一名普通員工。在一次青啤面向全體員工的公開競聘中,她脫穎而出,憑借自身出色的能力和過硬的專業素養以及創新意識,在法律事務總部部長競聘中勝出,成為當時企業最年輕的部長,那年她才27歲。廣闊的職業發展空間能讓員工在一個企業找到歸屬感,也能激發他們對事業成就的追求。青島啤酒多次榮獲“中國最佳雇主企業”稱號。

  
讓公眾幸福的快樂故事


  現代社會保障制度中,社會救助是政府的一種責任與義務,保障弱勢群體的日常生活,保證社會的公平和穩定發展,是政府義不容辭的責任。


  作為社會的一份子,青島啤酒始終不忘回饋社會,關注社區和公眾的需要,真誠奉獻,做有責任感的企業公民。這幾年,青島啤酒公司不但晉升世界啤酒前六強,在踐行社會責任比如抗震救災、扶持教育、節能環保等方面也做出了突出的貢獻,并七次榮獲“中國最受尊敬企業”殊榮。


  四川汶川地震,青島啤酒捐款1300多萬元,全面啟動了對地震災區兒童的“心理援助”計劃;青海玉樹地震發生后,青啤公司第一時間捐款200萬元,用實際行動表達對逝者的哀思、對災區重建的支援;通過創建 “青島啤酒QSL青少年體育發展基金”,在上海、吉林、湖南、湖北、廣西、廣東、四川等地進行了募捐和捐贈。目前,基金已募集到近4200多萬元的善款,為200所希望小學提供了體育器材和設施。青島啤酒用“快樂籃球支教”等新的方式對“希望工程”進行支持;另外,青島啤酒還針對四川地震災區兒童展開了“心理援助”計劃;為百姓“安居工程”和殘疾人“托養工程”捐助資金、設立了獎學基金幫助莘莘學子等等,把愛心觸角延伸到社會各個層面。


  近年來,青島啤酒一直著力構建“和諧價值鏈”,帶動供應商和經銷商共成長。比如青啤幫助酒花供貨商改善烘焙技術,與供應酒瓶的企業共同技術攻關,與易拉罐生產企業聯合試驗,同時,還手把手的指導經銷商如何經營管理。以和諧共生為感情紐帶,實現雙贏多贏。


  仁心厚愛不因成功而泯,反而更加熾盛執著,青啤這種將社會責任融入企業心髓的堅定信念,正是身為“企業公民”最可貴的品質。


  翻開青島啤酒的《可持續發展報告》,一張張笑臉映入眼簾,有公司高管、有基層員工、有供應商、有經銷商、有啤酒愛好者、有災區的孩子、有受捐助的學生、有公司贈送奧運門票的普通人家……快樂——公司為社會奉獻的這一核心產品,在一張張笑臉上傳遞。

  金志國認為,“為生活創造快樂”是青島啤酒的使命,全體青島啤酒人要以陽光的心態,用創造性的方法使企業發展壯大,對利益相關方和生活的世界產生積極的影響。

  
從企業基層盡責,讓幸福真正可見可摸可感


  2008年,作為極少數披露《社會責任報告》的企業,青啤董事長金志國曾寫下這樣的卷首語,“一個負責任的社會公民,不能立足于索取,而是要負責任地推動商業生態環境的持續優化,更有責任在全球經濟一體化的今天,成為建設一個可持續發展社會的關鍵參與方和貢獻者?!?/P>


  正如管理大師彼得·德魯克所言,企業是社會穩定的基礎,不是單純的經濟單位;企業是員工賴以生存和發展的組織,不是雇主借以掙錢的機器。企業的目的不是利潤,企業的目的存在于外部,存在于社會責任之中。


  如何讓幸福落地,讓看不見的幸福,看得見、摸得著、感受得到?以金志國為代表的中國企業家們用自己的行動和態度給出了讓幸福落地的最給力注腳。那就是——提升民眾幸福感,不單單是政府的一項考核指標,而是全社會的一項大工程,企業絕不能袖手旁觀。提升幸福指數,企業不能只當看客!

 


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編輯:施紅
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