酒店銷售的紅酒沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià),向顧客收費(fèi)時(shí)因消費(fèi)者提出質(zhì)疑,酒店竟稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按其他品牌酒價(jià)格收的。工商人員介入調(diào)查后認(rèn)為酒店做法侵犯消費(fèi)者合法利益。
17日晚,海口的王小姐和朋友來(lái)到文明中路金×酒店吃飯,期間為了活躍氣氛,王小姐決定喝杯紅酒。點(diǎn)單時(shí),她發(fā)現(xiàn)酒店的酒水單上就沒(méi)有這種紅酒的價(jià)格,因?yàn)橹昂冗^(guò),她知道這種紅酒僅賣百元左右,所以直接點(diǎn)了兩瓶。
吃完飯后,王小姐一看賬單嚇了一條,她點(diǎn)的紅酒每瓶竟然要288元,“點(diǎn)單時(shí)問(wèn)價(jià)格服務(wù)員說(shuō)不清,算賬時(shí)一瓶酒要這么貴?”王小姐對(duì)于酒店這樣收費(fèi)非常不滿意,酒店工作人員稱酒水單上并沒(méi)有這種酒,酒店是按王朝干紅的價(jià)格收錢的。王小姐認(rèn)為商家存在故意欺詐行為,因而拒絕買單,并撥打12315進(jìn)行了投訴。
當(dāng)晚6時(shí)許,海口市工商局文明東工商所執(zhí)法人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況。工商人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)酒店確實(shí)沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià),按其他品牌紅酒定價(jià)的做法也不合理,侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。經(jīng)過(guò)調(diào)解,酒店方最終同意按每瓶108元的價(jià)格收費(fèi),王小姐對(duì)此表示滿意。
編輯:趙鑫