青啤、華潤(rùn)、重啤、珠啤在2018年實(shí)現(xiàn)了高個(gè)位數(shù)的收入增長(zhǎng),2019Q1上述企業(yè)亦延續(xù)了18年的增長(zhǎng)趨勢(shì),銷量超過(guò)預(yù)期。青島啤酒的18年財(cái)報(bào)指出,企業(yè)積極探索和實(shí)踐實(shí)體經(jīng)濟(jì)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度融合,完善電商渠道體系,是營(yíng)收利潤(rùn)增長(zhǎng)的因素之一。
在2019年,“啤酒+互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用更加緊密,線上電商廣泛擴(kuò)展,并向線下零售渠道深度延伸。天貓出據(jù)的酒水報(bào)告顯示,在今年618期間共售出了8500萬(wàn)聽啤酒,較之去年的世界杯、618期間售出的5000萬(wàn)罐的銷售量又提升了70%,百威及青島啤酒入圍品牌榜前十,光是百威啤酒暢銷經(jīng)典款就銷售了240萬(wàn)罐,618當(dāng)天,青島啤酒官方旗艦店銷售收入同比增長(zhǎng)216%,全程銷售收入同比增長(zhǎng)75%。
集中爆點(diǎn),做好產(chǎn)品營(yíng)銷,用更短的時(shí)間創(chuàng)造更高銷售額,這是互聯(lián)網(wǎng)為酒類電商賦能的能力,而新零售也給予了酒水線下銷售的二次生機(jī)。
但受限于啤酒“笨重低值”的產(chǎn)品特性,及啤酒整體的產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,啤酒的線上表現(xiàn)不及白酒及葡萄酒。啤酒行業(yè)專家公方剛稱,所有啤酒的總銷售絕大部分靠線下完成,消費(fèi)貢獻(xiàn)率超過(guò)98%,電商的占比并不高。
但新零售的興起使得渠道更加碎片化、消費(fèi)者多元化是不爭(zhēng)的事實(shí),如何利用電商及新零售實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的上升是啤酒企業(yè),尤其是行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)必須把握住的機(jī)會(huì)。
青啤、雪花的零售步伐
2015年實(shí)體零售大受打擊,電商零售發(fā)展放緩,人口紅利達(dá)到巔峰上無(wú)可上,多元零售形態(tài)涌現(xiàn),這一年新零售已顯端倪。
同樣是2015年,啤酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭受了勞動(dòng)人口紅利封頂所帶來(lái)的影響,消費(fèi)人口下滑,后繼乏力,行業(yè)開始了連續(xù)的利潤(rùn)下行,同時(shí),城市化進(jìn)展、群體消費(fèi)升級(jí)促使啤酒品質(zhì)向中高端遷移,企業(yè)將關(guān)注的重點(diǎn)從市場(chǎng)容量轉(zhuǎn)向市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。
本土品牌對(duì)線下市場(chǎng)的把控程度遠(yuǎn)高于外企,國(guó)產(chǎn)巨頭通過(guò)深度分銷模式支撐著市場(chǎng)的高鋪貨率及占有率,利用線上渠道的特殊性質(zhì),提升品牌形象,貼近目標(biāo)消費(fèi)者,將線上線下結(jié)合來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。
在線上,青啤建立了官方旗艦店+官方商城+網(wǎng)上零售商+分銷專營(yíng)店的立體化電子商務(wù)渠道體系,搭建了自有電商渠道“青島啤酒微信商城”、“APP青啤快購(gòu)”。另外青啤選擇與阿里巴巴、天貓合作,抓住互聯(lián)網(wǎng)的短時(shí)高效特點(diǎn),緊追熱點(diǎn)事件,挖掘啤酒的消費(fèi)特征及消費(fèi)場(chǎng)景,以滿足消費(fèi)者的社交需求為首要條件,表達(dá)個(gè)性和情緒,先后推出世界杯期間的“繽紛加油罐”、雙十一的“十年之交”定制款,滿足消費(fèi)者在一段時(shí)間內(nèi)的精神訴求,提供發(fā)泄渠道,青啤創(chuàng)造出的定制網(wǎng)紅產(chǎn)品,在線上獲得較好的反饋后即走入線下,進(jìn)行大規(guī)模二次銷售,形成一條新產(chǎn)品鏈條。
新零售的搭建為啤酒銷售提供了更為具體的情景化服務(wù),青啤與阿里的合作,使得經(jīng)銷商全面入駐零售通平臺(tái),利用大數(shù)據(jù)為消費(fèi)者進(jìn)行畫像,經(jīng)銷商可依此建立完整的數(shù)字化管理系統(tǒng),完善倉(cāng)儲(chǔ)售賣過(guò)程,創(chuàng)新型便利店、無(wú)人零售超市給予消費(fèi)者更大的選擇空間,消費(fèi)者可在離自己比較近的場(chǎng)所就發(fā)現(xiàn)喜歡的啤酒種類,極大的完善購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)青啤也在著重品牌文化的建設(shè),將啤酒與城市氣息相結(jié)合舉辦青島啤酒節(jié),將啤酒與音樂(lè)結(jié)合舉辦音樂(lè)節(jié),將啤酒與賽事結(jié)合助力多場(chǎng)世界杯、亞冠聯(lián)賽等,通過(guò)線上線下的合力宣傳給予消費(fèi)者最好的情境體驗(yàn)。
國(guó)產(chǎn)的另一巨頭品牌雪花也在鋪設(shè)自己的新零售之路,深耕年輕人市場(chǎng),推出核心產(chǎn)品勇闖天涯SuperX、雪花匠心等產(chǎn)品線,整體設(shè)計(jì)偏向時(shí)尚,對(duì)消費(fèi)者更具有吸引力。雪花啤酒與京東進(jìn)行的戰(zhàn)略簽約,雙方在品牌共建、資源共享、大數(shù)據(jù)優(yōu)化、智能化供應(yīng)鏈等方面進(jìn)行全方位深度合作,京東為其制定年度營(yíng)銷規(guī)劃,通過(guò)概念化內(nèi)容營(yíng)銷、無(wú)界零售,智能化體驗(yàn)等,提升華潤(rùn)雪花品牌形象;對(duì)照多樣化的客戶群體制定不同的產(chǎn)品營(yíng)銷結(jié)構(gòu)規(guī)劃。
國(guó)產(chǎn)啤酒的做法是以低價(jià)低利潤(rùn)搶量,以中高端、個(gè)性化產(chǎn)品創(chuàng)造利潤(rùn),結(jié)合大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的品牌營(yíng)銷,線上線下互補(bǔ),用旗艦店結(jié)合門店資源,完成跨店狂歡。在青島啤酒的天貓旗艦店中,經(jīng)典款月銷量達(dá)3萬(wàn)多件。
進(jìn)口酒的零售之路
國(guó)產(chǎn)啤酒巨頭的壟斷力量會(huì)在一定程度上使企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)滯后,降低企業(yè)轉(zhuǎn)型速度,互聯(lián)網(wǎng)新零售的出現(xiàn)導(dǎo)致了市場(chǎng)供求的不平衡,消費(fèi)者對(duì)于多樣化的追求給予了進(jìn)口酒品牌進(jìn)入市場(chǎng)的極佳機(jī)會(huì)。
如今啤酒行業(yè)的總量是3800萬(wàn)噸,進(jìn)口酒占比為百分之二、三,進(jìn)口酒從頂層切入,利用電商渠道占據(jù)高端啤酒市場(chǎng),而這也正是國(guó)產(chǎn)啤酒尋求發(fā)展的道路,也是企業(yè)利潤(rùn)的真實(shí)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2019年1-4月進(jìn)口中國(guó)的啤酒總量為22.3萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)7.6%。
百威英博是進(jìn)口酒中的佼佼者,兼具線下線上的優(yōu)勢(shì)。百威英博的線上營(yíng)銷戰(zhàn)略由專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),旗下包括7個(gè)品牌——百威、福佳、科羅納、健力士、米凱羅、哈爾濱啤酒以及百威精釀,覆蓋了中高端啤酒到精釀等不同層次的產(chǎn)品線。先后與阿里巴巴、天貓合作,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)人群,緊追熱點(diǎn)事件,親近年輕消費(fèi)者,攜手天貓開啟酒水節(jié)、超級(jí)品牌日活動(dòng)、打造世界杯限定款,這款限量版的產(chǎn)品銷量達(dá)到500多萬(wàn)罐,僅僅9小時(shí)就完成去年全天銷售額,創(chuàng)造了2018銷量巔峰。百威更是雙十一酒水戰(zhàn)績(jī)前二十榜中唯一上榜的啤酒品牌。
而線下渠道的進(jìn)一步升級(jí),講求的是用戶體驗(yàn)和即時(shí)性——下單半小時(shí)后就能送達(dá)到用戶手中。百威更新了庫(kù)存管理方式和促銷方式,配合線上銷售進(jìn)行商品配送。
除去百威這種世界啤酒巨頭外,多樣化的進(jìn)口酒也具有極為廣闊的市場(chǎng)空間,貝克、喜力、科羅娜等也獲得了不錯(cuò)的銷量,電商是進(jìn)口酒主要的售賣渠道。
精釀酒的機(jī)遇
除傳統(tǒng)啤酒風(fēng)格外,新零售也給予了精釀啤酒騰飛的助力。在新零售興起之初,百威便布局精釀啤酒市場(chǎng),主要精釀品牌有拳擊貓及鵝島,與天貓合作同步入駐新零售,無(wú)論是在線上旗艦店還是在線下精釀酒吧,百威都會(huì)給予消費(fèi)者一定的積分或促銷,通過(guò)天貓大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行畫像,更精準(zhǔn)的向目標(biāo)群體推薦喜歡的精釀酒水。同時(shí)百威也加速在線下構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景,在上海收購(gòu)精釀酒酒吧及餐廳,建立專門的酒廠供給銷售。
青島也推出了精釀1903作為品牌主打的精釀酒,大廠瞄準(zhǔn)了精釀這個(gè)增長(zhǎng)的品類,小廠家亦如此,相比于傳統(tǒng)啤酒類別的集中化,精釀的個(gè)性風(fēng)格給予了小廠家更多的機(jī)會(huì),例如熊貓精釀、高大師、廢墟精釀等,中國(guó)精釀還在發(fā)展當(dāng)中。
個(gè)性化的精啤啤酒滿足了人們對(duì)于個(gè)性及文化品牌的需求,互聯(lián)網(wǎng)氛圍為精釀交流創(chuàng)造了空間,通過(guò)圈層社群傳播可以逐步形成品牌粉絲,這樣形成的消費(fèi)群體對(duì)品牌的忠誠(chéng)度更高,連接會(huì)更加緊密,這是小眾產(chǎn)品銷售的獨(dú)特之處,也是社群新零售給予精釀酒的獨(dú)特發(fā)展土壤。
但圍繞圈層打造的精釀,便與大眾化建立了一層壁壘,如果想要打破這層壁壘,其可能性還需考證。但精釀與新零售的結(jié)合將制造一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)是毋庸置疑的。