三月,在中國有著特殊含義。
每年“驚蟄”之季,發自北京的聲音,都向全世界傳遞著中國的故事與夢想。
經歷了改革開放30余年長足發展,又經歷了全球性金融危機考驗的中國,在這個三月,因為剛剛拉開的 “十二五”轉型攻堅大幕,顯然更受關注和期待。
此時此刻,身為全國人大代表的青島啤酒公司董事長金志國,自然心潮澎湃。
站在“十二五”開局之年這個新起點上,作為一個始終守望和承載著中國制造使命的企業,青島啤酒理應從國家發展大局著眼,順勢而為,在企業落實科學發展觀上,加大探索和實踐,以國際先進公司為標桿的新發展模式,實現其基業長青、為國增光,實現為民謀取快樂和幸福的最終夢想和使命。
履行健康企業使命
眾所周知,位于黃海岸邊的青島,因其特殊的地理位置和不斷膨脹的港口優勢,為其工業尤其制造業的發展,提供了得天獨厚的條件,尤其改革開放的30余年,通過有意識培育企業品牌,使包括國家和民族一向驕傲的青島啤酒等一大批企業迅速成長壯大,成為中國制造走向國際的重要力量。
但即使這樣,最早代表中國制造業企業走向國際大洋的青島啤酒,憂患意識和發展意識更加強烈。正如中央所分析的,盡管通過改革開放發展,特別是“十一五”以來的發展,中國制造取得了舉世矚目的成就,但面對國際金融危機催生新的科技革命,世界可能進入創新集聚爆發和新興產業加速成長時期,中國制造產業整體結構不合理,科技創新能力不強,許多核心與關鍵技術受制于人等矛盾愈加突出,因而形勢迫切需要全面、徹底轉變傳統增長和發展模式。
面對這樣一個重大機遇期,青啤人的使命思考則是,牢牢把握中央提出的科學發展主題,帶頭實踐和履行負責任大企業的歷史責任,切實按照中央精神在高度聚焦國際國內兩個市場的前提下,加大傳統技術升級改造,尤其把增強自主創新能力與完善現代產業體系結合起來,充分發揮科技創新對產業優化升級的驅動作用,提升產業核心競爭力的同時,更要著眼旨在企業肌體內在的健康、協調、可持續的綜合推動能力。
對此,長期觀察并善于追蹤世界潮流的金志國認為,一個企業的強弱固然反映在技術、資本、市場、品牌、人才等重要環節上,但實質在于企業全域的肌體健康和由此締造出來的綜合競爭力,這就是青島啤酒業已構建的由經營理念、目標、市場、產品/品牌、資源、運營、管理和企業文化的“七層系統力”。
他對《華夏酒報》記者詮釋說,這樣的系統力建設與支撐保證,無疑是本質的科學發展觀,不會造成企業的大起大落,閃光一時,而最終會促成企業又好又快長期穩步發展,并能在各種大風大浪中實現企業的基業長青。
很顯然,中國制造在急速發展中所暴露的整體粗放、大而不強、富而不貴等突出問題,很大程度在于根基不穩。要么是公司組織管理能力跟不上規模的擴張,規模雖大,但組織肌體羸弱,順境時高歌猛進,要么是沒有根據外部環境變化對公司的經營管理狀況進行及時地診斷,發現問題沒有及時改正,采取變革措施,結果被環境變化所淘汰。
反觀青啤提出并實踐的七層系統力,恰恰反映了志在企業強則中國強的根本用意。
概括來說,第一層是經營理念和目標,解決的是為誰服務的問題。第二層是明確市場戰略,解決企業在哪里為消費者服務、為文章來源中國酒業新聞網哪些消費者服務的問題。第三層是包括產品的品牌、品類、品種體系構建,解決的是企業用什么為客戶服務的問題。第四層是包括軟資源、硬資源的體系構建,解決的是企業用什么資源為客戶服務的問題。第五層是以供應鏈為主線的體現價值鏈競爭的運營體系,解決的是企業為客戶服務的方法是什么的問題。第六層是包括風險管理、戰略管理、財務管理、人力資源管理等一整套的管理體系,解決的是企業如何更高效、更優質地為客戶服務。第七層是文化體系建設,解決的是企業用怎樣的價值觀為客戶服務,在為客戶服務中傳遞怎樣的價值觀。
事實上,青島啤酒持續穩健的發展,特別新百年以來的重大轉型,無不受益于不斷優化的七層系統力。
傳遞快樂幸福使命
“十二五”的中國,一個最為引人關注的焦點話題和目標顯然是“幸福”二字。落實到企業,也是如此,因為一些與人們生活密切相關的產品本身,集中蘊含和體現了豐富的人性化的溫暖、互動與激情。
實際上,企業作為國家前進的發動機,其發展不僅影響國家經濟,更通過產品質量、環境影響、就業、納稅等關聯著社會民生。企業若能健康、可持續發展,而又能與消費者、相關方和環境友好協同,科學發展顯然會變得生動和富有意義。
青島啤酒長期秉承的也恰恰是這樣的一種發展理念。用金志國的話說:“企業是社會的重要單元,我們的企業正向國際化大公司發展,但是我們也不能忘記還有一種責任,一人富不算富,一人強不算強,一個人快樂不算快樂,需要中國富才是真正的富,中國強才是真正的強,全國人都快樂才是最高境界的快樂!”
正是基于這樣的認識與信念,青島啤酒始終以消費者利益為中心,在質量上精益求精,在“品質”上追求完美,不讓消費者有對食品安全存在擔心,而因飲用青島啤酒而快樂。
也是基于這樣的信念,青島啤酒積極開展環境保護和循環經濟,每年投資5000萬元左右,用于環保和節能減排,并在行業內率先啟動溫室氣體盤查,引領行業向“低消耗、低污染、高產出”的經濟模式發展,讓公眾享受藍天白云、潔凈空氣而快樂;
還是基于這樣的信念,青島啤酒積極向上下游輸出管理,為員工提供更多培訓和提升機會,讓相關方減少競爭壓力,享受跟隨青啤成長的快樂。
隨著社會和經濟的大轉型,國民幸福如何,將越來越受到社會各界的高度重視,而以“為生活創造快樂”為使命的青島啤酒,肩上的擔子無疑也更加繁重。
但讓人們欣慰的是,在七層系統力支撐的可持續發展過程中,以“你能讓多少人成功,就有多少人能讓你成功;你能讓多少人賺錢,就有多少人能讓你賺錢;你能尊重多少人,就有多少人尊重你;你能對多少人負責,就有多少人對你負責”的公眾“快樂”理念和由此指導的發展模式,無疑會讓更多的人們體驗到青島啤酒帶來的快樂與幸福。